天使优品
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近30天投诉问题
数据来源于消费保平台,仅代表企业在消费保平台的投诉解决情况
近30天投诉量/解决量
数据来源于消费保平台,仅代表企业在消费保平台的投诉解决情况
投诉要求天使优品退款566元
天使优品套路贷,诈骗,恶意扣款566元,通过虚假信息诱骗消费者绑定银行卡,身份证,手机号码。利用消费者急需用钱的心态,诱惑消费者提供短信验证码后,暴力恶意扣钱。长时间和该平台客服沟通无果,不肯退款。
投诉问题
虚假宣传、诈骗、乱收费
已完结
恶意扣服务费
说可以贷款,程序设计恶意扣除手续费,298/268. 说可以申请退款,半年未退,现在换了名称,当当消费。
投诉问题
乱收费
已完结
天使优品(网贷)以贷款不成功退回会员费为前提恶意扣该APP会员费
本人在2021年8月份急需用钱,在下载了一个借贷App以后没有借款成功,然后就推荐了一个天使优品app,注册信息后说要开通会员去提高借款成功的几率,如果借款不成功,会原路退回会员费,然后我没有借款成功,而且我也没有收去开通会员,因为我先检测一下我有没有借款金额,显示没有就退出来了。我是下午在该app里操作的,但是晚上十一点多显示扣款成功。然后我第二天联系客服,客服说让我发送邮件去他们给的那个邮箱里,在8-15个工作日就会退款给我,但是现在已经几个月了,根本就没有退给我。我中途也联系过客服,然后客服以催一下售后就不理我了。
投诉问题
乱收费、客服服务差
已完结
天使优品不退款
我今年7月30号是准备上天使优品贷款,这个软件贷款前要交钱,我一次没成功,就莫名其妙的的给我扣了4次费,分别为298,248,268,268,后面我也没有在这上面贷款了,去后台申请退款,说7-15个工作日会退费,但是都11月份了,还没有到账
投诉问题
乱收费、诈骗、虚假宣传
已完结
天使优品恶意扣款,在本人不知情的前提下直接从银行卡中扣费
天使优品恶意扣款,在本人不知情的前提下直接从银行卡中扣除开通会员298本人知情后要求退款,打电话联系客户申请退款,客户说要等7-15个工作日退款,现在已经有是多天了都没任何退款处理,已经行成恶意扣款拖欠不退款行为,请有关部门打击还
投诉问题
虚假宣传、乱收费、诈骗
已完结
就填写了验证码。然后就莫名被扣了
2021年8月15日想在天使优品借点钱,下载了App后填上验证码,然后莫名被扣了二笔钱共566.第一笔298元,第二笔268元,共计566元,我多次电话叫他们退款,到现在也没退
投诉问题
诈骗
已完结
恶意扣费 不按规定退费 盗取银行卡信息 欺诈消费者
天使优品,新生支付,私自从本人的银行卡内划走人民币586元,而且本人完全不知情,我是通过银行卡短信提示才知晓的,这是属于典型盗窃行为,本人现在严重有理由相信我的银行卡已被天使优品盗取,而且还可能随时在不知情的情况下以同样的方式盗取我银行卡内其余的资金。如一日之内没收到返还款项,本人将以盗取个人银行卡,盗窃公私财务为由向公安机关报案,并且向银保监会,315消费者权益协会进行投诉,天使优品给本人带来的一切经济损失,本人将通过公安机关维护自身权益,以此引发的一切后果由天使优品负责
投诉问题
虚假宣传、乱收费、诈骗
已完结
天使优品私自扣去会员费298元,说是存300元就可以下款,没有任何提示
天使优品贷款软件,以填写贷款人个人信息银行卡为由私自扣除本人银行卡内298元人民币的会员费,贷款界面消费提示贷款人银行卡内需存300元以支付头月的利息,误导贷款人,并且app内的客服电话也无法打通被停用,目前没有任何方法联系,以涉嫌盗窃个人财务,有严重的违法
投诉问题
乱收费、客服服务差、未收到商品
已完结
八月二十一申请。被扣款,申请退款一直没有回复。
一直联系客服没有回复,没有退款,申请也提交了,照片联系方式都体检,没有回复
投诉问题
乱收费
已完结
私自扣款,资金流失
平台上说是7-15个工作日退款,已经超过退款时间,打电话去客服态度恶劣,一直甩锅,现在就是要求退回私自扣掉的款。
投诉问题
乱收费、客服服务差
已完结
投诉要求天使优品退款566元
天使优品套路贷,诈骗,恶意扣款566元,通过虚假信息诱骗消费者绑定银行卡,身份证,手机号码。利用消费者急需用钱的心态,诱惑消费者提供短信验证码后,暴力恶意扣钱。长时间和该平台客服沟通无果,不肯退款。
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虚假宣传、诈骗、乱收费
已完结
恶意扣服务费
说可以贷款,程序设计恶意扣除手续费,298/268. 说可以申请退款,半年未退,现在换了名称,当当消费。
投诉问题
乱收费
已完结
天使优品(网贷)以贷款不成功退回会员费为前提恶意扣该APP会员费
本人在2021年8月份急需用钱,在下载了一个借贷App以后没有借款成功,然后就推荐了一个天使优品app,注册信息后说要开通会员去提高借款成功的几率,如果借款不成功,会原路退回会员费,然后我没有借款成功,而且我也没有收去开通会员,因为我先检测一下我有没有借款金额,显示没有就退出来了。我是下午在该app里操作的,但是晚上十一点多显示扣款成功。然后我第二天联系客服,客服说让我发送邮件去他们给的那个邮箱里,在8-15个工作日就会退款给我,但是现在已经几个月了,根本就没有退给我。我中途也联系过客服,然后客服以催一下售后就不理我了。
投诉问题
乱收费、客服服务差
已完结
天使优品不退款
我今年7月30号是准备上天使优品贷款,这个软件贷款前要交钱,我一次没成功,就莫名其妙的的给我扣了4次费,分别为298,248,268,268,后面我也没有在这上面贷款了,去后台申请退款,说7-15个工作日会退费,但是都11月份了,还没有到账
投诉问题
乱收费、诈骗、虚假宣传
已完结
天使优品恶意扣款,在本人不知情的前提下直接从银行卡中扣费
天使优品恶意扣款,在本人不知情的前提下直接从银行卡中扣除开通会员298本人知情后要求退款,打电话联系客户申请退款,客户说要等7-15个工作日退款,现在已经有是多天了都没任何退款处理,已经行成恶意扣款拖欠不退款行为,请有关部门打击还
投诉问题
虚假宣传、乱收费、诈骗
已完结
就填写了验证码。然后就莫名被扣了
2021年8月15日想在天使优品借点钱,下载了App后填上验证码,然后莫名被扣了二笔钱共566.第一笔298元,第二笔268元,共计566元,我多次电话叫他们退款,到现在也没退
投诉问题
诈骗
已完结
恶意扣费 不按规定退费 盗取银行卡信息 欺诈消费者
天使优品,新生支付,私自从本人的银行卡内划走人民币586元,而且本人完全不知情,我是通过银行卡短信提示才知晓的,这是属于典型盗窃行为,本人现在严重有理由相信我的银行卡已被天使优品盗取,而且还可能随时在不知情的情况下以同样的方式盗取我银行卡内其余的资金。如一日之内没收到返还款项,本人将以盗取个人银行卡,盗窃公私财务为由向公安机关报案,并且向银保监会,315消费者权益协会进行投诉,天使优品给本人带来的一切经济损失,本人将通过公安机关维护自身权益,以此引发的一切后果由天使优品负责
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虚假宣传、乱收费、诈骗
已完结
天使优品私自扣去会员费298元,说是存300元就可以下款,没有任何提示
天使优品贷款软件,以填写贷款人个人信息银行卡为由私自扣除本人银行卡内298元人民币的会员费,贷款界面消费提示贷款人银行卡内需存300元以支付头月的利息,误导贷款人,并且app内的客服电话也无法打通被停用,目前没有任何方法联系,以涉嫌盗窃个人财务,有严重的违法
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乱收费、客服服务差、未收到商品
已完结
八月二十一申请。被扣款,申请退款一直没有回复。
一直联系客服没有回复,没有退款,申请也提交了,照片联系方式都体检,没有回复
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乱收费
已完结
私自扣款,资金流失
平台上说是7-15个工作日退款,已经超过退款时间,打电话去客服态度恶劣,一直甩锅,现在就是要求退回私自扣掉的款。
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