柒号美学
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近30天投诉问题
数据来源于消费保平台,仅代表企业在消费保平台的投诉解决情况
近30天投诉量/解决量
数据来源于消费保平台,仅代表企业在消费保平台的投诉解决情况
柒号美学虚假宣传导致皮肤损伤
我于2022年9月在东莞市南城区汇一城5号楼8楼购买柒号美学超皮秒祛斑,承诺做完4次皮秒,可以去掉脸上的斑,她们有家分店,另一家在东城万达,结果做了两次,斑没去掉,反而脸上的斑打散了,变得更多,要求全额退款,她们说要做完四次就可以见效果,我就听了她们的话,就先等等,结果2022年11月到2023年8月这段时间南城的店铺联系不上,电话空号,微信也无人回复,2023年9月联系上她们的东城分店地址为东莞市东城街道东纵路万达公馆9栋99号商铺,最后又做了三次,同样没有效果,脸上斑更多更散了,皮肤也被破坏了,变得很容易过敏,强烈要求全额退款,补偿精神损失费,现在她们故意找借口说,她们是接盘柒号美学的客户,跟她们没有关系,一直推辞不退款,她们把门面改了,不再叫柒号美学,但是她们的微信朋友圈里2022年那时候还用柒号美学打广告的,她们怕投诉退款,把门面的柒号美学全改了,对外说她们接盘了柒号美学的客人,帮忙做售后,这样她们就可以骗取客人的钱,不用退费,她们的欺诈手段非常恶劣,骗了很多客人的钱。
投诉问题
虚假宣传、退款纠纷
处理中
美容店虚假宣传拒退款
本人于2023年3月11日,在广州市花都区新华柒号美学美容店深圳福田店消费了3779(做眉毛送洗眉,3581+198)。本人只洗了眉,还没有做眉。后因怀孕回老家生孩子,一年多了,要求店家退剩余款,店家拒绝。这家美容院还没有提供发票,给的收据名称和公司名不符,还没有盖章。 在此之前,这家美容店还涉及虚假宣传,引诱和强制消费。一开始在网上说是做眉只要388(实际交了399),结果到店里就说388只是用铅笔给画个眉形而已!本人后面不想做了,她们还进行洗脑式推销,明明没有钱,还让我去花呗信用卡借钱。她们还用“高价+折扣”的方式诱导消费。 本人还在网上查到这家店营业执照已经注销,可能属于无营业执照经营。在此之前此公司已经注销过一次,都是经营不到一年。 我的诉求是要求店家退款。
投诉问题
拒开发票、虚假宣传、退款纠纷
处理中
退款,全额退款
我2021年11月30在北京昌平区龙旗广场D座15层柒号美学全国连锁消费3680元整。服务项目包括纹眉6年服务,期限未到商家不明去处?
投诉问题
物品丢失、倒闭关门、质量问题
处理中
我从去年2022年3月26在广西青秀区东葛路118号南宁青秀万达广场2栋4505交了17564块钱
我是在微信广告看到柒号美学美容的,当时他们说做眉毛只要398,后来我就交了30块钱预约做,等了一个星期他们安排我到江南区万达广场,做眉毛,做了一半的时候,我问他们是不是398,他们说不是,我做的眉毛要2000多,也没有什么办法了反正已经做了一半了,然后他们说也可以让我脸上的斑祛掉,说做眉毛加上祛斑一万块钱做三次就可以让我脸上的斑通通祛除,还说后期不加收任何费用,到去做斑的时候他们说如果想要我脸上的斑祛除,必须要做中胚,黄气和无光水针各三次,还要交5480块钱才行,还要买他们的产品,说不买他们的产品就会没有效果,当时我也没有考虑那么多,反正已经交了那么多钱了,买就买吧,没有想到去做第二次他们还要让我交钱,说做了第二次一定还要我买他们的产品,不买的话,没有效果就不关他们的事,后面我要花了1280买了他们的产品,当时我根本就不知道这是他们的套路,以为买了他们的产品效果会更好,没有想到一点效果都没有,现在我还一次斑没有做,他们已经把店注销了,电话也打不通了,人也跑了,找不到人了,希望你们能把我的17564多块钱退回来给我。希望有关部门处理一下退款
投诉问题
虚假宣传、乱收费、 诈骗
处理中
柒号美学纹眉被骗,要求退款赔偿,维权
在网上看到柒号美学,显示纹眉有优惠,先让交30元定金,完了到店后再交300元就能纹野生眉,结果到了后她们以各种理由说我的眉毛不适合纹野生眉,给我推荐两千到九千的纹眉项目,我不同意,要求退款,在这种情况下她们最终给我选择了500元的档位,当时做完后我可真傻眼了,一个高一个低,就当认栽了,让我一到两个月再去补第二次,结果以各种理由推脱,又是疫情,又是装修,现在干脆不回我信了,我感觉自己被坑了,所以要求维权,退款
投诉问题
虚假宣传、 诈骗
已完结
染号美学纹绣师侮辱我,推荐不好看的项目,要求道歉解释
纹绣师态度恶劣 语言侮辱 一直提到应该得做点别的项目 纹眉也一直推荐更贵的并且不好看我态度坚决 故意把眉毛纹毁了对我进行言语讽刺
投诉问题
售后服务欠缺、服务态度差、退改问题
已完结
在各大网站发布不全信息,欺骗消费者
购买活动优惠前说可以退款,购买成功后说处理,处理了1年,现在直接不回复。欺诈消费者。
投诉问题
强制消费、服务态度差、退款纠纷
已完结
我在柒号美学交了17564.2做手和脸上的斑,只做了两次一点效果都没有,我想要去找他们理论他们搬走了
本来我做的是三次祛斑的,他们刚刚帮我做两次,而且做了两次一点效果都没有,打电话给他们说把钱退回来给我,现在电话也打不通,微信也不回,现在他们店也搬走了,人也找不到,把我脸搞得难看,斑也祛不掉,人也找不到,刚做两次,交了那么多钱一点效果都没有,说好把钱退回来给我的,可是现打电话也打不通了
投诉问题
虚假宣传、强制消费、退款纠纷
已完结
柒号美学涉嫌诈骗
交了会员费4千多 眉毛还没搞好 店关了 客服不回信 麻烦给我回信 安排人做 如果南京没有店 请退款
投诉问题
倒闭关门
已完结
武汉汉街国际座11楼1110门店关闭
纹过眉,可以补一次眉,多次联系,开始疫情之后说门面升级装修,再联系就不回话,本人亲自去看此店已关门
投诉问题
企业关门
已完结
柒号美学虚假宣传导致皮肤损伤
我于2022年9月在东莞市南城区汇一城5号楼8楼购买柒号美学超皮秒祛斑,承诺做完4次皮秒,可以去掉脸上的斑,她们有家分店,另一家在东城万达,结果做了两次,斑没去掉,反而脸上的斑打散了,变得更多,要求全额退款,她们说要做完四次就可以见效果,我就听了她们的话,就先等等,结果2022年11月到2023年8月这段时间南城的店铺联系不上,电话空号,微信也无人回复,2023年9月联系上她们的东城分店地址为东莞市东城街道东纵路万达公馆9栋99号商铺,最后又做了三次,同样没有效果,脸上斑更多更散了,皮肤也被破坏了,变得很容易过敏,强烈要求全额退款,补偿精神损失费,现在她们故意找借口说,她们是接盘柒号美学的客户,跟她们没有关系,一直推辞不退款,她们把门面改了,不再叫柒号美学,但是她们的微信朋友圈里2022年那时候还用柒号美学打广告的,她们怕投诉退款,把门面的柒号美学全改了,对外说她们接盘了柒号美学的客人,帮忙做售后,这样她们就可以骗取客人的钱,不用退费,她们的欺诈手段非常恶劣,骗了很多客人的钱。
投诉问题
虚假宣传、退款纠纷
处理中
美容店虚假宣传拒退款
本人于2023年3月11日,在广州市花都区新华柒号美学美容店深圳福田店消费了3779(做眉毛送洗眉,3581+198)。本人只洗了眉,还没有做眉。后因怀孕回老家生孩子,一年多了,要求店家退剩余款,店家拒绝。这家美容院还没有提供发票,给的收据名称和公司名不符,还没有盖章。 在此之前,这家美容店还涉及虚假宣传,引诱和强制消费。一开始在网上说是做眉只要388(实际交了399),结果到店里就说388只是用铅笔给画个眉形而已!本人后面不想做了,她们还进行洗脑式推销,明明没有钱,还让我去花呗信用卡借钱。她们还用“高价+折扣”的方式诱导消费。 本人还在网上查到这家店营业执照已经注销,可能属于无营业执照经营。在此之前此公司已经注销过一次,都是经营不到一年。 我的诉求是要求店家退款。
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拒开发票、虚假宣传、退款纠纷
处理中
退款,全额退款
我2021年11月30在北京昌平区龙旗广场D座15层柒号美学全国连锁消费3680元整。服务项目包括纹眉6年服务,期限未到商家不明去处?
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物品丢失、倒闭关门、质量问题
处理中
我从去年2022年3月26在广西青秀区东葛路118号南宁青秀万达广场2栋4505交了17564块钱
我是在微信广告看到柒号美学美容的,当时他们说做眉毛只要398,后来我就交了30块钱预约做,等了一个星期他们安排我到江南区万达广场,做眉毛,做了一半的时候,我问他们是不是398,他们说不是,我做的眉毛要2000多,也没有什么办法了反正已经做了一半了,然后他们说也可以让我脸上的斑祛掉,说做眉毛加上祛斑一万块钱做三次就可以让我脸上的斑通通祛除,还说后期不加收任何费用,到去做斑的时候他们说如果想要我脸上的斑祛除,必须要做中胚,黄气和无光水针各三次,还要交5480块钱才行,还要买他们的产品,说不买他们的产品就会没有效果,当时我也没有考虑那么多,反正已经交了那么多钱了,买就买吧,没有想到去做第二次他们还要让我交钱,说做了第二次一定还要我买他们的产品,不买的话,没有效果就不关他们的事,后面我要花了1280买了他们的产品,当时我根本就不知道这是他们的套路,以为买了他们的产品效果会更好,没有想到一点效果都没有,现在我还一次斑没有做,他们已经把店注销了,电话也打不通了,人也跑了,找不到人了,希望你们能把我的17564多块钱退回来给我。希望有关部门处理一下退款
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虚假宣传、乱收费、 诈骗
处理中
柒号美学纹眉被骗,要求退款赔偿,维权
在网上看到柒号美学,显示纹眉有优惠,先让交30元定金,完了到店后再交300元就能纹野生眉,结果到了后她们以各种理由说我的眉毛不适合纹野生眉,给我推荐两千到九千的纹眉项目,我不同意,要求退款,在这种情况下她们最终给我选择了500元的档位,当时做完后我可真傻眼了,一个高一个低,就当认栽了,让我一到两个月再去补第二次,结果以各种理由推脱,又是疫情,又是装修,现在干脆不回我信了,我感觉自己被坑了,所以要求维权,退款
投诉问题
虚假宣传、 诈骗
已完结
染号美学纹绣师侮辱我,推荐不好看的项目,要求道歉解释
纹绣师态度恶劣 语言侮辱 一直提到应该得做点别的项目 纹眉也一直推荐更贵的并且不好看我态度坚决 故意把眉毛纹毁了对我进行言语讽刺
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售后服务欠缺、服务态度差、退改问题
已完结
在各大网站发布不全信息,欺骗消费者
购买活动优惠前说可以退款,购买成功后说处理,处理了1年,现在直接不回复。欺诈消费者。
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强制消费、服务态度差、退款纠纷
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我在柒号美学交了17564.2做手和脸上的斑,只做了两次一点效果都没有,我想要去找他们理论他们搬走了
本来我做的是三次祛斑的,他们刚刚帮我做两次,而且做了两次一点效果都没有,打电话给他们说把钱退回来给我,现在电话也打不通,微信也不回,现在他们店也搬走了,人也找不到,把我脸搞得难看,斑也祛不掉,人也找不到,刚做两次,交了那么多钱一点效果都没有,说好把钱退回来给我的,可是现打电话也打不通了
投诉问题
虚假宣传、强制消费、退款纠纷
已完结
柒号美学涉嫌诈骗
交了会员费4千多 眉毛还没搞好 店关了 客服不回信 麻烦给我回信 安排人做 如果南京没有店 请退款
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倒闭关门
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武汉汉街国际座11楼1110门店关闭
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