20年购买此产品，父母收到后，发现没有用，但是他们以为很便宜，就没有告诉我，我回家后他们才提起，当时是21年，我和客服说过这个问题，但是他们没有及时解决，我也说了我的诉求，对方并不负责，24年我突然看到该产品，所以再次问及客服，但是客服并没有很好解决我的问题。

2023年6月15日在京东平台的九阳官方旗舰店购买电饭煲，过年期间开始使用，发现电饭锅加热后有异味，煮出来的饭有一股塑料味。店铺客服让去维修点维修，刚使用就维修，不能接受。商品还在2年的全国联保期内，现在的诉求是退货退款。

2022年2月份购买九阳烧水壶一台，在童年6月份的时候出现第一次故障无法烧水，我第一时间联系平台，想着小毛病凑合用就继续使用了，但后续好几次出现质量问题，烧水只降不升，烧水无法达到100，我联系客服，得不到回复，让我的保修期拖到了质保外，导致现在烧水的盖也出现断裂，现要求只换不修，或免费修理，或退货退款。

投诉九阳淘宝旗舰店养生壶漏水 买家垫付运费退回卖家已签收半个月仍旧不退款 23年12月8日我在淘宝的九阳官方旗舰店购买了一个养生壶，收到货检查搭配壶是漏水的我于13日跟客服反应，客服先协商换货由于客服沟通效率低下我要求改为退货退款，客服要求我先垫付邮费，由于是玻璃制品只能寄顺丰，我先行垫付了31块运费，卖家直到十几天后才返还这31元。 买养生壶花费79元卖家至今不退，且要求我改成已收到货仅退款才愿意进一步处理售后。 我的诉求是卖家立刻退还我79元，并保留退货退款，产品质量问题的退货原因。

在京东九阳官方旗舰店购买即热式热水器小厨宝因家里装修问题一年后才安装，但刚安装那天就出现质量问题，对方称过了质保期要我自费维修。

本人从来没有在网上购物过九阳的产品，莫名收到这样的快递，觉得是陷阱，麻烦核实一下，能不能把骗子抓到？

购买了一周内就发生无法出水，年后自己自动出水，这才五个多月，已经需要更换滤芯。网上宣传一年才需要更换滤芯，但是更换滤芯后依然不出水。

我于2024年3月28日在九阳京东旗舰店所购豆浆机存在质量问题，具体表现为豆浆机在运行期间会从底座散发出刺鼻的塑料味，严重影响使用，多次使用后并无缓解迹象，故在京东平台申请退款。九阳店铺客服在首次收到申请后做电话回访，但客服态度恶劣，不承认有气味是质量问题，说超过7天退不了。7天的期限是九阳承诺的无条件退款期限，不是存在质量问题时的退款期限。塑料味很刺鼻，每次使用都需要开门窗通风，属于严重的质量问题，九阳店铺不予承认。后续多次提交退款申请时，九阳店铺均擅自关闭，没有再和我主动沟通解决问题，态度极差。在京东平台与店铺沟通没有给我解决问题，所以在此投诉

我于2023.9.10在京东a电商平台（九阳京东自营旗舰店）购买九阳豆浆机DJ12A-D2190。平时用的次数比较少，但是最近出现通电以后不工作，一直有滴滴响声的问题。 侵害了我的使用权。 我的诉求是要求退货退款。 因为我以前买的也是九阳的豆浆机，另外一个型号，用的时间不长也坏了不能用。所以可以说明产品质量有问题。

上次维修后过了没多久盖又坏了，诉求退款，隔三差五光剩下维修了，质量太差！

本人在2024年2月25日，在淘宝的天猫九阳官方旗舰店购买一款热水壶，至今多日都还没有发货，商家今天才来电，说退款赔付30元。本人在天猫九阳店明码标价购买的，是见到有优惠的活动才蹲点抢购，为什么抢购到了就是不肯发货。觉得商家存在欺骗消费者。

投诉九阳售后，2023年4月22号买的煤气灶➕抽烟机，一直家里装修没有用，2024年1月28日用的时候发现煤气灶开火松手熄火，打九阳售后，打电话催促9次师傅来修了一下，第二天又坏了，之后2月24有修了一次说是要换配件，又打了售后十个个电话，3月7号师傅上门换了配件，依旧松手熄火，还是不能用，师傅说不能修了让我联系售后换新，我8号早上打售后电话要求换新，售后说中午给我回电处理，最终也没有回复，当天中午我又打电话说下午给我回复处理结果，并不没有人给我处理，就一直拖，拖到超出一年的保质期然后就不给我换新，3月9号早上打电话售后还是不给处理，一直拖着。有售后电话记录为证。

我买了一台九阳抽真空的机器，去年就已经联系了淘宝九阳的客服， 客服说因为我封的湿性东西水太多，也不承认是产品问题，导致我错过质保期，今年我封干性依旧封不上，联系客服他们才说是机器故障

20年购买此产品，父母收到后，发现没有用，但是他们以为很便宜，就没有告诉我，我回家后他们才提起，当时是21年，我和客服说过这个问题，但是他们没有及时解决，我也说了我的诉求，对方并不负责，24年我突然看到该产品，所以再次问及客服，但是客服并没有很好解决我的问题。

2023年6月15日在京东平台的九阳官方旗舰店购买电饭煲，过年期间开始使用，发现电饭锅加热后有异味，煮出来的饭有一股塑料味。店铺客服让去维修点维修，刚使用就维修，不能接受。商品还在2年的全国联保期内，现在的诉求是退货退款。

2022年2月份购买九阳烧水壶一台，在童年6月份的时候出现第一次故障无法烧水，我第一时间联系平台，想着小毛病凑合用就继续使用了，但后续好几次出现质量问题，烧水只降不升，烧水无法达到100，我联系客服，得不到回复，让我的保修期拖到了质保外，导致现在烧水的盖也出现断裂，现要求只换不修，或免费修理，或退货退款。

投诉九阳淘宝旗舰店养生壶漏水 买家垫付运费退回卖家已签收半个月仍旧不退款 23年12月8日我在淘宝的九阳官方旗舰店购买了一个养生壶，收到货检查搭配壶是漏水的我于13日跟客服反应，客服先协商换货由于客服沟通效率低下我要求改为退货退款，客服要求我先垫付邮费，由于是玻璃制品只能寄顺丰，我先行垫付了31块运费，卖家直到十几天后才返还这31元。 买养生壶花费79元卖家至今不退，且要求我改成已收到货仅退款才愿意进一步处理售后。 我的诉求是卖家立刻退还我79元，并保留退货退款，产品质量问题的退货原因。

在京东九阳官方旗舰店购买即热式热水器小厨宝因家里装修问题一年后才安装，但刚安装那天就出现质量问题，对方称过了质保期要我自费维修。

本人从来没有在网上购物过九阳的产品，莫名收到这样的快递，觉得是陷阱，麻烦核实一下，能不能把骗子抓到？

购买了一周内就发生无法出水，年后自己自动出水，这才五个多月，已经需要更换滤芯。网上宣传一年才需要更换滤芯，但是更换滤芯后依然不出水。

我于2024年3月28日在九阳京东旗舰店所购豆浆机存在质量问题，具体表现为豆浆机在运行期间会从底座散发出刺鼻的塑料味，严重影响使用，多次使用后并无缓解迹象，故在京东平台申请退款。九阳店铺客服在首次收到申请后做电话回访，但客服态度恶劣，不承认有气味是质量问题，说超过7天退不了。7天的期限是九阳承诺的无条件退款期限，不是存在质量问题时的退款期限。塑料味很刺鼻，每次使用都需要开门窗通风，属于严重的质量问题，九阳店铺不予承认。后续多次提交退款申请时，九阳店铺均擅自关闭，没有再和我主动沟通解决问题，态度极差。在京东平台与店铺沟通没有给我解决问题，所以在此投诉

我于2023.9.10在京东a电商平台（九阳京东自营旗舰店）购买九阳豆浆机DJ12A-D2190。平时用的次数比较少，但是最近出现通电以后不工作，一直有滴滴响声的问题。 侵害了我的使用权。 我的诉求是要求退货退款。 因为我以前买的也是九阳的豆浆机，另外一个型号，用的时间不长也坏了不能用。所以可以说明产品质量有问题。

上次维修后过了没多久盖又坏了，诉求退款，隔三差五光剩下维修了，质量太差！

本人在2024年2月25日，在淘宝的天猫九阳官方旗舰店购买一款热水壶，至今多日都还没有发货，商家今天才来电，说退款赔付30元。本人在天猫九阳店明码标价购买的，是见到有优惠的活动才蹲点抢购，为什么抢购到了就是不肯发货。觉得商家存在欺骗消费者。

投诉九阳售后，2023年4月22号买的煤气灶➕抽烟机，一直家里装修没有用，2024年1月28日用的时候发现煤气灶开火松手熄火，打九阳售后，打电话催促9次师傅来修了一下，第二天又坏了，之后2月24有修了一次说是要换配件，又打了售后十个个电话，3月7号师傅上门换了配件，依旧松手熄火，还是不能用，师傅说不能修了让我联系售后换新，我8号早上打售后电话要求换新，售后说中午给我回电处理，最终也没有回复，当天中午我又打电话说下午给我回复处理结果，并不没有人给我处理，就一直拖，拖到超出一年的保质期然后就不给我换新，3月9号早上打电话售后还是不给处理，一直拖着。有售后电话记录为证。

我买了一台九阳抽真空的机器，去年就已经联系了淘宝九阳的客服， 客服说因为我封的湿性东西水太多，也不承认是产品问题，导致我错过质保期，今年我封干性依旧封不上，联系客服他们才说是机器故障