伊思情感指导有效天数不公开透明,指导跟买之前说的差距太多,要求退费
2019年11月21日我购买了30天的有效情感挽回,从我加入进去,他们就安排了老师给我做指导,针对挽回目标去进行,但他们顾问老师说的老师多牛逼,多有用,加入进去才知道跟前面说的差距太大,而且原先热情的顾问老师也变得没那么热情了,经常找她给出解释,老没回复,不是以手机坏了,没放身上,放在公司为理由来作为没有回复我的原因,加入进去,跟着老师没有任何一个明显性的效果,简直就是三道九流,而且指导我的老师还特别高冷,经常发给他,问她问题,要么消失不回复,要么很高冷,来来回回耽误了我两三个月的时间,没有任何意义上的帮到我,只是在拖延,还说什么给我做了心理疏导情绪,心理建设,怎么跟对方沟通,听起来好高大厦,其实一点鸟用都没有,整天只会让我去追踪我的挽回对象,然后完全不知情今天算不算一天,全凭她说了算,心情好就不算,没有任何公开透明,这样还收了我一万多的费用,还拖了我这么久,对我的生活影响,金钱,时间,精神,造成了多大的折磨与损失,这种*指导值一万多吗,当我的钱是从地上捡起来的吗,还耽误了我这么久,老师还跟我哭穷,什么一大个家庭需要她支撑,那我呢,有考虑我吗,老师只会讲道理,什么医院做手术的例子都出来了,这能比吗,能一样吗,还态度恶劣,直接不回复我了,当然我愿意支付一部分的费用作为对他们的一部分认可,给出一部分我都觉得亏,因为没啥意义,不过我愿意接受给一部分费用,但另外一部分费用必须退还给我
投诉问题
虚假宣传、霸王条款、退款纠纷
已完结
伊思情感指导有效天数不公开透明,指导跟买之前说的差距太多,要求退费
2019年11月21日我购买了30天的有效情感挽回,从我加入进去,他们就安排了老师给我做指导,针对挽回目标去进行,但他们顾问老师说的老师多牛逼,多有用,加入进去才知道跟前面说的差距太大,而且原先热情的顾问老师也变得没那么热情了,经常找她给出解释,老没回复,不是以手机坏了,没放身上,放在公司为理由来作为没有回复我的原因,加入进去,跟着老师没有任何一个明显性的效果,简直就是三道九流,而且指导我的老师还特别高冷,经常发给他,问她问题,要么消失不回复,要么很高冷,来来回回耽误了我两三个月的时间,没有任何意义上的帮到我,只是在拖延,还说什么给我做了心理疏导情绪,心理建设,怎么跟对方沟通,听起来好高大厦,其实一点鸟用都没有,整天只会让我去追踪我的挽回对象,然后完全不知情今天算不算一天,全凭她说了算,心情好就不算,没有任何公开透明,这样还收了我一万多的费用,还拖了我这么久,对我的生活影响,金钱,时间,精神,造成了多大的折磨与损失,这种*指导值一万多吗,当我的钱是从地上捡起来的吗,还耽误了我这么久,老师还跟我哭穷,什么一大个家庭需要她支撑,那我呢,有考虑我吗,老师只会讲道理,什么医院做手术的例子都出来了,这能比吗,能一样吗,还态度恶劣,直接不回复我了,当然我愿意支付一部分的费用作为对他们的一部分认可,给出一部分我都觉得亏,因为没啥意义,不过我愿意接受给一部分费用,但另外一部分费用必须退还给我
投诉问题
虚假宣传、霸王条款、退款纠纷
已完结
投诉伊思情感,未开启服务,要求退款要拒
我在网上找到了伊思情感帮助,希望他们能进行一对一情感帮助。在他们那边的一个老师的劝说下,让我缴费15800元的一对一情感帮助。分两次缴费,第一次11060元。我于7月15日晚18:19分给伊思情感打款。但是当晚那个老师说指导我的老师要有事情,明天外和我联系。当晚发我一份表,让我填。并没有发合同给我,后来我不要接受情感帮助了。我要求退款,对方就开始劝说我,还给我短信发了合同要我填写,但是我并没有点开填写,对方坚决说不给退!说交了钱就没有退费的说法!说合同发给我就有了法律效应,还说我之前签署过合同的,我却是一年前在伊思情感有过情感帮助,但是那是上一次的合同,上次的服务早就结束了,和我这次的合同一点没有关系,我都没开始情感帮助,也没签合同,就不给我退款
投诉问题
霸王条款、退款纠纷
已完结
投诉伊思情感合同霸王条款,不按合同做事还拒绝退款
4月8日在微信公众号伊思情感平台微信支付花了4800元购买了感情挽回帮助服务,这是一家地址在四川省成都市高新区天府三街腾讯成都大厦B座1703的企业,企业名称四川奕美互动教育科技有限责任公司。这个机构是一家感情分手挽回机构,说是为期三十天有导师一对一辅导进行感情挽回,交完钱之后我才知道所谓的一对一指导是每天为期一小时的答疑时间,并且还是赠送的,可缴费前并没有告诉,前期就两通电话辅导就收费4800这样合理吗?服务是会有两通电话派专员老师一对一了解情况出方案,但是付款后第一通电话并不让我满意我把情况也反映给了顾问老师可是他一直让我自己跟专员老师说,专员老师第二通电话要求我签完合同才打电话否则不能进行指导,我是在被*导的情况下签下的合同。因为先交的钱,听他们售前顾问老师**我签了合同才能保障我的权益完善他们公司有合作关系,他们不会*我只有不正规的公司才不签合同。这些都有聊天截图,我签合同是4月10日,交费是4月8日。在交费之前我并没有看过合同(其实在签合同当天我就联系过腾讯qq微信支付端进行过举报,那个时候就觉得这个公司不对劲了,相关部门可以向腾讯求证。但由于钱款是实时打给对方的,我也追回冻结不了只能接受服务)后来他们派给我的专员老师的一些列处理方式让我感觉不专业,在平台上问问题我问十几个他一天也就回我四五句话,和我预期的一对一答疑根本不一样,我觉得服务不行要求退款,他们就各种不同意推卸责任,我甚至联系过售后部门我留了联系方式,没有一个售后给我电话回访,让我觉得这就是个拿*******公司。就是抓住了我们这种刚分手人群想挽回**不稳定的弱点进行**,我说了服务不满意不专业还不给退款,他们也没有按合同在我提出对服务不满的时候进行方案的协商整改,哪有公司部门拿钱不主动找客户了解情况做事的,全是我主动找他们,他们也不跟进询问处理。我要求退款就让我各种等地他们联系公司部门上级,交费前说的头头是道对我的情况非常的热情重视,交完钱后逼着签合同,签完后同就开始对我爱答不理了。服务也不主动,连淘宝买东西都有个7天无理由退款,我对他们的服务不满意要求退款就各种推辞叫我等待,我仔细看过合同商家服务与合同里个别条款不符,付款前预付款后服务项目具体不一致,强逼我签合同才肯服务,签完合同也没有发票,也没有向我出示相关老师的专业资格证,签完合同后才详细告诉我服务具体内容与售前老师告诉我的很多内容不符,甚至交完费签完合同后才告知,并且我要求退款后对我的态度也很恶劣。他们官方微博上说对服务感觉无效是可以申请退款的,到我这要申请退款,就不行了还要我走司法程序。向售后多次反映退款诉求无果,顾问老师也以各种理由拒绝退款。对方多处不按合同做事,顾问老师售前售后两种说法,合同中服务项目说的也不详细,钱一交合同一签,态度全变了,让退款就是坚决不肯,态度非常强硬。合同有多处不平等条约,还有对服务不满不存在强制不退款的说法。签合同时存在诱哄和强逼,不签不给服务。没有按照合同向我提供相关老师的专业资格证材料和信息,也没有耐心给我进行技术和情绪方面的控制指导,当我对老师不满意也不给我换指导老师。由于我不是他们本地人他们更有恃无恐,叫我我可以走司法部门起诉,因为合同对他们有利,也不怕我告。按服务天数给费用我可以认,那么请让他们把我剩余的钱退给我,他们一共也就对我的答疑服务了7天。两通电话我不认可也不满意。在对方信号不好的时候还一直给我打过来,我提出不满意见后也不按合同所述与我协商整改方案,还怪我为什么要求老师打第二通电话。这算什么通话指导?加入这个4800只有两通电话服务那这钱也太好赚了吧,他们没有干任何事实。他们这样收费不合理我是否可以投诉?按一天160元计算后面23天请对方将我的服务费退给我。只能到处找网站投诉,希望能帮助我。还有很多和我一样的受害消费者,我都搜集整理了一些,希望通能让相关部门对他们进行监管别让他们姑息养奸,危害更多的消费者。
投诉问题
退款纠纷
已完结
投诉伊思情感24小时内提出退费遭到拒绝,没有享受到任何服务
我在网上找到了伊思情感帮助,希望他们能进行一对一情感帮助。在他们那边的一个老师的劝说下,让我缴费16800元的一对一情感帮助。分三次缴费,第一次8400。我于11月12日晚17:26分给伊思情感帮助打款。但是当晚那个老师说他们要下班了,明天再有专业老师指导我。当晚发我一份表,让我填。第二天一早,发来一份合同,让我填,我没有填。我要求退款,不接受情感帮助。那边就翻脸了!不给退!说交了钱就没有退费的说法!说我都填表了。我说:就是大马路填表还好缴费?我都没开始情感帮助,也没签合同。就不给!至今一直不给!语气恶劣!还发状态讽刺我!
投诉问题
虚假宣传、服务态度差、退款纠纷
已完结