梦氏健身茂宸店私教课过期拒退费
本人于2026.3.17日与梦氏健身游泳(茂宸店)销售协商退私教课，对方却答复该课过期不予退卡转卡，购买时未曾明确说明，不予退卡和过期问题，且现在本人已离开，不可能再回去充值
投诉问题
预付卡纠纷、霸王条款
处理中
梦氏健身预付卡退费纠纷
2025年5月，本人在重庆悦梦健身服务有限公司即重庆梦氏健身星汇天街门店采用预付款形式购买健身私教服务，共计42+21=63节，单课时费280/310，合计金额18270元。已消费18+10节。主要诉求:退还剩余24+11课时，合计金额10310元。该商家侵害消费者权益的主要行为有:一、该商家采用格式条款合同，其中包含“课程有效期”“退费收取违约金30%+大纲训练服务费用20%”等内容，明目张胆增加霸王合同挑衅消费者权益，违反《民法典》及《消费者权益保护法》相关条款。二、服务质量下降严重影响当初的消费期望和消费体验，该商家装修停业，建议到其他更远门店消费。三、消费过程中，存在下班时间已到“下次补回来”提供服务时长严重不足、约课后已忙不过来为由爽约等行为。四、本人于7月30号申请停课，但课程还在继续进行，致未消费课程过期。五、本人于2025年9月15日向商家提出退换剩余款项被拒。
投诉问题
预付卡纠纷、霸王条款、服务问题
已完结
梦氏健身拒不退款预付卡费用
我于2024年3月10日在梦氏健身璧山店办理了健身预交费用2880元，因办理后身体原因不能进行高强度锻炼，无法消费，但商家不予退款，按照“消费者权益保护法”第26条规定，健身卡属于预付消费行为，没享受到服务，应退费。故提起诉求请商家退款2880元。
投诉问题
预付卡纠纷、霸王条款
已完结
梦氏健身未激活年卡退费遭拒
我于2024年12月27日办理了一张2年健身年卡，现还未激活，因工作原因，距离较远需要退卡，却要收取30%的手续费，感到非常不合理，现来投诉，需要梦氏健身完整退款需求
投诉问题
预付卡纠纷、霸王条款、乱收费
已完结
梦氏健身拒绝退还私教课程剩余费用
我于2022年7月在大渡口梦氏健身办理36节私教课共计9800元，至今一共上了4节课，余32节，现要求健身房退回剩余费用，但健身房给到的回复是卡已过期不退，后又说是特价课不能退，现诉求需要健身房退回剩余费用
投诉问题
退款纠纷、霸王条款
已完结
梦氏健身拒绝退款并限制卡的转让
在本地办的健身卡还没开始使用 现在在杭州外地不让退 他说只能转让
投诉问题
退款纠纷、预付卡纠纷
已完结
梦氏健身泄露隐私并高额扣款退款纠纷
我于2024年5月办卡10320元，其中八千多私教，由于泄漏我隐私要退款，结果在退款过程中要扣掉我10320百分之三十的金额，我表示不认可
投诉问题
退款纠纷、预付卡纠纷
已完结
退卡
1.要求退款，结果要扣支付金额的百分之三十。
2.泄露隐私。
投诉问题
退款纠纷
已完结
梦氏健身私教课退费纠纷
我在重庆梦氏健身壁山店买了私教课，因为工作原因离开重庆了，现在退费说要扣总金额30%的手续费，共剩余46结课，当时买成380还是360一节，现在他们算下来才可以退1000多块钱，简直就是*啊！
投诉问题
乱收费、退款纠纷、霸王条款
已完结
梦氏健身霸王条款拒绝16岁以下会员入内
我的孩子办理了梦氏游泳健身弹子石店的会员卡，截止7月14日孩子都能进入健身房游泳，7月15日晚上孩子被拒绝进入，理由是需要家长陪同，孩子爷爷到达健身房后仍然被拒绝入内，理由是爷爷不是会员不允许进入。他们的入场须知里第三条写明了16岁以下会员须在家人陪同下进入，现在他们咬*了说这个家人也必须是会员，这完全是霸王条款，让我的孩子无法行使消费者的权益。
投诉问题
服务态度差、霸王条款
已完结
