成都智源易行科技有限公司易行车服ETC押金霸王条款及乱收费
2023年1月2日办理易行车服的etc，业务员说需要收取200元的押金，可以抵扣高速通行费，并未告知需要强制使用满60个月才能注销该etc，而且使用期内注销押金无法退还，纯属霸王条款，不具备法律效力。经使用发现高速过路费收取比实际显示费用多3%的服务费，然后本人就联系业务员注销，业务员谎称已提交注销流程，并承诺退还押金的具体时间，该商家涉嫌虚假宣传，业务员未履行告知义务，导致消费者在不知情的情况下签订霸王条款，多次联系商家客服和95022诉求均未得到有效解决。已经有很多消费者上当受*，希望市场监管部门能加大处罚力度，避免更多人受*！我的诉求：要求该公司立即退还200元押金！！！
投诉问题
霸王条款、虚假宣传、乱收费
处理中
易行通ETC-启轩时代不退款
这是个什么世道，退钱退钱退钱退钱退钱退钱退钱退钱退了的嘛
投诉问题
不退款
处理中
成都智源易行车服强制收费且态度恶劣
本人实名举报成都智源易行车服，客服强制要求收费53.32元，且服务态度恶劣，现需求*台协助处理为谢
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态度恶劣、乱收费、售后服务欠缺
处理中
易行车服ETC虚假宣传及乱收费
本人于2023年3月14，通过【线下】渠道办理易行车服ETC业务，办理时工作人员/*台宣传免费办理、无合约限制、押金可退、高速通行享优惠，但全程未明确告知存在长期合约、注销违约金、额外服务费等关键条款，存在明显虚假宣传、隐瞒重要合同条款的欺诈行为。 办理后我才发现，该ETC业务存在多项违规问题：一是强制绑定长达5年的使用合约，若提前注销，商家强行收取注销违约金，严重违反*交通运输部关于ETC不得设置合约期、严禁收取注销违约金的明确规定；二是办理时缴纳的300元押金/预存款，商家以各种理由拒不退还，违背前期可退承诺；三是通行高速时，除正常通行费外，还被违规收取会员服务费、额外扣费，实际通行成本远高于宣传标准，存在乱收费问题；售后维权渠道形同虚设，严重侵害我的合法消费权益。 依据《中华人民共和国消费者权益保护法》，商家不得以虚假宣传、隐藏条款等方式侵害消费者知情权、公*交易权；同时根据*交通运输部ETC办理相关新规，ETC服务不得设置使用期限、不得收取注销违约金、不得违规扣押用户押金。易行车服上述行为，已违反相关法律规定，现正式提出投诉，恳请相关监管部门介入调查，督促商家立即退款并且免费注销其设备
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霸王条款、虚假宣传、乱收费
已完结
易行通ETC无法使用且客服失联
我现在ETE不能用，咨询没有客服解答，把我三百押金退了，
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不退款、服务不到位/态度差、联系不到客服
已完结
易行通ETC押金三年未退
2023年2月5号在桐梓收费站购买的他们家产品（ETC），当时向我收取了300百块押金说使用满三年退押金
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不退款、未履行合同
已完结
易行通ETC押金不退且未告知退款条件
于2022年11月18日办理易行车服etc，办理过程未提及任何扣费说明，办理时缴纳200元押金，在2026年3月17日申请注销，上面告知余额在7个工作日退款，结果客服说无法退款。并不提前告知无法退款，声称没有达到奖励条件，并不提前告知奖励条件机制，欺诈消费者
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不退款、虚假宣传、未履行合同
已完结
成都智源易行车服强制收保证金及乱收费
本人张旺科实名举报成都智源易行车服，*台强制要求交所谓的保证金，并不是因为钱多钱少的问题，是*台的霸王条款让我无法接受，加上*台的服务费用加上后ETC反而比人工通道收费还贵，这样的*台为什么就是没有部门可以管得了，现在我只有一个请求，解封后可以取消使用，且这样的*台为什么还能名正言顺生存
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霸王条款、服务问题、乱收费
已完结
易行通ETC退订金未退且客服失联
存在欺诈，说好退订金，结果没有退，客服也联系不上
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不退款、虚假宣传、联系不到客服
已完结
易行车服ETC虚假宣传及乱收费
我2023年3月办理该公司易行车服ETC设备，设备为该公司业务员到公司办理，业务员宣传说的是安装该ETC不收取任何费用，只需要交300元安装保证金，通行费用95折，使用一次，安装保证金全额退还，使用满5年还可以奖励500元。后面使用过后，一直没有收到退还的安装保证金，联系安装人员，他说去问公司，就联系不上了，联系他们公司，公司客服人员说业务员给我安转的不是这个套餐的产品。
后来使用过程中，每次都发现扣费金额比收费站显示的金额更多，之前一直以为我记错了，最*一次仔细看了才发现确实多收，联系客服人员，才告诉我有3%的使用费，我问他这个使用费标准在哪里，他说在哪里的协议里，我一再给他说没有看到，让他说一下在哪个条款里，客服人员太多非常恶劣的说自己看。
故来信投诉，要求退还之前交的安转保证金，退还三年来收的使用费，并赔礼道歉。
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虚假宣传、乱收费、售后服务欠缺
已完结
