逸悦出行虚假宣传诱导充值会员
我2026年1月19日去徐州观音机场去坐飞机，进去工作人员问我要身份证帮我取机票，取完诱导说他们有专门的*台购票便宜优惠要我关注，然后还说冲1998会员就能有3000我稀里糊涂就信了，结果我回家看根本不能买票只能抵扣100一次而且还有时间限制一年用完
投诉问题
未履行合同、虚假宣传、捆绑搭售
已完结
逸悦出行诱导办卡及返现不透明
2026年1月17日晚上6点我在山东省潍坊市潍坊机场，有身穿工作制服的工作人员，帮助我取票，取票之后，让我关注逸悦出行这个公众号，并且让我办理会员卡，声称会员卡的办理是免费的，结果下一秒就让我充值1000并且说充值1000元会返1500元到我的账户，但是并没有说清是原路返回，我的付款账号，还是返回到他们的会员账号里，等我反应过来想要退卡，拨打了客服热线，客服说要两个月之后才可以退款，我申请现在退款
投诉问题
返现问题、客服处理不当 /不处理、虚假宣传
已完结
逸悦出行虚假宣传诱导充值不退
2016年1月13日 在山东潍坊机场办理登机 有身穿机场工作制度的人给我介绍 宣称自己是航司的购票渠道 购票有优惠 要求我冲1000元 充值后会退回 并没有说是退回到逸悦出行的账号中 误导我以为是退到微信账户，并且说的机票优惠并没有 而且据我了解 每次只能抵扣50元 这完全是欺诈行为 当天联系客服以及工作人员要求退款 说要第二天答复 第二天工作人员联系我说 要2个月才能退 我不接受2个月的退款期限 要求尽快退款
投诉问题
返现问题、客服处理不当 /不处理、虚假宣传
已完结
逸悦出行虚假宣传要求退款
我于2026年1月3日于徐州观音机场办理值机时有一工作人员宣城说逸悦出行会员订票可优惠几百元，当时我马上要登机，没有细看用户协议内容和优惠力度，打开逸悦出行公众号比价后发现机票价格没有一块钱优惠，远没有宣传时说的优惠一百元，我认为逸悦出行进行了虚假宣传要求退款1998元，且宣传人员抓住了赶机匆忙没有多看的心理进行了哄*
投诉问题
价格问题、虚假宣传
已完结
诱导充值1998元会员要求退款
观音机场机器取票时，有一个工作人员非要帮忙取票，诱导关注公众号，说确认一下就行，实际让充值1998会员，说每次买票能省一百多，实际没有感觉到省几十元，感觉踩坑了要求退款充值会员，要求退回充值的1998元，谢谢。
投诉问题
扣费问题、价格问题、虚假宣传
已完结
逸悦出行诱导充值会员要求退款
观音机场机器取票时，有一个工作人员非要帮忙取票，诱导关注公众号，说确认一下就行，实际让充值1998会员，说每次买票能省一百多，实际没有感觉到省几十元，感觉踩坑了要求退款充值会员，要求退回充值的1998元，谢谢。
投诉问题
扣费问题、默认购买增值服务、虚假宣传
已完结
逸悦出行虚假宣传及退款问题
我于20251031号在徐州观音机场打印机票时。遇到机场人员推荐逸悦出行，充值1998到账3000元的优惠券活动，后来经过多方了解，发现与宣传不符合，不能达到要求，没有使用相关权益，现要求退款
投诉问题
扣费问题、优惠券问题、虚假宣传
已完结
逸悦出行虚假宣传会员权益要求退款
2025年10月6日在徐州机场取机票时，有穿着机场工作人员制服的人推荐我办理会员，说充值1998赠送1000实际到账3000元，还可以享受机场贵宾休息室休息，机票也会比别的*台买票便宜很多，我多次问她卡里的钱能不能直接用来购买机票，这名工作人员的回答是可以的，并说充的钱买机票可以全额抵扣，还告诉我里面的钱终生有效，于是我微信扫码付了1998元，办了个VIP会员卡。 说下次购买机票抵扣机票，最*使用逸悦出行购买飞机票才发现，根本不能使用余额全额买票，余额每次买机票只能抵扣机建燃油费.甚至不抵扣，办理的时候我问是不是终身，跟我说你可以一直用.现在才发现会员有效期只有一年.
投诉问题
虚假宣传
已完结
逸悦出行误导开卡并拒绝退款
我于2025年8月12日在徐州观音机场办理值机时，被逸悦出行工作人员（误认为机场工作人员）帮忙办理值机的同时，被推销逸悦出行会员卡，当时告知预付款1999元，到账3000元，飞机票和高铁票都可以使用，金额直接从会员卡内扣除，同时能免去机场建设费和燃油费，在候机时通过网络及会员卡上操作一下，发现和销售人员叙述不符，立即和销售人员联系退卡事宜，当时告知一周内退款，一周后再和销售人员联系退款事宜，又被告知需要下个月才能退款。
投诉问题
误导开卡、不予退款、虚假宣传
已完结
逸悦出行工作人员误导操作致退款未退回
于2025年上午十二点于徐州观音机场被疑似工作人员帮助取票说可以办完后将钱退回我的账户没有说清楚这些就帮我操作后钱转入了*台里边没有退回我的银行账户自己是学生需要用钱日常生活希望可以帮我将钱退还投诉逸悦出行
投诉问题
扣费问题、误导开卡、退款纠纷
已完结
