任你购GO商品审核错误导致无法发货且不退款
本人于6月3日在任你购平台海淘购入枕套，事先确认过该商品非无法邮寄到国内的商品。购入后没自动下单，第二天上午人工审核后下单的。
商品申请了拍照服务，6月5日入库后拍了照，同日中午想发货却显示没有支持的邮寄方式。联系客服后下午可以选ems，于是支付运费等待发货。 5天后6月10日对方取消发货并退款运费，联系客户后说是对方的审核认为是禁运品，不能寄国内。
该商品种类非禁运类型，商品图片也是正常商品的非淫秽物品，该商品在国内淘宝等平台也有售卖。 对方审核不支持复查，出示商品非禁运品的证据后也依旧认定是禁运品。
目前商品无法邮寄也不能退款。 对方在购买前和入库时都没提示是禁运品不能邮寄，其他网站都认定正常的商品，只有对方审核觉得是禁运品，询问对方认定为禁运品的理由也没回复。审核标准全按对方人员，以此流程对方可以以禁运品为游扣留任何商品。 申请商品正常发货并优化审核流程。
投诉问题
售后服务欠缺、发货纠纷、违规商品
已完结
任你购GO未按承诺时间发货且拒绝取消订单
我于12月14日在任你购go的APP代购下单了日本亚马逊的一件卫衣，然后我去问什么时候发货，任你购人工客户回答我是12月23日送达，然后到了23日那天没发货，我再去找了人工客服，客服回复我日本亚马逊更新送达时间是12月30日，26日我自行查看商品原地址，发现商品打折，因官方仍未发货，我找任你购方要求取消订单，任你购方说不行，但是没有给具体理由，我要求提供后台帮我下单的记录，他们也说提供不了，截至我投诉今日依然没有发货。基于任你购方没有充分理由，现我的要求是取消本次订单并退款，不退款就必须给我退差价。
投诉问题
发货纠纷、退款纠纷
已完结
任你购GO无理由限制正常书籍发货
在任你购下单了一本之前在该平台买过书，这次复购被告知无法运输是违规商品……无法邮寄大陆，真的被无语到家了，很正常的访谈集，还是没有画面的书，真的被无语到！
投诉问题
发货纠纷、违规商品
已完结
任你购霸王条款,坑*用户服务费,不开发票偷税漏税!
1:去年至今年间，用“任你购”海淘平台断断续续消费共156983日元（7605.97人民币），其中产生362元（人民币）代购费，342元（人民币）代购费补款；然而确并没有一张平台开具的发票，该平台存在偷税漏税行为；
2:该平台代购一次就会收取16元以上的手续费，而平台app却没有任何索要发票的途径，因此该平台对所有用户订单皆存在偷税问题；
3:在该平台购买的数码产品存在电池就会被要求丢弃电池，丢弃电池收取每个订单15元以上的服务费，同样没有纳税记录；
4:该平台强制丢弃电池的行为声称是按照邮政规定的邮寄行为，然而我致电11183邮政工作人员，得知购买的数码产品存在锂电池，海运是没有问题及限制的，该平台丢弃电池行为存在强买强卖，使其赚取服务费；
5:我购买的相机设备包含两块原装锂电池,而任你购要强制我丢弃电池才会给我发货,该行为侵犯了我消费者权益,属于霸王条款;
6:我联系平台客服解决问题,平台客服只会踢皮球,所要客服工号,也一直不提供,在该平台购买产品完全没有相配套的售后机制和服务!!
投诉问题
发货纠纷、发票问题、乱收费
已完结
任你购GO平台卖家售假，售后处理不当
我于2024年10月29日通过任你购平台向日本卖家购买一双靴子。商品在运输过程中发现卖家实际上贩假，于是我向任你购客服提出切勿确认收货的请求，并且要求与卖家交涉退货退款，客服也同意提供帮助。商品到达任你购仓库后我马上提交商品真假对比图给工作人员处理，然而工作人员却以卖家上传的实物照片和到货商品一致为由拒绝售后。前后说法不一致，我的消费权益受到忽视。
投诉问题
售后服务欠缺、假冒/二手商品
已完结
任你购GO订单取消退款争议
我于2024年11月11日在任你购平台购买徽章，出现商品为自印问题，希望能够取消本次订单，但是任你购平台以平台仅提供代购服务，在下单后不能取消为由拒绝处理，现希望进行取消订单退款处理。
投诉问题
退款纠纷、霸王条款
已完结
任你购app 虚假交易 货不对版 怀疑调包欺诈
6.26 在任你购app购买日本中古网站一枚刻字三钻tiffany戒指。含1662元（含app服务费+商品费）+69国际运费+50.24税费+10服务费 =1791.24元。现平台无任何可维权选项 。希望商会整治此app 。提供支付宝号冻结相关资金。我愿意退回商品 但要求平台全额退还我钱款
投诉问题
货不对板
已完结
投诉任你购/萌购app，要求退款赔偿
投诉内容：1、未按约定时间发货/2、霸王条款胡乱收费、未按约定时间执行服务
1、未按约定时间发货
涉及商品号：27880025（44元）、27888846（49元）、28027674（58元）
日期：2024.5.26至今未发货
2、霸王条款胡乱收费、未按约定时间执行服务
涉及商品号：28116619（164元）
问题描述：购买至今未发货，期间沟通因包裹内有打火机无法运输，需付费丢弃，约定3-5个工作日内处理完成，至今未处理完成，未发货。
投诉问题
发货纠纷、退款纠纷、霸王条款
已完结
投诉任你购GO发货纠纷
本人于2024年1月15日在任你购下单付款购买海外商品，至今超过4个月，物流一直未更新，4个多月时间里一直是显示等待商家发货。本人向客服留言反馈问题近10次，每次都是同样的回复。
投诉问题
发货纠纷、服务态度差
已完结
任你购GO相机交易纠纷
在2024年5月6日中标了一台相机价值455元，然而卖家的告知需求和翻译软件有出入，并没有电池，需要我个人去购买电池，价格可能在一百多左右，我是非常不能接受的，然后运费加代购费差不多200左右，与我心中有出入，任你购app属于强买强卖，为啥消费者不能选择退款，我需要买一个没有电池还需要我支付差不多600多的相机吗，我觉得是一件很不合理的事情，然后尝试与客服进行沟通，客服也是一种很不作为的态度，客服说自己没有权限去处理这件事，那我有吗，我请问，然后任你购app 还有一个漏洞，买相机时需要告诉卖家电池需要内置，并不是所有人都知道这件事，就需要自己去掏钱进行购买吗？如果需要扣手续费我理解，但他是完全不能退款，这不就是侵害我们消费者的权益了吗？我的要求就是要求app改正和退款
投诉问题
售后服务欠缺、虚假宣传、退款纠纷
已完结
