深圳以学教育虚假承诺无法提供实质服务要求退费
2021年11月28日，本人因急需提升学历在网上被人推荐加上深圳以学教育推销人员，该机构承诺两年半能够获取学历毕业证书，推销人员称非常简单只要参加考试就能通过，本人也信心十足利用了足足两年备考。结果2022年，本人报名了西藏自治区自考考试，考试取消。2023年同样报名考试，考试取消。该机构未给出任何解决方案，只是给我丢了一个网课而已，并未提供其他任何实质性的服务。2025年，该机构发消息引导本人转函授，建成绿色通道或快速通道，称继续缴纳1580元可转函授，本人不愿意，2025年提出退费，要求机构归还当时收据，发票等记录，等该机构工作人员未给出任何回应。本人严重怀疑该公司存在欺诈行为，以学历提升为名诱导报名，然后让学员知难而退转函授，8800＋1580，最后拖到年龄过了或者其它原因无法考了就说是学员自己的问题。请求有关部门帮本人协商退费，诉求内容是退赔费用，将费用退还。
投诉问题
服务态度差、课程质量差、退款纠纷
处理中
深圳以学教育未代交学费致无法注册毕业问题
我于2020年9月13号在深圳以学教育报名参加这个成人大专以及这个自考本科。现在成人大专的课程已全部刷完，目前需要申请毕业证。今年4月3号，兰州财经大学他通知说我被列入未注册学员名单，要被清退。但是我之前已经考过了，而且我的学费已于2020年9月13号支付给了以学教育他们说会帮我向学校交学费，现在该机构的负责老师联系不上。我的诉求是要求以学教育把学费给我交上，并完成注册，使我顺利取得毕业证。
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收费问题、客服电话难接通、倒闭跑路
处理中
深圳以学教育虚假宣传及退款纠纷
专本套读虚假宣传，课程内容不实用深圳以学教育欺诈及霸王条款 本人 2021年5月21日 在 深圳市以学教育培训有限公司 报名专本套读 学费12000元，我于2021年5月15日通过其宣传老师，介绍接触到深圳市以学教育培训有限公司并付费用于报考成人本科，期间也找机构沟通，机构也有给我发文件，但是不清楚文件是否有效要求深圳市以学教育，退费总共12000元，在该机构花了一万多元，但只是给我丢了一个网课而已，并未提供其他任何服务，其行为严重欺诈了我的个人财产利益构沟通时，态度恶劣，还说他们有没招生，只是培训跟服务而已，那么请问该机构指明自己没有招生，那是不是能理解为你们这不是招生点呢？而且我咨询的时候你们说的是后续对接学校服务的，但是你又说不招生，既然不招生，那你们为什么又会对接学校服务呢？这样前后不一致的说法这算欺诈了吧？现在我的诉求就是退款 因此提出退费，该机构一直不予理会退费问题，态度恶劣，机构一直线不予退费。 请求有关部门帮本人协商退费，诉求内容是退赔本科费用，将费用退还。
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服务态度差、课程质量差、退款纠纷
处理中
深圳以学教育自考本科课程冻结后不合理退费
我与2022年11月13号报的自考本科，因政束原因没能正常考试，所以他们建议暂时冻结课程，现在要学的知识很多，学不来所以想暂时放弃自考，在这两年期间，课程状态一直处于冻结，现在让他们退学费，当时总共交了4788，现在让他们退的时候扣了一大堆的服务费，只退95.76。我觉得很不合理 我在这没有学到任何知识，而且一次考试都没考，他们一直让我拖时间
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服务态度差、课程质量差、退款纠纷
已完结
深圳市以学教育未履行合同承诺
2023年6月2日，本人和深圳市以学教育科技有限公司签订合同，报考成人自学考试，贵公司在前期宣传买课时，承诺，有教学网课及教程、包括但不限于一对一老师服务、报考服务、作业布置和检查和学习方案定制等等服务。但是实际上只有一名微信老师通知上课方式和时间的服务，所谓的网客教程也是三催四催之后才给的录播课程6780元，第一次考试没考过，给我转成成人高考又收了2900元，我现在就要求他把我剩下没学的课程和所谓的服务费退回
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收费问题、退款纠纷
已完结
深圳以学教育自考退费争议
我于2023年4月14日 在以学教育报考了专科和本科的自考 因为家庭贫困 需要退费 也给他们提供了证明 之前合同上说按学习学期进行扣费 我没有上课 他们也没有付出相应的教学活动 但是他们也加上了并进行扣费 而且在专科没有结束的情况下 给我注册了本科的学习账号 我的需求就是本科仅扣除贷款的手续费 专科的资料费和课时费取消扣除 机构可以留取一部分合理的费用来弥补损失，剩下应退还给学员。
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服务态度差、退款纠纷
已完结
深圳以学教育未按约定提供服务导致无法考试并拒绝全额退款
2023年2月2日报名四川大学成人大专自考，截止2024年12月27日，没有任何负责人联系我学习考试期间多次追问什么时候报名考试，都没有明确答复，工作人员交接工作失误，没有帮我注册，导致我足足浪费一年时间至今没有考籍，所以申请退费，在没有任何服务的情况下，却被告知要扣除我的服务费、学习费，违约费等。在我提交一些列证据证明是该教育机构责任导致我退学以后，我要求他们全额退款，依然拖延不处理。现在希望贵单位协助我全额退款（总缴费7480，按照最低利率赔偿我一年利息224.4，以及浪费我一年时间赔偿1200元，合计8904.4。谢谢。
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收费问题、服务态度差、退款纠纷
已完结
深圳以学教育自考网课退款纠纷
我于2021年11月11日在贵州省贵阳报名金额：12660自考 ，以网课形式学习，2022年5月提出退款以协议的方式告知我要扣除一半的费用。存在霸王条款，现在联系告知我没有使用的也需要扣费等形式，使用的已经过期没有费用。诉求退回我没有使用后的钱
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收费问题、退款纠纷
已完结
深圳以学教育投诉：未提供发票、诱导消费且拒绝退款
本人2022年7月26日在(以学教育机构)有限公司.报考(自考本科)服务，共计花费6080元，(1.没有给我们发票 2.存在诱导消费 3.我和同学一起报的班 同学能退一部分费用，该机构拒绝给我退款 4.合同里面承诺学员家庭出现特殊困难，接受退费并解除合同，现该机构不履行合同等)。现对方拒绝退款拒绝和我协商，否认服务的失败和对我造成的危害，希望有关部门帮忙协商退费，该机构客服给说三个月后退款，现在一推再推，一直以工作繁多，忙为借口。诉求是退赔费用，申请将费用退还。
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发票问题、退款纠纷
已完结
深圳以学教育强制续费与课程质量问题
我在2022年十二月六号报的以学教育自考培训机构，当时他们说交的费用是6080，我是分期付款的，全部交清的。他们合同里也写了只用交这一次费用，结果到了今年，因为有事我没法学习，班主任就人机模式一样一直让我转换形式考试，或者继续交钱考试。他们老师授的课就像照着模板念的一样，根本听不明白，班主任不止一次给我发让我转换学习模式的消息，我拒绝了，还在发，这个月甚至让我作出选择是否听他们的继续报考，不听就拒绝我参加考试，我真的是无语了。当初报考引我缴费的老师现在也是联系不到了，我要退费。
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收费问题、课程质量差、退款纠纷
已完结
