机汤租机暴力催收与沟通问题
10月16号是我在机汤租机的还款日,由于这个月工资还没有发,手里也没钱导致了逾期,今天10月17号一共接到3通电话,两通机器人(一个接了后没有声音一个正常的),刚刚接到了自称是机汤的工作人员的电话,和她说了我目前的原因,她不理解,说让我自己看合同,下午四点前把租金给付了,不然就核对我的预留资料和经济情况。
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霸王条款、未履行合同
处理中
机汤骚扰家人并诋毁名誉
给我的家人打骚扰电话,打扰他们的生活,诋毁我的名生
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联系不到客服、虚假宣传、默认购物增值服务
处理中
机汤租机暴力催收与霸王条款投诉
本人在机汤租机租用了一部手机,一直立即还款,因家人生病没法及时还款,跟平台沟通,但是平台暴力催收,威胁联系紧急亲朋好友
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霸王条款、联系不到客服、未履行合同
处理中
机汤租机骚扰紧急联系人
机汤租机,未联系我本人,越过我本人骚扰紧急联系人,爆通讯录
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霸王条款、未履行合同、默认购物增值服务
处理中
机汤平台霸王条款及短信恐吓投诉
我在机汤平台租了一台苹果16promax,由于这个月资金周转不开,工作上出了点问题,从未有不还款意愿,平台不停发短信威胁恐吓本人
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霸王条款、虚假宣传、默认购物增值服务
处理中
机汤恶意催收骚扰并威胁用户
每天都发信息骚扰 并配上本人照片威胁 恶意催收买短信轰炸
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霸王条款
处理中
机汤订单取消24小时未退款
我在机汤下的订单取消了 24 小时了,没人给我退款,能来个客服给我帮忙同意退款吗
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联系不到客服、不予退款
处理中
机汤暴力催收骚扰恐吓用户
机汤租机在本人工作丢失,家人生病的情况下进行暴力催收,拨打紧急联系人电话骚扰,并且发布本人照片进行恐吓威胁,同时进行短信轰炸。严重影响本人的生活
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霸王条款、未履行合同、默认购物增值服务
处理中
机汤平台暴力催收与服务态度问题
我在支付宝里面的机汤平台有一个租机的业务,,一直是按时支付租金,由于前几个月失业后,没有收入,也还没有找到合适的工作,租金实在是无力支付,平台的电话都有接听,也和平台说明了情况,但是平台来电的语气简直是*的语气,威胁,也不断的短信骚扰,威胁起诉,我肯请平台能友好的沟通,我只是遇到了困难,我没有失联,我希望能够根据我的情况,来处理。
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联系不到客服、未履行合同、默认购物增值服务
处理中
机汤租机虚假宣传定制机问题
9.10日, 支付宝平台机汤租机小程序,租赁 了一台三星zfold7,客服电话告知审核通过后 , 在电话沟通内容中,询问客服是否属于监管 机或其他机器,客服告知不是,后按照要求支 付碎屏险,发货后收到手机,后发现是企业定 制机, 在购买的时候, 商家故意混淆视听, 将定制机的图片字样放在图片预览图最后,没 有直观表达出产品的特性, 商品名称也混淆 视听,仅出现专业定制,并非定制机字样,
1, 产品页面描述不准确、 模棱两可、 专业定 制、 并非所收到的企业定制机
2, 租赁费用太高、 已经成为了变相高利贷产 品、
3, 手机出厂价格为14000元、 在机汤租机一 年的租金为10335元、 一年后买断费用还需缴 纳7552元、 高于市场价、 且租赁手续费是否 合理合规、
4, 审批通过后与客服通话中、 我询问客服手 机是否为监管机及其他机器、 客服告知为正常 的机器、 但手机到手激活后显示为企业定制机。
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不予退款、虚假宣传、退还押金
处理中