九阳
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九阳茶吧机质量问题及售后推诿三包责任投诉
本人与25年2月3日在店铺:九阳生活电器旗舰店(企业名称:杭州九阳净水系统有限公司)购买茶吧机,2月8日收到机器,使用期间并非天天使用,使用次数一只手可以数得过来,那就按照使用了一个月来说,一桶水也都没有用完。3月25日反馈机器有故障,反馈售后,售后服务态度有问题,联系了师傅,师傅说机器有故障要寄回去修,附近没有网点。机器从出现故障到现在4月6日,仍然不可以使用。售后客服以我超出了15天的三包阶段不给予退货,只能维修。我不接受,使用了才一个月不到的时间就坏了,这质量可想而知有多差。这样质量差的机器我不会再要了。我的述求只有退货退款,退回运费和包装费用商家承担。不接受补偿和维修和换新。强买强卖,我的述求退货退款,商家不同意,平台判定不退货退款。商家同意退20元,平台并未和消费者沟通过这个方案,且消费者并未同意,平台支持退款20元。给我20块钱,机器就能正常加热了吗,就能好了吗?在申述一遍!我不接受任何补偿,不接受任何维修和换新方案。只要求退货退款。这样的质量商品,一个月维修一次,一年下来,半年时间在维修,这样的机器不要了。只要求质量问题退货退款。期间店铺客服还要求好评返红包信息,涉及网络信息不真实。
投诉问题
售后服务不及时、产品质量问题、推脱三包责任
已完结
九阳电压力锅漏水导致财产损失赔偿纠纷
九阳电压力锅漏水,商家赔偿不合理。 我于2025年3月25日在九阳天猫官方旗舰店购买了一台电压力锅,3月28日中午2点左右第二次使用做红枣银耳粥,6点准备吃饭去盛粥的时候发现电压力锅漏水了,餐边柜垫子已经湿透,空气炸锅下面浸湿,放锅的餐边柜和旁边鞋柜中间缝隙里也是水并且流到了地上,第一时间拔掉电源给九阳客服发信息,发了漏水照片、视频,九阳客服只是说抱歉同意退货,但不肯赔偿因电压力锅漏水造成的损失,我的空气炸锅和餐边柜垫子损失为344.67元,九阳最多只同意赔偿30元,非常不负责任,根据《消费者权益保护法》第五十二条,因商品缺陷质量问题造成消费者财产损害的,商家需赔偿,所以我的全部损失应该由九阳承担。一个几十年的品牌,在自己产品有问题的时候不是解决问题,只会说抱歉,推卸责任,真的让人失望,这种没有担当的品牌再也不会选择。
投诉问题
售后服务不及时、产品质量问题、推脱三包责任
已完结
九阳养生壶壶盖质量问题及恶劣客服服务态度
我在抖音商城购买了一个九阳养生壶,全名九阳全屋智能旗舰店,使用几天后倒热水壶盖掉落,掰了一次后,过几天壶盖还是掉落,询问了客服,客户态度极其恶劣,我们为什么刚开始的时候不松,用了几天之后就松,客服表示你用的我怎么知道?阴阳消费者!并且不害怕被投诉!客服态度夏夏很不好,很差劲,投诉并没解决问题
投诉问题
售后服务不及时、服务态度差
已完结
九阳售后服务拖延且赠送滤芯未兑现
请查看我上传的图片,加速处理,另外赠送的两个滤芯别忘了!不能你们说咋整就咋整,这处理速度我不是很满意!
投诉问题
售后服务不及时、服务态度差
已完结
九阳养生壶质量问题及恶劣服务态度
我在抖音商城购买了一个九阳养生壶,全名九阳全屋智能旗舰店,使用几天后倒热水壶盖掉落,掰了一次后,过几天壶盖还是掉落,询问了客服,客户态度极其恶劣,我们为什么刚开始的时候不松,用了几天之后就松,客服表示你用的我怎么知道?阴阳消费者!并且不害怕被投诉!抖音商城联系商家,商家居然一直关机联系不上!
投诉问题
售后服务不及时、产品质量问题、服务态度差
已完结
九阳净水器质量问题及售后服务态度差
2022年8月份应该是我在抖音平台购买的一个九阳净水器,呃,最终经销商是佛山市优品电子商务有限公司。购买之后一年左右出喝水出现有味道,然后平台派人上门更换了一个滤芯,赠送我一个滤芯。买的时候然后说这个这个滤芯超一年呢,它就过保了,然后用的是我赠的滤芯,赠我的滤芯虽然也没花钱,然后呢,刚换完滤芯没几天又出现味道,然后按照他们的方法处理了一下。然后使用使用了八个月又出现有消毒水的味道,然后和平台沟通无果,没有任何结果。我这个使用了两年就更换了两次滤芯,而且刚开始收到货的时候,他就水龙头就坏了,电子水龙头就坏了。当时就给我换了一个,我对这品牌这质量特别担忧啊。这滤芯两年我换了俩,现在告诉我过保了,不管我我的我的诉求就是给我全款退,别给我退。这不能用啊,这使使这有毒,有没有毒都不好说呀,这很危险的。关键是他们处理事儿的态度也不行啊,一句话过饱了不管你,而且给他打电话基本上都不回,你说回也不回。
投诉问题
售后服务不及时、产品质量问题、多次维修
已完结
九阳榨汁机功率虚标且商家拒绝合理处理
我于2023年10月18日在淘宝购买的九阳榨汁机,出现了不工作的情况,还有糊味,反馈商家不处理,自行拆开后发现功率虚标严重,标识是300w,实际电机是80w的,商家解释不是虚标,纯粹就是欺负消费者不懂,随便找个电工师傅都知道这个是不是虚标的,而且如果不是拆开看到的话可能一直都不会知道九阳这么大品牌会干虚标的事情,希望有人能出面管管这种行为
投诉问题
售后服务不及时、产品质量问题、虚假宣传
已完结
九阳榨汁机功率虚标且存在质量问题
我于2023年10月18日在淘宝购买的九阳榨汁机,出现了不工作的情况,还有糊味,反馈商家不处理,自行拆开后发现功率虚标严重,标识是300w,实际电机是80w的
投诉问题
产品质量问题、虚假宣传
已完结
投诉九阳产品质量问题
我于2024年12月29日购买九阳电火锅,2025年2月28日出现锅底涂层部分起泡,部分破泡的情况。要求维修,九阳客服让我去线下网点维修,线下网点以不是机器问题,仅锅底问题为由拒绝维修。线上售后,要求我在微信填工单后,等待寄修。但是我身边并无相应尺寸的箱子包装。因为我拒绝维修和换货,要求退货退款。对于只用了两次的电火锅,就出现问题,并且售后服务麻烦,维修困难的情况。已经无法信任九阳这个牌子。维权退货退款 作为老品牌质量到这种地步
投诉问题
产品质量问题、推脱三包责任、维修服务和费用问题
已完结
九阳电饼铛导致跳闸和短路要求退款退货
2023.6.18在微信小程序九阳商城购买的电饼铛,刚开始并未使用,过了一段时间使用,完成家里跳闸就没用,前几天拿到姐姐家用,完成姐姐家里短路,这才发现是电饼铛有问题,要求退款退货
投诉问题
产品质量问题、产品质量缺陷
已完结