我于2022年3月12日在浙江省兰溪市云山街道大阙路一家联通网点（他们通过以宣传销售形式）购买的，现在学习机内什么都开不起，更新也没用无法打开应用，打客服电话也打不通，售后电话己空号联系不上，望消费保障平台帮忙处理。谢谢！

在江苏泰兴市知学士搞了一个现场推销活动，听现场解说效果好，功能强，就给孩子购买了一台，使用过程中经常性死机卡顿，目前处于无法开机状态，找不到他们所承诺的终身维修等售后服务。

当时我老婆在中山市东凤镇大润发逛超市。说超市里面搞活动通知过去有什么优惠，结果去了就是说这里送学习机，一直在。欺骗性，诱导性，各种花样都是说送，经过长时间的洗脑后，拿上学习机，就说要买什么学习卡.2999块钱。说什么学习机，免费终身换新学习卡，终身免费用，回来后我第一时间感觉就是被骗了，第2天说是去退找不到人，结果就算了，拿回家给小孩子用，各种问题基本上没法正常使用过。现在直接充不了电。也联系不到商家之前加个微信也没人回信息。

先用赠送小礼物吸引人，然后送布娃娃吸引小朋友，再说免费送小机器人，超级吸引小朋友，然后成送学习机，再说要花50到当地新华书店激活才能使用，再说免费送资料卡，再看看你的手机会不会主动去刷50快，然后在说送机器人，送资料卡，送学习机，到最后说要花3188买一个终生资料使用方法，说啥永久免费使用，一步步吸引消费者消费

5月12日晚，在商场门口先以小礼品吸引人群，先是送公仔后送雨伞，再说免费送小机器人，再说小机器人数量不多拿学习机补充，后又说免费送机器人学习机，但又说要花30元到当地书店去买资料卡激活才能使用，先是让人群出示了30元现金之后又说看到大家都是真心为了孩子，连资料卡也免费送，后又说需要充值2890元购买学习资料，一步步试探，还嘲讽那些不付钱的人连一点点钱也不愿意为了孩子花，打心理战，诱导了我们冲动消费，说是机器人、学习机、资料卡免费送，但需充值2890元购买学习资料，购买之后可终身使用，结果学习机里的学习资料根本不用花钱就需要下载即可，存在了诈骗行为。希望得到帮助，给予退款。

先用小礼品吸引，再说免费送机器人，再说免费送学习机，再说要花30元到当地书店激活才能使用，后来再说资料卡也免费送，再要看人手机钱包余额，再说免费送资料卡送小机器人送学习机，到最后又说要花2890买学习资料，说免费终身享用，一步步诱导消费者消费。

5月1号我陪两个儿子在东莞市长安镇厦岗福海路福源商场一楼肯德基吃东西吃完出来看到看到旁边有免费领玩偶，我就想看看，工作人员说主要是打个广告东西已送完就可以了说着说着他又拿出知学士学习机说也是免费送，又说要我们自己花50元去新华书店买个激活卡，激活就可以用，然后工作人员又在口袋里掏出一张卡说花十块钱就可以了，就依次试探我们说看谁舍得花这10块钱，反正说了一大堆之后又说要花2899买资料，然后又拿出手机给我左边4位依次试探接着他又说就是试探一下我们看我们重不重视教育，到我了的时候我也以为只是试探一下我，现在的智能手机反应又快我就支付出去了，然后旁边有个工作人员就马上拆包装，我都没反应过来。想着只要有他说的那么好也就算了，到家一看哪哪都没有他说的那样号。

我在3月18日晚上19：30左右在东莞厚街河田广场，发现现场在宣传知学士学习机这个品牌，免费送公仔和一些小礼品，等时间差不多时，就说要送知学士学习机这个宣传，说到要买一张10元的激活卡，这张激活卡要到新华书店激活，这时候有的人就走了，然后他又说，你看又跑了几个，说好的免费不收钱，说到做到，激活卡也送给大家，留下来的人就更相信了，觉得都是免费送的，宣传都话锋一转，表示激活后，里面的课件需要大家自己付169元一年的费用，一共15年要自己付费2899元，并不断确认家里都是注意教育的，家长是愿意为孩子付这个费用的，最后就剩10个人不到了，宣传就引导现场付款，所以就扫码收钱了，当场拆包装准备激活时，我就意识到被骗了，当场要求退货退款，那个宣传人员又让另外一个来帮我办理退款手续，那个人装模作样申请了下，就说财务人员下班了，要第二天才能退款，那个宣传人员还威协我说他们有录音，不可以退款的，我当时也是报警了的，警察来了后那个宣传人员当面保证第二天可以退款，我想着警察登记了他们的信息，第二天应该可以退到钱，结果第二天他们售后人员打电话说是星期天，要星期一办理，星期一又找别的理由说要3-5天才可以申请退款，就一直找各种理由，这种诈骗可以追回吗？

2023年3月11日，在佛山市禅城区鄱阳城广场宣传免费送布娃娃，小孩子就想要娃娃，就去排队观看，后面娃娃没送，说免费送机器人，再后面说机器人不够，就直接免费送知学士学习机，再后面说有个资料卡，资料卡里3999元的资料费，但知学士只帮我们充值了1100元，剩下的2899元是要我们自己用完后再去充值的，后面又说，担心我们用完不会继续充值，要试一下我们是不是真心想要用知学士的学习机，先支付给他看看后面再退给我们，后面出来一个人那手机支付了（估计是请的托来的），后面就叫我打开付款吗，我当时是认为他们后面会退给我，结果支付后就直接帮我激活，不给退了，就这样被骗了2899元。

2022年7月14号下午接到电话说，在杭州闻堰物美超市里因为店庆活动，给老客户的福利优惠，让过去领300卷和礼品，多次强调免费送只 送不卖。大家都抢着要,后面又拿出平板电脑说再送电脑,一遍 遍问大家想不想要,是不是真心想要,又要大家拿出手机确认是 否真心想要,后面又说真的不用钱,免费送,就是需要大家去京东上购买50元学习卡激活,后面又说他有学习卡,可以一起 免费送最后说里面的学习资料需要2999远让大家回家付费激活 就好,后面又说真心想要就当场激活诱导群众心理,当场付费 激活。后来回家后反应过来,网上查找后发现很多城市都是这样的操作骗局，这才意识到上当了 总的来说 就是诱导消费者,欺诈消费者行为

我于2022年3月12日在浙江省兰溪市云山街道大阙路一家联通网点（他们通过以宣传销售形式）购买的，现在学习机内什么都开不起，更新也没用无法打开应用，打客服电话也打不通，售后电话己空号联系不上，望消费保障平台帮忙处理。谢谢！

在江苏泰兴市知学士搞了一个现场推销活动，听现场解说效果好，功能强，就给孩子购买了一台，使用过程中经常性死机卡顿，目前处于无法开机状态，找不到他们所承诺的终身维修等售后服务。

当时我老婆在中山市东凤镇大润发逛超市。说超市里面搞活动通知过去有什么优惠，结果去了就是说这里送学习机，一直在。欺骗性，诱导性，各种花样都是说送，经过长时间的洗脑后，拿上学习机，就说要买什么学习卡.2999块钱。说什么学习机，免费终身换新学习卡，终身免费用，回来后我第一时间感觉就是被骗了，第2天说是去退找不到人，结果就算了，拿回家给小孩子用，各种问题基本上没法正常使用过。现在直接充不了电。也联系不到商家之前加个微信也没人回信息。

先用赠送小礼物吸引人，然后送布娃娃吸引小朋友，再说免费送小机器人，超级吸引小朋友，然后成送学习机，再说要花50到当地新华书店激活才能使用，再说免费送资料卡，再看看你的手机会不会主动去刷50快，然后在说送机器人，送资料卡，送学习机，到最后说要花3188买一个终生资料使用方法，说啥永久免费使用，一步步吸引消费者消费

5月12日晚，在商场门口先以小礼品吸引人群，先是送公仔后送雨伞，再说免费送小机器人，再说小机器人数量不多拿学习机补充，后又说免费送机器人学习机，但又说要花30元到当地书店去买资料卡激活才能使用，先是让人群出示了30元现金之后又说看到大家都是真心为了孩子，连资料卡也免费送，后又说需要充值2890元购买学习资料，一步步试探，还嘲讽那些不付钱的人连一点点钱也不愿意为了孩子花，打心理战，诱导了我们冲动消费，说是机器人、学习机、资料卡免费送，但需充值2890元购买学习资料，购买之后可终身使用，结果学习机里的学习资料根本不用花钱就需要下载即可，存在了诈骗行为。希望得到帮助，给予退款。

先用小礼品吸引，再说免费送机器人，再说免费送学习机，再说要花30元到当地书店激活才能使用，后来再说资料卡也免费送，再要看人手机钱包余额，再说免费送资料卡送小机器人送学习机，到最后又说要花2890买学习资料，说免费终身享用，一步步诱导消费者消费。

5月1号我陪两个儿子在东莞市长安镇厦岗福海路福源商场一楼肯德基吃东西吃完出来看到看到旁边有免费领玩偶，我就想看看，工作人员说主要是打个广告东西已送完就可以了说着说着他又拿出知学士学习机说也是免费送，又说要我们自己花50元去新华书店买个激活卡，激活就可以用，然后工作人员又在口袋里掏出一张卡说花十块钱就可以了，就依次试探我们说看谁舍得花这10块钱，反正说了一大堆之后又说要花2899买资料，然后又拿出手机给我左边4位依次试探接着他又说就是试探一下我们看我们重不重视教育，到我了的时候我也以为只是试探一下我，现在的智能手机反应又快我就支付出去了，然后旁边有个工作人员就马上拆包装，我都没反应过来。想着只要有他说的那么好也就算了，到家一看哪哪都没有他说的那样号。

我在3月18日晚上19：30左右在东莞厚街河田广场，发现现场在宣传知学士学习机这个品牌，免费送公仔和一些小礼品，等时间差不多时，就说要送知学士学习机这个宣传，说到要买一张10元的激活卡，这张激活卡要到新华书店激活，这时候有的人就走了，然后他又说，你看又跑了几个，说好的免费不收钱，说到做到，激活卡也送给大家，留下来的人就更相信了，觉得都是免费送的，宣传都话锋一转，表示激活后，里面的课件需要大家自己付169元一年的费用，一共15年要自己付费2899元，并不断确认家里都是注意教育的，家长是愿意为孩子付这个费用的，最后就剩10个人不到了，宣传就引导现场付款，所以就扫码收钱了，当场拆包装准备激活时，我就意识到被骗了，当场要求退货退款，那个宣传人员又让另外一个来帮我办理退款手续，那个人装模作样申请了下，就说财务人员下班了，要第二天才能退款，那个宣传人员还威协我说他们有录音，不可以退款的，我当时也是报警了的，警察来了后那个宣传人员当面保证第二天可以退款，我想着警察登记了他们的信息，第二天应该可以退到钱，结果第二天他们售后人员打电话说是星期天，要星期一办理，星期一又找别的理由说要3-5天才可以申请退款，就一直找各种理由，这种诈骗可以追回吗？

2023年3月11日，在佛山市禅城区鄱阳城广场宣传免费送布娃娃，小孩子就想要娃娃，就去排队观看，后面娃娃没送，说免费送机器人，再后面说机器人不够，就直接免费送知学士学习机，再后面说有个资料卡，资料卡里3999元的资料费，但知学士只帮我们充值了1100元，剩下的2899元是要我们自己用完后再去充值的，后面又说，担心我们用完不会继续充值，要试一下我们是不是真心想要用知学士的学习机，先支付给他看看后面再退给我们，后面出来一个人那手机支付了（估计是请的托来的），后面就叫我打开付款吗，我当时是认为他们后面会退给我，结果支付后就直接帮我激活，不给退了，就这样被骗了2899元。

2022年7月14号下午接到电话说，在杭州闻堰物美超市里因为店庆活动，给老客户的福利优惠，让过去领300卷和礼品，多次强调免费送只 送不卖。大家都抢着要,后面又拿出平板电脑说再送电脑,一遍 遍问大家想不想要,是不是真心想要,又要大家拿出手机确认是 否真心想要,后面又说真的不用钱,免费送,就是需要大家去京东上购买50元学习卡激活,后面又说他有学习卡,可以一起 免费送最后说里面的学习资料需要2999远让大家回家付费激活 就好,后面又说真心想要就当场激活诱导群众心理,当场付费 激活。后来回家后反应过来,网上查找后发现很多城市都是这样的操作骗局，这才意识到上当了 总的来说 就是诱导消费者,欺诈消费者行为