ETC押金难退且无法注销
我在这公司办理ETC，当时押金200元，而这个ETC是黑户上不了高速，多次与高速沟通，无法解开黑户，我与高速沟通注销，高速客服叫我把押金退了再注销，而启行通给的电话不是空号就是无法接通，望消费单位给予帮助，要求退还押金，已经八天了，贵公司没回复，启行通也没退款，
投诉问题
不予退款、服务不到位/态度差、联系不到客服
处理中
ETC黑户无法注销且押金难退
我在这公司办理ETC，当时押金200元，而这个ETC是黑户上不了高速，多次与高速沟通，无法解开黑户，我与高速沟通注销，高速客服叫我把押金退了再注销，而启行通给的电话不是空号就是无法接通，望消费单位给予帮助，要求退还押金
投诉问题
不予退款、服务不到位/态度差、联系不到客服
处理中
ETC无法使用且押金难退
启行通帮我办理的ETC现无法用，已经是黑户，没办法上高速，我多次与高速客服沟通，也解不开黑户，所以要求高速客服把我注销，而高速客服说有押金未退，当时办法时已交200元押金给启行通公司，而现找启行通公司沟通，他们公司电话不是空号，就是无法接通，所以请求消费者投诉部门帮忙协助退款
投诉问题
不予退款、联系不到客服、账号问题
处理中
ETC无法使用且押金难退
启行通帮我办理的ETC现无法用，已经是黑户，没办法上高速，我多次与高速客服沟通，也解不开黑户，所以要求高速客服把我注销，而高速客服说有押金未退，当时办法时已交200元押金给启行通公司，而现找启行通公司沟通，他们公司电话不是空号，就是无法接通，所以请求消费者投诉部门帮忙协助退款
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不予退款、联系不到客服、账号问题
处理中
ETC黑户无法注销且押金难退
我在这公司办理ETC，当时押金200元，而这个ETC是黑户上不了高速，多次与高速沟通，无法解开黑户，我与高速沟通注销，高速客服叫我把押金退了再注销，而启行通给的电话不是空号就是无法接通，望消费单位给予帮助，要求退还押金
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不予退款、联系不到客服、申请退款/提现不到账
处理中
成都智源易行ETC押金不退涉嫌虚假宣传
本人于2年前注册该公司etc，当时我在车在路边停靠，该公司业务员上车推销产品，因之前ETC都需要办卡才行，该业务员说他们公司不需要办卡，只需要下载APP即可，微信支付，仅需支付300元押金，当我不用时及时退换，我同意安装。
之后因该设备多次出现问题，通过APP联系不上人工客服，于是我更换其他公司ETC，再绑定时提示需先解绑之前ETC，于是我在“成都智源易行科技有限公司”APP上进行注销解绑，要求退还押金300元时，提示我未使用够60个月，不予退还300元押金。
但是当时业务员给我说的很清楚，不用时300元押金可随时退还，当我联系业务员时，我已被拉黑。如果当时业务员告知我，未使用够60个月不予退还押金，我是不可能办理的，所以存在欺诈行为。
经过投诉，工单最终还是回到该公司客服，客服联系我，就一句话:未使用够60个月，不予退还300押金。
现矛盾是:进入死循环，我投诉，公司客服联系我，说不予退还，我再投诉，客服再联系我不予退还......问题始终无法解决，希望得到相关部门解决，谢谢。
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售后服务欠缺、虚假宣传、退款纠纷
已完结
易行通ETC使用者信息泄露遭电话骚扰投诉
平台将使用者电话留后台，经常接收到外地使用者来电，有欺瞒消费者，消费者个人信息被泄露！我被其他使用者电话骚扰，辱骂！！！
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虚假宣传、客服电话难接通
已完结
易车ETC虚假宣传，办理容易注销难，欺*消费者
2023年1月在抖音办理易行通ETC，服务人员告知100元办理ETC，声称后续没有手续费，需服务人员要求我先行支付100元，办理时工作人员未告知会收取通行服务费，结果过了3个月就开始收服务费了，而且需使用易行通ETC5年，才能领取100元的目标奖励金，实为变相收取用户押金。并且还会收取每笔通行费的2%到3%作为平台服务费，客服为外包不处理，公司的人员不处理，点已处理完成，想要注销易行通ETC还需要再缴纳198元的注销费用。
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虚假宣传、退款纠纷、注销问题
已完结
成都智源易行车服有限公司虚假宣传及ETC激活后无法退款
投诉成都智源易行车服有限公司虚假宣传，霸王条款，诱导充值300元激活ETC实则自动转为奖励金额，不能消费，不能退款，不能注销。2023年5月有易行车服工作人员来我们小区（天津市南开区**小区）宣传免费办理ETC，办理的时候说是免费的，身份证和行驶证等材料拍完提交之后，说需要下载个易行车服的APP，且需要充值300元激活，且当时和我说这个钱是可以在注销的时候全额退款的，后来联系他们的客服人员才得知这个钱是不能退款的，使用也有诸多条件，且注销APP需要等60个月之后且每个月都要消费不低于1元才有条件注销，否则需要自己去APP内注销，自己注销需要支付298元的服务费。我是天津人，后来通过客服查询才得知他们给我办理的ETC属地是西藏的，而设备发行方却是成都的，打了95022高速ETC监督部门电话也解决不了问题，他们只管派单，然后西藏回复告知我需要找成都，成都回复又告诉我解决不了，且回复人员态度极其恶劣，我强烈要求投诉，首先将我充值的300元退还给我，并且要求免费注销ETC，同时要求成都的回复人员本人向我道歉。要求回复到156****6279手机号码上。
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虚假宣传、退款纠纷、激活问题
已完结
投诉成都智源易行车服有限公司虚假宣传，乱扣服务费，服务态度极其恶劣
投诉成都智源易行车服有限公司虚假宣传，霸王条款，诱导充值300元激活ETC实则自动转为奖励金额，不能消费，不能退款，不能注销。2023年*月有易行车服工作人员来我们小区（天津市南开区**小区）宣传免费办理ETC，办理的时候说是免费的，身份证和行驶证等材料拍完提交之后，说需要下载个易行车服的APP，且需要充值300元激活，且当时和我说这个钱是可以在注销的时候全额退款的，后来联系他们的客服人员才得知这个钱是不能退款的，使用也有诸多条件，且注销APP需要等60个月之后且每个月都要消费不低于1元才有条件注销，否则需要自己去APP内注销，自己注销需要支付230元的服务费。我是天津人，后来通过客服查询才得知他们给我办理的ETC属地是西藏的，而设备发行方却是成都的，打了95022高速ETC监督部门电话也解决不了问题，他们只管派单，然后西藏回复告知我需要找成都，成都回复又告诉我解决不了，且回复人员态度极其恶劣，我强烈要求投诉，首先将我充值的300元退还给我，并且要求免费注销ETC，同时要求成都的回复人员本人向我道歉。
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虚假宣传、注销问题、乱扣费
已完结
