近30天投诉问题
数据来源于消费保平台,仅代表企业在消费保平台的投诉解决情况
近30天投诉量/解决量
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云南国游国际旅行社私自更改增加行程
我们一行四人,报名了云南国游国际旅行 社1月29日-2月3日到云南的旅游,总计缴纳了7000元报名费。旅行社私自更改我们的行程增加购物点,且在旅程中旅行社不断诱导游客进行消费对旅行社的违规行为进行查处
投诉问题
旅游线路纠纷、霸王条款、退款纠纷
已完结
发布于2024-02-04
要求退还押金
2021年3月,公司有个广告去云南旅游押金200元,二年内去云南旅游1360元两人游,公司工作人员姓刘的联系的,如果不去旅游可以退款,我交了200元,接下来疫情比较严重,我和姓刘说不去旅游了,退还押金200元吧!她就是不退。还有发票。请求领导帮忙退还我的押金。谢谢!
投诉问题
退款纠纷
已完结
发布于2023-07-13
1个大人带两个娃是按两个成人算了,当时直播间就是这么说的,但是现在我资询出游事项,又说娃娃另买单
1个大人带两个娃是按两个成人算了,当时直播间就是这么说的,但是现在我资询出游事项,又说娃娃另买单
投诉问题
误导消费
已完结
发布于2023-04-13
旅行社截留压金
我在云南国中国际旅行社预定去云南旅游,压金800元,后来旅行社单方面解除行程,说是疫情原因取消行程,只退还700元,剩余100元至今没有退还。多次讨要未解决。
投诉问题
退款问题
已完结
发布于2022-06-13
云南国游国际旅行社私自更改增加行程
我们一行四人,报名了云南国游国际旅行 社1月29日-2月3日到云南的旅游,总计缴纳了7000元报名费。旅行社私自更改我们的行程增加购物点,且在旅程中旅行社不断诱导游客进行消费对旅行社的违规行为进行查处
投诉问题
旅游线路纠纷、霸王条款、退款纠纷
已完结
发布于2024-02-04
要求退还押金
2021年3月,公司有个广告去云南旅游押金200元,二年内去云南旅游1360元两人游,公司工作人员姓刘的联系的,如果不去旅游可以退款,我交了200元,接下来疫情比较严重,我和姓刘说不去旅游了,退还押金200元吧!她就是不退。还有发票。请求领导帮忙退还我的押金。谢谢!
投诉问题
退款纠纷
已完结
发布于2023-07-13
1个大人带两个娃是按两个成人算了,当时直播间就是这么说的,但是现在我资询出游事项,又说娃娃另买单
1个大人带两个娃是按两个成人算了,当时直播间就是这么说的,但是现在我资询出游事项,又说娃娃另买单
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误导消费
已完结
发布于2023-04-13
旅行社截留压金
我在云南国中国际旅行社预定去云南旅游,压金800元,后来旅行社单方面解除行程,说是疫情原因取消行程,只退还700元,剩余100元至今没有退还。多次讨要未解决。
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退款问题
已完结
发布于2022-06-13