2024年3月25日报名该机构线上英语培训，报名试课时允诺后期固定由当时试课的老师后续教学，且允诺可以按照学员要求每天上1-2节课程，并缴纳学费4966元。 实际上课与前期承诺的老师和授课频率严重不符，多次沟通未达成一致，且机构态度蛮横，拒绝学员任何形式的退费申请，说自己就是要“霸王条款”，拒不退费。具体如下： 1、授课老师不符：机构私自将授课老师替换为其他低级课程老师，并非前期允诺的试课老師，全程未安排過1節前期允諾的試聽老師授課； 2、授课频率不符：截止2024年4月24日，即本人向机构明确提出退费申请日，仅上过4节课程，严重影响本人学习进度及预期。 3、拒绝退费：机构前期恶意拖延退款进度，不予实际处理，且不告知进度。在本人多次催促退款进度后，于2024年5月7日语音告知本人拒绝任何形式的退费。 要求机构退还本人4节课后剩余全部学费，并出示公允的扣费明细。

首先：前后说法不一致 1，报名前：都是带课专业老师，任何问题都可以随时可以打电话，随时沟通 报名后：我不方便接电话 2，报名前：课程可以根据时间自己约课 报名后：周末老师带孩子，不能安排 要求退钱后：给你固定老师，周末可以上[鄙视R] 3，报名前：试听课老师就是代课老师 报名后：基础课是固定的基础老师教 多问几遍后：学校会给你安排老师的，你🉐听话 （总之就是试听课那老师，我就再也没见过）然后一月份报名的，中间隔了个春节，到三月底一共给安排了三节课 其次，老师水平堪忧 （外教还没来得及上，不予置评） 1，上课直接问这个部分你有什么问题？ 我如果能知道自己哪里有问题，那我为啥不自己百度呢，我报个初级班干啥 2，怀疑老师连普通话资格证都没有（教师证咱就不说了），因此和英尺不分，池塘和食堂不分（绝了[捂脸R]），英语水平不作评价，主要咱自己水平也不咋地，水平太高的教可能也是大材小用 3，老师习惯性让报名的学生体谅 如，老师家都有娃，体谅一下 老师午饭都没吃，体谅一下 最后，承诺的东西都不算数 1，报名前：可能半年学完，保证雅思六分以上 报名后：你不要催，我们很忙的，学生太多了 提退钱后：有效期给你改十年，你还有啥不满意？！

我于2024年3月18日在他们机构给孩子报了英语辅导班，经查询，他们这个辅导机构有多起被投诉，还有起诉案件，他们根本就没法保证教育质量，我们对他的课程也非常不满意，于是在3月19日，发起了退款，他们的工作人员说，为我们提交申请，说三个工作日后会帮我们退款，结果一直拖延到现在，说不给我们退了

收了微信转账五百，网上发现好多人被骗，发现是骗子，没有地址， 虚假广告，要求退款，不退款

在2023年6月23日，我在微信购买了3000元的丁样学英语的网课。他们承诺7天试听课，但是只上了一天试听课，在6月30号，我要求退款3000元，但丁样学英语以7天试听就是不给予退款。但是任何未使用或或未实际消费的预付款都是可以退回的。

本人于四月初购买j样学英语6688课程，学了三节课发现不合适，班主任不积极排课，上课作业不批改，不配合学生时间排课，觉得不合适，想退课，于5.18号和老师沟通无果，联系售后客服不回复我。所以投诉！

你好，我要投诉东莞市好而优优教育科技有限公司，该公司的注册地址为：东莞市石龙镇王屋洲环升路腾龙商业楼二楼。我在2022年11月15日，通过微信转账缴纳了6688元的学费，报名了“英语课程”，共360时课程。我发现课程质量并不像他们宣传的那样好，且服务态度差，随意变更上课时间以及课程并也没有提前告知。我跟该公司说明了退费请求，该公司一直选择拖延逃避，从不正面回答我的问题，售后长时间无回应，拒绝退款。我认为该公司严重损害了我作为消费者的利益，现请求你们帮助，我想要拿回我的学费。

我交了6688元的学费，开始宣传做的很好，但是一直违法合约上的内容，不给上课，要求退款老师卷款逃走，还把错推在学员身上，没有一个解释的态度，快点退款

上课质量与本人试听课质量严重不符合，上课老师连发音都不标准，合同里还有霸王条款，安排课程难，设置各种障碍，宣传外教，一节外教课都没上过

j样学英语，老师教的不好，我要求退款，客服那边一拖再拖，后面干脆不回信息了。

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