任你购GO*台不处理退货退款
我在2025年11月13日，在任你购GO*台的雅虎日拍上拍下了一款价值3000元的相机，但是我付款方式错了，而且因为翻译问题没有看懂，拍下的链接是一口价，*台直接把我的钱打给卖家了，卖家链接写了可以退货退款，但是客服还有软件不给我处理，不给我联系卖家，我让别人去雅虎日拍帮我联系卖家，卖家说已经帮我退货，但是*台不给我退货退款，说三十天之后才能给我处理，这个*台所有的东西都是霸王条款，*台不作为，我问客服，客服说每个部门处理的问题不一样，一直敷衍我
投诉问题
态度差/不处理、退货不退款、联系不上客服
处理中
任你购GO货不对版拒不退款
在该*台代购了一套*籍，*台声称是全新。下单后通过观察卖家的展示图，发现其中一册*没有腰封（及商品缺少组成部分，是残次品）。卖家目前并没有发货，考虑到商品是*台宣称的全新不符，因此想申请退款，但是该*台的客服不作为、拒绝退款并威胁我要封我的账号， 我的诉求是退单退款
投诉问题
货不对版、霸王条款、态度差/不处理
处理中
任你购GO商品审核错误导致无法发货且不退款
本人于6月3日在任你购*台海淘购入枕套，事先确认过该商品非无法邮寄到国内的商品。购入后没自动下单，第二天上午人工审核后下单的。
商品申请了拍照服务，6月5日入库后拍了照，同日中午想发货却显示没有支持的邮寄方式。联系客服后下午可以选ems，于是支付运费等待发货。 5天后6月10日对方取消发货并退款运费，联系客户后说是对方的审核认为是禁运品，不能寄国内。
该商品种类非禁运类型，商品图片也是正常商品的非淫秽物品，该商品在国内淘宝等*台也有售卖。 对方审核不支持复查，出示商品非禁运品的证据后也依旧认定是禁运品。
目前商品无法邮寄也不能退款。 对方在购买前和入库时都没提示是禁运品不能邮寄，其他网站都认定正常的商品，只有对方审核觉得是禁运品，询问对方认定为禁运品的理由也没回复。审核标准全按对方人员，以此流程对方可以以禁运品为游扣留任何商品。 申请商品正常发货并优化审核流程。
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售后服务欠缺、发货纠纷、违规商品
已完结
任你购GO未按承诺时间发货且拒绝取消订单
我于12月14日在任你购go的APP代购下单了日本亚马逊的一件卫衣，然后我去问什么时候发货，任你购人工客户回答我是12月23日送达，然后到了23日那天没发货，我再去找了人工客服，客服回复我日本亚马逊更新送达时间是12月30日，26日我自行查看商品原地址，发现商品打折，因官方仍未发货，我找任你购方要求取消订单，任你购方说不行，但是没有给具体理由，我要求提供后台帮我下单的记录，他们也说提供不了，截至我投诉今日依然没有发货。基于任你购方没有充分理由，现我的要求是取消本次订单并退款，不退款就必须给我退差价。
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发货纠纷、退款纠纷
已完结
任你购GO无理由限制正常*籍发货
在任你购下单了一本之前在该*台买过*，这次复购被告知无法运输是违规商品……无法邮寄大陆，真的被无语到家了，很正常的访谈集，还是没有画面的*，真的被无语到！
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发货纠纷、违规商品
已完结
任你购霸王条款,坑*用户服务费,不开发票偷税漏税!
1:去年至今年间，用“任你购”海淘*台断断续续消费共156983日元（7605.97人民币），其中产生362元（人民币）代购费，342元（人民币）代购费补款；然而确并没有一张*台开具的发票，该*台存在偷税漏税行为；
2:该*台代购一次就会收取16元以上的手续费，而*台app却没有任何索要发票的途径，因此该*台对所有用户订单皆存在偷税问题；
3:在该*台购买的数码产品存在电池就会被要求丢弃电池，丢弃电池收取每个订单15元以上的服务费，同样没有纳税记录；
4:该*台强制丢弃电池的行为声称是按照邮政规定的邮寄行为，然而我致电11183邮政工作人员，得知购买的数码产品存在锂电池，海运是没有问题及限制的，该*台丢弃电池行为存在强买强卖，使其赚取服务费；
5:我购买的相机设备包含两块原装锂电池,而任你购要强制我丢弃电池才会给我发货,该行为侵犯了我消费者权益,属于霸王条款;
6:我联系*台客服解决问题,*台客服只会踢皮球,所要客服工号,也一直不提供,在该*台购买产品完全没有相配套的售后机制和服务!!
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发货纠纷、发票问题、乱收费
已完结
任你购GO*台卖家售假，售后处理不当
我于2024年10月29日通过任你购*台向日本卖家购买一双靴子。商品在运输过程中发现卖家实际上贩假，于是我向任你购客服提出切勿确认收货的请求，并且要求与卖家交涉退货退款，客服也同意提供帮助。商品到达任你购仓库后我马上提交商品真假对比图给工作人员处理，然而工作人员却以卖家上传的实物照片和到货商品一致为由拒绝售后。前后说法不一致，我的消费权益受到忽视。
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售后服务欠缺、假冒/二手商品
已完结
任你购GO订单取消退款争议
我于2024年11月11日在任你购*台购买徽章，出现商品为自印问题，希望能够取消本次订单，但是任你购*台以*台仅提供代购服务，在下单后不能取消为由拒绝处理，现希望进行取消订单退款处理。
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退款纠纷、霸王条款
已完结
任你购app 虚假交易 货不对版 怀疑调包欺诈
6.26 在任你购app购买日本中古网站一枚刻字三钻tiffany戒指。含1662元（含app服务费+商品费）+69国际运费+50.24税费+10服务费 =1791.24元。现*台无任何可维权选项 。希望商会整治此app 。提供支付宝号冻结相关资金。我愿意退回商品 但要求*台全额退还我钱款
投诉问题
货不对板
已完结
投诉任你购/萌购app，要求退款赔偿
投诉内容：1、未按约定时间发货/2、霸王条款胡乱收费、未按约定时间执行服务
1、未按约定时间发货
涉及商品号：27880025（44元）、27888846（49元）、28027674（58元）
日期：2024.5.26至今未发货
2、霸王条款胡乱收费、未按约定时间执行服务
涉及商品号：28116619（164元）
问题描述：购买至今未发货，期间沟通因包裹内有打火机无法运输，需付费丢弃，约定3-5个工作日内处理完成，至今未处理完成，未发货。
投诉问题
发货纠纷、退款纠纷、霸王条款
已完结
