机汤*台虚假宣传99新苹果15pro
我在2026年3月21日在机汤*台租客一台99新的苹果15pro，收到货后我仔细检查了一遍，去手机店也验过了，机身上很多划痕屏幕也是，明显不属于99新范围，摄像头拍照也有斑，电池也是换过的，，商家明显属于欺诈消费者行为，我租的是99新
投诉问题
虚假宣传、未履行合同、质量问题
处理中
机汤擅自恢复订单并扣款
在订单取消的情况下，未通知本人和同意，擅自恢复订单和扣我银行卡里面的钱
投诉问题
霸王条款、伪造合同、退还押金
处理中
机汤租机暴力催收且投诉无回应
多次在消保反应机汤租机暴力催收问题，但是一直没有得到解决和反应，依然被暴力催收
投诉问题
联系不到客服、未履行合同
处理中
机汤暴力催收及霸王条款问题
在本人未失联情况下，多次对本人进行短信、电话骚扰、威胁、恐吓，
投诉问题
霸王条款、未履行合同
处理中
机汤租机租金过高涉嫌霸王条款
在支付宝机汤租机小程序的邱睿租机租了一台苹果16promax手机分12期，先是交了588押金然后每个月还1117元，总租金12845.5元，已经超出正常市场上的价格了，要求减免费用
投诉问题
霸王条款
处理中
机汤*台污蔑用户非法套现并暴力催收
本人在机汤*台租借了一部手机，因*期资金周转出现问题以及手机不慎丢失。作为租借人我并没有推卸自己的债务责任只需求*台给予一个周转时间，该*台态度恶劣，在没有事实依据下就污蔑我非法套现，我要求*台对我停止催收以及道歉
投诉问题
霸王条款
处理中
机汤租机费用畸高且暴力催收
在机汤租机16promax，一万块的手机要还15805，比高利贷还狠，自己还了10期了，还剩两笔逾期几天，说了等我方便还款机汤天天打电话催我，已经严重影响到我正常工作了
投诉问题
霸王条款、未履行合同
处理中
机汤违规爆通讯录及乱催收
在抖音被人推荐分期购买苹果16promax,本人协商分期减免，在本人未同意情况下爆通讯录，乱发催收信息。希望有关部门对违法行为进行处罚
投诉问题
霸王条款、联系不到客服
处理中
机汤停催延期及霸王条款投诉
本人因为压力过大进了医院，心理产生了很大的问题，没有恶意拖欠！停催延期
投诉问题
霸王条款
处理中
机汤租机租金过高、暴力催收及霸王条款
本人与2025年5月13日在支付宝程序机汤租机租了一部苹果16PRO MAX 256G手机，总租金13252.5，已还了10期，每期1109。还余2期未还，由于年前出了个工伤，自己先垫的医药费，后出院一直在等保险公司报销的钱下来。后与对方协商未达成一致。本人又不是有意故意拖欠。还有此机的价格远高于市场价格，要求减免。
不知是机汤工作人员还是第三方工作人员，话语中带有威胁。还有每天接到的催收电话均是由机器人打的，不同的电话，并非真人。要求现在起停止催收到月底。
要不然我投诉到多个能管你们的公司的部门，不排除利用自己的合法权益对你们公司进行起诉
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霸王条款、虚假宣传、未履行合同
处理中
