近30天投诉问题
数据来源于消费保平台,仅代表企业在消费保平台的投诉解决情况
近30天投诉量/解决量
数据来源于消费保平台,仅代表企业在消费保平台的投诉解决情况
骑爵卡退费
我2023年12月1日购买的骑爵卡。但是不能正常充值。我要求商家退费。客服答应一周内退费。但是到目前为止一直未退费。
投诉问题
虚假宣传、退款纠纷
处理中
发布于2024-03-27
诱导消费,虚假宣传
朋友圈浏览“简篇”文章弹出红包话费充值活动,页面显示支付50元实际充值100元。参加了该活动,付款时还优惠了0.16元,实际支付49.74元。结果到账多张5元、10元,总额100元话费券,优惠券上写不限冲值金额,实际至少冲100元才能用1张5元的券,感觉骑爵卡其存在诱导消费和虚假宣传,为此要求其平台退款。
投诉问题
货不对板
处理中
发布于2024-03-13
投诉骑爵卡(优爵卡)虚假宣传
诱导充值39.9 宣称可得100话费 结果返还一堆充值券 联系客服要求退款无果 投诉三次无后续
投诉问题
虚假宣传、退款纠纷、货不对板
已完结
发布于2024-02-21
冲49话费没冲上就给了个话费券,我要退款
我看见一个冲50送100话费的活动,点进去我就冲上了,我以为是话费,结果是一个话费券,打客服不接,发短信不理,让他们给我退款。
投诉问题
虚假宣传、退款纠纷、网络诈骗
已完结
发布于2024-02-10
骑爵卡退费
我看到有49.9购买100元话费券就买了,结果他这100元话费券分成了15张,满200减10五张,还有10张100减5的,我认为这是诈骗行为。我没用他的话费券,我认为不满意商品退费是合理的,我要求退费
投诉问题
虚假宣传
已完结
发布于2024-02-03
话费诈骗!
由于过了七八天还未退我50元,客服又把我拉黑,无奈之下只能充值100试试,结果还是没有冲进来
投诉问题
充值不到账
已完结
发布于2024-01-30
诈骗行为?!
以为是冲50得100,结果没想到是话费券,然后要求客服退款,提交了7天了都反应,再次要求退款的时候客服把我拉黑了
投诉问题
网络诈骗、充值不到账
已完结
发布于2024-01-30
潮信信息技术有限公司客服不回应,骑爵卡(优爵卡)虚假宣传,拒不退款
快递盒上贴了二维码说抽奖活动充49.83得100元话费,通过微信支付后,话费没有到账,发来短信附了一个链接,说是优惠券(宣传页面完全没有显示券的形式,存在诱导欺骗行为)。发起投诉无人处理,联系潮信信息技术有限公司客服,各种推诿,一直发推迟话术到不回信息,拒不退款。
投诉问题
虚假宣传、网络诈骗、充值不到账
已完结
发布于2024-01-28
骑爵卡APP虚假宣传,消费者要求退款
支付宝弹出骑爵卡领取100元话费大礼包,诱导消费者付款后,下载骑爵卡APP,里面都是虚假宣传信息,加之app无法下载,没有客服服,无法联系,消费者被欺诈!现要求骑爵卡商家立即退款,请平台监督按照原支付渠道退款。
投诉问题
网络诈骗
已完结
发布于2024-01-19
信息不回客服没有
他那里写的是充39.04话费到100元可是后面发的是100块钱优惠券
投诉问题
虚假宣传
已完结
发布于2023-12-15
骑爵卡退费
我2023年12月1日购买的骑爵卡。但是不能正常充值。我要求商家退费。客服答应一周内退费。但是到目前为止一直未退费。
投诉问题
虚假宣传、退款纠纷
处理中
发布于2024-03-27
诱导消费,虚假宣传
朋友圈浏览“简篇”文章弹出红包话费充值活动,页面显示支付50元实际充值100元。参加了该活动,付款时还优惠了0.16元,实际支付49.74元。结果到账多张5元、10元,总额100元话费券,优惠券上写不限冲值金额,实际至少冲100元才能用1张5元的券,感觉骑爵卡其存在诱导消费和虚假宣传,为此要求其平台退款。
投诉问题
货不对板
处理中
发布于2024-03-13
投诉骑爵卡(优爵卡)虚假宣传
诱导充值39.9 宣称可得100话费 结果返还一堆充值券 联系客服要求退款无果 投诉三次无后续
投诉问题
虚假宣传、退款纠纷、货不对板
已完结
发布于2024-02-21
冲49话费没冲上就给了个话费券,我要退款
我看见一个冲50送100话费的活动,点进去我就冲上了,我以为是话费,结果是一个话费券,打客服不接,发短信不理,让他们给我退款。
投诉问题
虚假宣传、退款纠纷、网络诈骗
已完结
发布于2024-02-10
骑爵卡退费
我看到有49.9购买100元话费券就买了,结果他这100元话费券分成了15张,满200减10五张,还有10张100减5的,我认为这是诈骗行为。我没用他的话费券,我认为不满意商品退费是合理的,我要求退费
投诉问题
虚假宣传
已完结
发布于2024-02-03
话费诈骗!
由于过了七八天还未退我50元,客服又把我拉黑,无奈之下只能充值100试试,结果还是没有冲进来
投诉问题
充值不到账
已完结
发布于2024-01-30
诈骗行为?!
以为是冲50得100,结果没想到是话费券,然后要求客服退款,提交了7天了都反应,再次要求退款的时候客服把我拉黑了
投诉问题
网络诈骗、充值不到账
已完结
发布于2024-01-30
潮信信息技术有限公司客服不回应,骑爵卡(优爵卡)虚假宣传,拒不退款
快递盒上贴了二维码说抽奖活动充49.83得100元话费,通过微信支付后,话费没有到账,发来短信附了一个链接,说是优惠券(宣传页面完全没有显示券的形式,存在诱导欺骗行为)。发起投诉无人处理,联系潮信信息技术有限公司客服,各种推诿,一直发推迟话术到不回信息,拒不退款。
投诉问题
虚假宣传、网络诈骗、充值不到账
已完结
发布于2024-01-28
骑爵卡APP虚假宣传,消费者要求退款
支付宝弹出骑爵卡领取100元话费大礼包,诱导消费者付款后,下载骑爵卡APP,里面都是虚假宣传信息,加之app无法下载,没有客服服,无法联系,消费者被欺诈!现要求骑爵卡商家立即退款,请平台监督按照原支付渠道退款。
投诉问题
网络诈骗
已完结
发布于2024-01-19
信息不回客服没有
他那里写的是充39.04话费到100元可是后面发的是100块钱优惠券
投诉问题
虚假宣传
已完结
发布于2023-12-15