风帆蓄电池维保期内投诉
本人2023年12月在风帆京东自营旗舰店购买蓄电池,厂家承诺维保期2年,2025年4月出现蓄电池缺电无法启动,联系京东协调无果,现投诉要求更换。
投诉问题
售后服务欠缺、保养问题
处理中
风帆蓄电池半年内损坏需自行承担检测费
刚买了半年的蓄电池,国庆出游三周回来后就亏电了,找保险救援搭电,启动后让车子运行了40分钟后熄火,电池仍然没电。后续找商家售后,商家强调得自行前往售后点进行检测,自行解决前往售后点的费用问题。
我不认可需要客户承担由于其产品质量问题所产生的额外费用。
投诉问题
售后服务欠缺、乱收费
已完结
风帆汽车电瓶买了一年多点就有问题了,客服电话打不通,正常汽车电瓶最少用三四年
汽车电瓶买了一年多就有问题了,经销商说厂家质保一年,我给客服打电话说了问题,他们让我再打那个电话,3键是客服,打了几次打不通,正常汽车电瓶最少用三四年。
投诉问题
售后服务欠缺
已完结
风帆蓄电池亏电
蓄电池亏电,从买到现在才2个月,经常无法启动,且延迟打火,影响出行,官方网质保18个月,到目前没有解决办法。
投诉问题
虚假宣传、退款纠纷
已完结