逸悦出行
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诱导充值1998元会员要求退款
观音机场机器取票时,有一个工作人员非要帮忙取票,诱导关注公众号,说确认一下就行,实际让充值1998会员,说每次买票能省一百多,实际没有感觉到省几十元,感觉踩坑了要求退款充值会员,要求退回充值的1998元,谢谢。
投诉问题
扣费问题、价格问题、虚假宣传
处理中
逸悦出行诱导充值会员要求退款
观音机场机器取票时,有一个工作人员非要帮忙取票,诱导关注公众号,说确认一下就行,实际让充值1998会员,说每次买票能省一百多,实际没有感觉到省几十元,感觉踩坑了要求退款充值会员,要求退回充值的1998元,谢谢。
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扣费问题、默认购买增值服务、虚假宣传
已完结
逸悦出行虚假宣传及退款问题
我于20251031号在徐州观音机场打印机票时。遇到机场人员推荐逸悦出行,充值1998到账3000元的优惠券活动,后来经过多方了解,发现与宣传不符合,不能达到要求,没有使用相关权益,现要求退款
投诉问题
扣费问题、优惠券问题、虚假宣传
已完结
逸悦出行虚假宣传会员权益要求退款
2025年10月6日在徐州机场取机票时,有穿着机场工作人员制服的人推荐我办理会员,说充值1998赠送1000实际到账3000元,还可以享受机场贵宾休息室休息,机票也会比别的*台买票便宜很多,我多次问她卡里的钱能不能直接用来购买机票,这名工作人员的回答是可以的,并说充的钱买机票可以全额抵扣,还告诉我里面的钱终生有效,于是我微信扫码付了1998元,办了个VIP会员卡。 说下次购买机票抵扣机票,最*使用逸悦出行购买飞机票才发现,根本不能使用余额全额买票,余额每次买机票只能抵扣机建燃油费.甚至不抵扣,办理的时候我问是不是终身,跟我说你可以一直用.现在才发现会员有效期只有一年.
投诉问题
虚假宣传
已完结
逸悦出行误导开卡并拒绝退款
我于2025年8月12日在徐州观音机场办理值机时,被逸悦出行工作人员(误认为机场工作人员)帮忙办理值机的同时,被推销逸悦出行会员卡,当时告知预付款1999元,到账3000元,飞机票和高铁票都可以使用,金额直接从会员卡内扣除,同时能免去机场建设费和燃油费,在候机时通过网络及会员卡上操作一下,发现和销售人员叙述不符,立即和销售人员联系退卡事宜,当时告知一周内退款,一周后再和销售人员联系退款事宜,又被告知需要下个月才能退款。
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误导开卡、不予退款、虚假宣传
已完结
逸悦出行工作人员误导操作致退款未退回
于2025年上午十二点于徐州观音机场被疑似工作人员帮助取票说可以办完后将钱退回我的账户没有说清楚这些就帮我操作后钱转入了*台里边没有退回我的银行账户自己是学生需要用钱日常生活希望可以帮我将钱退还投诉逸悦出行
投诉问题
扣费问题、误导开卡、退款纠纷
已完结
观音机场逸悦出行诱导充值1998元会员要求退款
观音机场机器取票时,有一个工作人员非要帮忙取票,诱导关注公众号,说确认一下就行,实际让充值1998会员,说每次买票能省一百多,实际只是省50元,感觉踩坑了要求退款充值会员,要求退回充值的1998元,谢谢。
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虚假宣传、误导开卡、退款纠纷
已完结
亚欧航空科技逸悦出行欺诈套路消费者
在2023年11月要17号中午,我到徐州市观音机场二楼自助取票处取票时,一个穿着航空制服工作人员给我说充值1998元即可享受3000元的电子券,后期即可通过该*台使用电子券购买低至4到8折不等的优惠,且充值数额可以用于机票购买,于是我充值了1998元开通了逸悦出行会员。后来发现该充值金额只能进行机场燃油基建的费用抵扣,而不是机票票价支付,一次抵扣50,我得买60次机票才可以。会员有效期和只能抵扣燃油机建费的事均为明确告知。利用消费者信息不足,无法做出准确判断的情况下,套路消费者充值开卡。
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虚假宣传、误导开卡
已完结
观音机场逸悦出行诱导充值1998元会员
观音机场机器取票时,有一个工作人员非要帮忙取票,诱导关注公众号,说确认一下就行,实际让充值1998会员,说每次买票能省一百多,实际只是省50元,感觉踩坑了要求退款充值会员,要求退回充值的1998元,谢谢。
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虚假宣传、误导开卡、退款纠纷
已完结
亚欧航空科技(徐州)有限公司退款纠纷退款
于2024年7月6日在徐州机场在亚欧航空工作人员吴桂花手机156****5979处线 下办理了逸悦出行VIP。其声称充值1998元到账3000元可以直接用来购买机票。但实际情况是VIP每次买票只能折扣50-100不等的机建费。购买前不说不能用来买机票,虚假宣传。要求全额退款
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退款纠纷
已完结