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租用手机一年付费租金7110元归还的时候手机一切正常,发到他们那他们检测说我屏幕有划痕要我赔偿400元,刚寄过去检测报告是一切正常,给他们客服打电话核实为什么检测报告正常还要我赔偿400客服敷衍挂断后他们后台又私自更改检测报告为屏幕划痕严重,所有都是他们说的算吗?