有得卖验机报告错误且售后处理不当
我在2025年5月13号在与闲鱼平台上合作的有的卖公司进行华为手表watch4进行验机 但是他们平台的验机人员不专业 导致出示错误的验机报告 说我手表机身充电异常 然后退回快递后 我出示了完整的开箱视频及正常的机身充电视频 然后有点卖平台确不给于处理 并且摆烂的处理方式
投诉问题
售后服务欠缺、货不对板、平台不作为
处理中
有得卖公司恶意压价并要求赔偿
我于2025年3月22号通过闲鱼转卖了一台才用了一个月的一年电脑，上海有得卖回收公司出价2310元收购 发的是顺丰快递 发货前顺丰公司严格检查电脑无磕碰无划痕 但是有得卖收到货后说有磕碰有划痕故意压价到1500 要求有得卖公司赔偿自己的损失！
投诉问题
售后服务欠缺、货不对板、价格问题
已完结
有得卖验货导致物品损坏且拒绝提供验货视频
我2025年2月25日在闲鱼平台以3200元价格转卖一台闲置笔记本电脑（订单编号：4244****9232），按照约定购买了闲鱼验货宝服务，将笔记本邮寄到验货中心，提供验货服务的是上海晨骏网络科技有限公司旗下的“有得卖”。2月28日有得卖出具了验货报告（验货编码：UQ0Q4ACTEE）。验货报告显示我的笔记本新增了多处损坏：显示屏新增了两道刮痕（无法擦除）、C壳、D壳多了两处碎裂、螺丝滑牙。物品价值被折损，买家因此取消购买，将笔记本退回。
收到退回的商品后对比确认，上述损坏痕迹在我邮寄之前是不存在的，是有得卖验货工作人员造成的损坏，其中一个螺丝被强行拔出已经无法拧紧。找有得卖客服反映，客服否认事实，并且坚决不提供验货视频。
有得卖验货中心损坏用户物品，违反了《中华人民共和国消费者权益保护法》第七条：消费者在购买、使用商品和接受服务时享有人身、财产安全不受损害的权利。消费者有权要求经营者提供的商品和服务，符合保障人身、财产安全的要求。
有得卖验货中心有验货视频而不提供给用户，违反了《中华人民共和国消费者权益保护法》第八条：消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利。
诉求：有得卖赔偿本人物品折损费1200元（或以3200元价格回收本订单中被损坏的笔记本电脑），并退赔验货费54.9元。
投诉问题
售后服务欠缺、商品丢失/损坏、虚假宣传
已完结
闲鱼验货中心损坏原包装，要求赔偿
2月24日我在闲鱼买的拯救者笔记本电脑，带原包装。3月2日在闲鱼的验货中心进行验货，验货服务是有得卖公司提供的。验货中心验完货后对电脑进行包装，快递袋的胶条直接粘在了笔记本电脑原包装上，导致原包装有残留胶清楚不掉。由于商品需要二次销售，这会导致商品价格降低，现要求赔偿。
投诉问题
售后服务欠缺、质量问题
已完结
闲鱼验货后USB接口故障，索赔遭拒
我在闲鱼买了一台联想笔记本电脑，选择了闲鱼平台的官方验货服务，这个服务是有得卖平台提供的。在3月2日的时候笔记本电脑已经送到验货中心进行验货，验货中心的验货结果是电脑所有功能都正常。但是3月3日晚上我收到笔记本电脑后，有三个usb接口是坏的，不能识别鼠标和键盘，只有第四个usb接口可以识别鼠标和键盘。对笔记本系统重新设置了也不能解决问题。
于是在3月4号我便在闲鱼平台对验货中心发起索赔。3月5日，验货中心拒绝索赔，于是便在此发起投诉与索赔。该笔记本电脑usb接口损坏会影响笔记本二次售卖的价值，所以在此对有得卖平台进行索赔。
投诉问题
平台不作为、质量问题
已完结
有得卖验货服务导致商品损坏
买家于2025年3月5日购买了闲鱼有得卖的验货服务，我是买家，有得卖对我的物品检验过程中造成了损坏以下图1到图7是有得卖检验后的图片和视频两个视频是我发货前的检查
投诉问题
售后服务欠缺、商品丢失/损坏
已完结
有得卖APP回收报价大幅降低，疑似存在‘到手刀’行为
1月6日在有得卖二手回收APP提交二手游戏机的回收，根据外观成色填写相关数据，平台给出报价2454元。1月4日通过顺丰快递将机器包装寄出。1月7日买家收到货，检测完成后报价825元，算上回收红包加价总共1400元，砍了将近1000元。其中给出的理由是机器外观有明显划痕/磕碰，但是平台方没有开箱视频和照片佐证，只有检测报告一句话。该平台明显存在“到手刀”行为，且就算机器有划痕，市场价也不止825元。该平台存在报价欺*和检测欺*的情况，给我造成了时间成本的浪费。且后续机器寄回不保证有平台恶意划伤的可能，望有关部门针对该公司到手刀行为给予处罚和警告，规范平台的检测报告。
投诉问题
虚假宣传、价格问题
已完结
笔记本电脑在验货过程中损坏，商家拒绝赔偿
于2024年12月14日购买上海晨骏网络科技有限公司提供的"有得卖"验货服务, 并经闲鱼平台提供的顺丰寄货服务寄至验货中心, 寄货前我与寄货员分别拍照留存物品 （笔记本电脑一台） 照片。2024年12月17日验货中心提供验货报告, 显示笔记本电脑左下角出现严重磕碰, 然其磕碰寄出前并不存在。事后通过闲鱼平台提供电话400 650 2518联系上海晨骏网络科技有限公司名下"有得卖"相关客服, 被告知联系顺丰客服并直接挂断电话,之后又曽多次联系但无果。而联系顺丰客服后, 被告知无法确认单一责任，需"有得卖"验货中心提供相关开箱视频。时至2024年12月31日，多次尝试后终于成功与“有得卖”客服取得联系，然对方表示验货中心并未留存开箱视频，不愿赔偿。现要求对方履行服务协议，尽快与我联系协商赔偿事宜，对于运输检验过程中非因消费者产生的物品损坏，服务方应当与消费者积极沟通并协商赔偿，不因以“未留存视频”为由拒绝承担责任。
投诉问题
售后服务欠缺、商品丢失/损坏
已完结
有得卖回收服务商故意损坏商品
12月15日在闲鱼平台内有得卖回收服务商内，通过该服务商工作人员联系顺丰快递上门取件一件Xbox Series游戏机，寄出前产品晚好无损，无划痕等明显瑕疵，均有拍照留存，寄出后于12月16日抵达该服务商地址，17日该服务商出具质检报告表示商品有明显划痕，磕碰掉漆等。从商品寄出到服务商售后，本人未接触到产品，照片均于寄出当日拍摄，快递为服务商自行选择上门取件，该服务商行为恶劣，故意损坏商品压制报价，现要求该服务商对于恶意损坏商品进行赔偿
诉求内容 赔偿损失
投诉问题
商品丢失/损坏
已完结
投诉有得卖在收货及检测期间导致设备损坏，要求其赔偿损失
闲鱼卖二手笔记本电脑，验货宝作为三方进行检测，快递由顺丰寄出后，有得卖签收验机，验机报告记录有两处外壳碎裂。但在我手里外壳完好，顺丰寄出时也拆看过，快递签收时快递箱及泡沫完好，有得卖工作人员拆箱也未表示外壳有碎裂。现在设备碎裂严重，有得卖推诿，拒不承认设备在他们那期间产生了损坏。后来经过多番交涉，有得卖提供了拆包视频及检测视频。拆包视频显示设备没有损坏，但检测视频已经出现了损坏，因此，有得卖至少没有尽到保管的义务，且拒不承认。电脑属于贵重物品，这些非本人造成的损坏不应由我个人承担，需要有得卖进行相应理赔，4000元的卖价应全额给我，机器如何处理其自行解决
投诉问题
商品丢失/损坏、平台不作为、服务态度差
已完结
