机汤
9.09 %
解决率
3940
访问量
企业名称:
武汉聚诺科技有限公司
官网:
-
分享 分享
纠错
举报
客服电话:
-
售后政策:
-
品牌简介:
-
机汤租机延期协商困难
我在机汤有租机这个月想协商,延期几天,我实在是遇到困难了,所希望*台能缓我几天
投诉问题
霸王条款、联系不到客服、未履行合同
处理中
机汤租赁手机遭遇暴力催收
我于机汤租赁手机两部,共费用1375元,因本人刚做完重大手术,现暂时无法处理账单,需申请延期还款,刚逾期第一天,对方的暴力催收,暴力威胁,客服也联系不上!现要求对方客服协商,并停止骚扰第三方联系人
投诉问题
联系不到客服
处理中
机汤租机服务态度差且条款不合理
本人在机汤租机租赁一台手机,因资金问题暂时逾期一天,和客服沟通两天内周转还上,客服不许沟通,态度差,威胁爆通讯录。并且该*台有天价买断费,价值9000元手机,租期加买断高达 13000元
投诉问题
霸王条款、联系不到客服
处理中
机汤租机强制收费及费用超标
本人2024.12.23在支付宝机汤租机(武汉聚诺科技有限公司)承租上述机型,官网价9999元,租机行业监管常见总费用上限为官网价130%(12998.7元)。1. 被强制收取349元意外保障服务费,签约时无自主取消选项,违反消费者自主选择权;2. 已支付12期租金5040元+服务费349元+9期续租租金8942.76元,合计14331.76元,超合规上限1333.06元. 诉求:1. 全额退还349元意外保障服务费至原支付宝账户;2. 退还费用超额部分1333.06元;3. 按官网价130%合规上限重新核算后续续租或买断方案,并提供书面明细;4. 开具全部已付费用的个人抬头增值税电子普通发票。
投诉问题
霸王条款、不予退款、发票问题
处理中
机汤暴力催收骚扰频繁要求停止
暴力催收,电话和短信催收不断,短信轰炸,希望停止频繁骚扰,我现在没有收入,请给我时间找工作赚钱来还
投诉问题
霸王条款、未履行合同
处理中
机汤租机利息过高且协商无果
我在机汤租机租了一台手机 利息十分的高 官方价七八千的手机在上面需要还13000多 现在手机上个月的时候丢失了 但是我有还款意愿 想找*台协商延期还款一下 *台态度非常强硬 油盐不进 态度十分恶劣 我现在诉求就是发工资后第一时间还上 并且不会失联
投诉问题
霸王条款、不予退款、未履行合同
处理中
机汤订单无法取消且联系不到客服
2025年12月30日 18点下单后 参考别的*台 优惠力度更大 因此不想再在这下单了 但是一直找不到取消订单页面人工客服也是机器人 无法联系到商家取消订单
投诉问题
霸王条款、联系不到客服、不予退款
已完结
机汤*台续租费用过高涉嫌高利贷
本人在机汤*台租了一台16promax1TB的苹果手机,每月租金581元,还12期金额已经是7471元,想买断但经济有点困难,加上催收人员恐吓,所以只能继续续租还需要还9期每月租金是866.53元,共7798元,买断金还要5605元,续租9个月加上之前还的12期一共价格高达20813元,已经达到了超高利贷行为了,官方价是13999元现在已经掉到9588元了,之前续租的时候没有看到续租金额,其他*台也没有这种情况,续租12个月还需要付那么多买断金的,我还有续租9期没结清,现在要求*台进行调整,我按24号的价格4672买断,因为我交了一个月续租金,所以是4672-866=3806
投诉问题
霸王条款、虚假宣传、未履行合同
处理中
机汤租机费用过高要求调整租金
本人24年12月29日在机汤租机*台租了一台16promax白色512g的苹果手机,第一期还了1193元,每月租金694元,还12期金额已经是8827元,想买断但是经济上有点困难,所以打算继续续租还需要还9期每月租金是1050.4元,共9453.6元,买断金要6102元,续租9个月加上之前还的12期一共价格高达18280.6元,已经达到了超高利贷行为了,官方价是11999.12个月还需要付那么多买断金的,我还有续租9期没结清,现在要求机汤*台进行调整,我只愿意续租9个月,每个月租金678元,要求*台尽快处理
投诉问题
霸王条款、未履行合同
处理中
机汤租机乱收费及骚扰家人
我于2024年10月28号在机汤租机里租了一台苹果15pro max,*台非法远程手机,并收集我的通讯录和好友信息,在归还一年租机费用7357元后,在我未知的情况下又要归还9176.76元,费用远超购买手机价格的两倍多,且在我未失联的情况下给我的朋友和家人发送催收信息,严重影响我的生活。我的诉求是停止骚扰我和我的家人,减免多余的金额,我努力挣钱尽快还清。(那个短信是直接发给我朋友的,我没有收到过短信)
投诉问题
霸王条款、虚假宣传、未履行合同
处理中