吉米搬家
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吉米搬家收纳服务临时加价100元不合理
我于2024年12月29日在吉米搬家上购买搬家+收纳服务,收纳师迟到20分钟,由于我购买的是收纳套餐,328元,包打包盒,提前电话沟通的时候我问客服,如果盒子不够,是都可以用我自己的容器,客服说可以,并没有提及额外收费,来了之后说盒子用完了哪怕用我自己的容器也需要额外收费100元,收纳共计428元,这属于临时加价,太恶心且不合理,我说我可以自己收,不用收纳师,收纳师表示要她来。现在诉求是退还临时加价的100元,非常感谢!
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虚假宣传、乱收费
已完结
吉米搬家延时服务
我在吉米搬家平台上预约了7.13下午13点搬家,提前几天沟通确认了要准时,搬家师傅也确认答应了。13日当天11点半告知无法准时到,要延时到14点30左右才能来。联系客服无法解决我的问题。
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服务态度差、中断服务
已完结
吉米搬家爽约导致搬家耽误受损
本人于6月27日在吉米搬家小程序下单大家庭搬家套餐(4.2米厢货车+2人搬运),搬家时间选定6月28日13:30,27日平台接单师傅联系本人约定次日约13:30货车可达起运点。28日因等不到师傅也无人联系,本人致电平台客服询问,客服说要到当天16:00-17:00再看是否有师傅,无法联系师傅加急且不确定一定能搬。货车当地17:00起限行,本人当天特地请假搬家,次日一早退房无法再住,因东西多也更换不了小型车,要求平台售后立刻安排处理方案,客服说处理不了,直接取消本人订单后续再无反馈,导致本人不得不临时加价另找搬家师傅。该平台爽约不告知、无处理方案及投诉渠道,导致本人耗费大量精力,耽误搬家,额外付费,行为非常恶劣!本人下单时支付40元定金,订单应付费用折后338元,参照当天临时下单其他搬家平台同车型套餐折后价498元,现诉求吉米搬家双倍赔偿定金即80元,加临时重新下单差价损失160元,合计240元。
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服务态度差、中断服务
已完结
吉米搬家虚假宣传取消订单
预定了2024年6月29号中午12点搬家,到搬家时间后说12点安排不了,要晚一些,然后一直拖着,后面又说安排不了,直接在平台把我订单能取消
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虚假宣传、中断服务
已完结
投诉吉米搬家未退48元尾款,投诉要求退款
本人于8月2号在吉米小程序下单搬家,且支付20元订金以及48元尾款,但半小时后平台把我的订单取消了,取消后只原路退回了20元订金,48元尾款至今未退回也无任何反馈
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乱收费
已完结
-吉米搬家 不按约定收费 搬完家后恶意收取其他额外费用
使用吉米搬家 约定费用660元,协商费用200元。结果实际收取1038元。 要求退还额外费用178元 是微信绑定。
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无类目收取额外费
已完结
-吉米搬家随意增加消费款项 恶意收费
本人用吉米搬家搬家 选择套餐660 结果实际缴费1038。其中200是说好的费用 其他费用为经本人同意 随意收取
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恶意增加收费
已完结