近30天投诉问题
数据来源于消费保平台，仅代表企业在消费保平台的投诉解决情况
近30天投诉量/解决量
数据来源于消费保平台，仅代表企业在消费保平台的投诉解决情况
菜信商圈退还设备押金
办理时候设备押金100元，承诺不需要设备寄回后退还押金，设备退还后押金自治州未退，客服联系不上，现在App都登陆不进去，根本联系不到人。
投诉问题
退款纠纷
已完结
发布于2023-06-29
菜信商圈收取扫码设备押金299元，喇叭押金99元，总计398元。
菜信商圈收取扫码设备押金299元，喇叭押金99元，总计398元。退还所有设备的押金
投诉问题
退款问题
已完结
发布于2023-03-15
押金不退，扣款不还
播报器押金不退，现金不能提现以过了二年了，每次都是是说要等公司一起退款，现在电话也打不通了，
投诉问题
私自扣款
已完结
发布于2023-02-17
菜信商圈登录不了账户余额没法处理
之前有菜信商圈业务员上门推销办理，因系统不稳定停止使用，但之前使用的余额及押金一直没有处理。
投诉问题
冻结账户、资金流失、虚假宣传
已完结
发布于2022-10-19
设备退还费用无法退还押金
设备退还费用无法退还押金，请求平台帮助我们解决困难，并返还我们的设备押金，谢谢
投诉问题
退款问题、终端设备故障、客服服务差
已完结
发布于2022-07-13
2021年5月申请退款设备押金一直处理中
2021年5月申请退款设备押金一直处理中，打电话竟说想投诉就投诉
投诉问题
退款问题
已完结
发布于2022-07-12
菜信商圈坑钱
菜信商圈自2021年8月扣款472元，导致无法提现，约定9月退还。喇叭设备退回菜信，99元押金约定48小时内退还。直至今年5月，共 571元一直没有退，期间多次拨打客服电话，没有解决。
投诉问题
私自扣款、客服服务差、冻结账户
已完结
发布于2022-07-12
收款喇叭退还菜信科技验收合格入库不退押金
喇叭退还菜信科技验收合格入库，但押金一直不返还，咨询客服就说提现还没搞定，乱扣费，APP无法登录
投诉问题
退款问题、私自扣款、虚假宣传
已完结
发布于2022-07-11
菜信商圈退还我的收款金额，恢复提现功能
去年7月菜信商家收款二维码，成功收款两笔1800元一直无法提现，联系客服，客服一直说让等等，说是技术在修复后台，业务员电话刚开始接，后来直接说他也不干了就不管了！客服热线老是拖着，都一年了！提现问题也没有解决，7月4号登录菜信商家APP一直显示网络异常，直接登录不了！希望有关部门，帮我们老百姓把辛苦钱追回来！
投诉问题
功能限制、合作商户不诚信、冻结账户
已完结
发布于2022-07-06
要求菜信商圈退押金，迟迟不处理
自打算不用这个平台已经有一年的时间了。
打算退押金，平台说让我上面申请退押金等上面核实过就退，可是我等了一年到现在没有处理。期间我有好几次打客服电话还有人工客服根本没有用。一直让等待处理。就在刚刚打电话人工客服一个男的还在说让等。当时给我办平台那个人电话不见了，我就觉得奇怪了。会是诈骗吗？
投诉问题
虚假宣传、退款问题
已完结
发布于2022-06-20
菜信商圈退还设备押金
办理时候设备押金100元，承诺不需要设备寄回后退还押金，设备退还后押金自治州未退，客服联系不上，现在App都登陆不进去，根本联系不到人。
投诉问题
退款纠纷
已完结
发布于2023-06-29
菜信商圈收取扫码设备押金299元，喇叭押金99元，总计398元。
菜信商圈收取扫码设备押金299元，喇叭押金99元，总计398元。退还所有设备的押金
投诉问题
退款问题
已完结
发布于2023-03-15
押金不退，扣款不还
播报器押金不退，现金不能提现以过了二年了，每次都是是说要等公司一起退款，现在电话也打不通了，
投诉问题
私自扣款
已完结
发布于2023-02-17
菜信商圈登录不了账户余额没法处理
之前有菜信商圈业务员上门推销办理，因系统不稳定停止使用，但之前使用的余额及押金一直没有处理。
投诉问题
冻结账户、资金流失、虚假宣传
已完结
发布于2022-10-19
设备退还费用无法退还押金
设备退还费用无法退还押金，请求平台帮助我们解决困难，并返还我们的设备押金，谢谢
投诉问题
退款问题、终端设备故障、客服服务差
已完结
发布于2022-07-13
2021年5月申请退款设备押金一直处理中
2021年5月申请退款设备押金一直处理中，打电话竟说想投诉就投诉
投诉问题
退款问题
已完结
发布于2022-07-12
菜信商圈坑钱
菜信商圈自2021年8月扣款472元，导致无法提现，约定9月退还。喇叭设备退回菜信，99元押金约定48小时内退还。直至今年5月，共 571元一直没有退，期间多次拨打客服电话，没有解决。
投诉问题
私自扣款、客服服务差、冻结账户
已完结
发布于2022-07-12
收款喇叭退还菜信科技验收合格入库不退押金
喇叭退还菜信科技验收合格入库，但押金一直不返还，咨询客服就说提现还没搞定，乱扣费，APP无法登录
投诉问题
退款问题、私自扣款、虚假宣传
已完结
发布于2022-07-11
菜信商圈退还我的收款金额，恢复提现功能
去年7月菜信商家收款二维码，成功收款两笔1800元一直无法提现，联系客服，客服一直说让等等，说是技术在修复后台，业务员电话刚开始接，后来直接说他也不干了就不管了！客服热线老是拖着，都一年了！提现问题也没有解决，7月4号登录菜信商家APP一直显示网络异常，直接登录不了！希望有关部门，帮我们老百姓把辛苦钱追回来！
投诉问题
功能限制、合作商户不诚信、冻结账户
已完结
发布于2022-07-06
要求菜信商圈退押金，迟迟不处理
自打算不用这个平台已经有一年的时间了。
打算退押金，平台说让我上面申请退押金等上面核实过就退，可是我等了一年到现在没有处理。期间我有好几次打客服电话还有人工客服根本没有用。一直让等待处理。就在刚刚打电话人工客服一个男的还在说让等。当时给我办平台那个人电话不见了，我就觉得奇怪了。会是诈骗吗？
投诉问题
虚假宣传、退款问题
已完结
发布于2022-06-20
