成都智源易行ETC押金不退涉嫌虚假宣传
本人于2年前注册该公司etc，当时我在车在路边停靠，该公司业务员上车推销产品，因之前ETC都需要办卡才行，该业务员说他们公司不需要办卡，只需要下载APP即可，微信支付，仅需支付300元押金，当我不用时及时退换，我同意安装。
之后因该设备多次出现问题，通过APP联系不上人工客服，于是我更换其他公司ETC，再绑定时提示需先解绑之前ETC，于是我在“成都智源易行科技有限公司”APP上进行注销解绑，要求退还押金300元时，提示我未使用够60个月，不予退还300元押金。
但是当时业务员给我说的很清楚，不用时300元押金可随时退还，当我联系业务员时，我已被拉黑。如果当时业务员告知我，未使用够60个月不予退还押金，我是不可能办理的，所以存在欺诈行为。
经过投诉，工单最终还是回到该公司客服，客服联系我，就一句话:未使用够60个月，不予退还300押金。
现矛盾是:进入死循环，我投诉，公司客服联系我，说不予退还，我再投诉，客服再联系我不予退还......问题始终无法解决，希望得到相关部门解决，谢谢。
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售后服务欠缺、虚假宣传、退款纠纷
已完结
易行通ETC使用者信息泄露遭电话骚扰投诉
平台将使用者电话留后台，经常接收到外地使用者来电，有欺瞒消费者，消费者个人信息被泄露！我被其他使用者电话骚扰，辱骂！！！
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虚假宣传、客服电话难接通
已完结
易车ETC虚假宣传，办理容易注销难，欺*消费者
2023年1月在抖音办理易行通ETC，服务人员告知100元办理ETC，声称后续没有手续费，需服务人员要求我先行支付100元，办理时工作人员未告知会收取通行服务费，结果过了3个月就开始收服务费了，而且需使用易行通ETC5年，才能领取100元的目标奖励金，实为变相收取用户押金。并且还会收取每笔通行费的2%到3%作为平台服务费，客服为外包不处理，公司的人员不处理，点已处理完成，想要注销易行通ETC还需要再缴纳198元的注销费用。
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虚假宣传、退款纠纷、注销问题
已完结
成都智源易行车服有限公司虚假宣传及ETC激活后无法退款
投诉成都智源易行车服有限公司虚假宣传，霸王条款，诱导充值300元激活ETC实则自动转为奖励金额，不能消费，不能退款，不能注销。2023年5月有易行车服工作人员来我们小区（天津市南开区**小区）宣传免费办理ETC，办理的时候说是免费的，身份证和行驶证等材料拍完提交之后，说需要下载个易行车服的APP，且需要充值300元激活，且当时和我说这个钱是可以在注销的时候全额退款的，后来联系他们的客服人员才得知这个钱是不能退款的，使用也有诸多条件，且注销APP需要等60个月之后且每个月都要消费不低于1元才有条件注销，否则需要自己去APP内注销，自己注销需要支付298元的服务费。我是天津人，后来通过客服查询才得知他们给我办理的ETC属地是西藏的，而设备发行方却是成都的，打了95022高速ETC监督部门电话也解决不了问题，他们只管派单，然后西藏回复告知我需要找成都，成都回复又告诉我解决不了，且回复人员态度极其恶劣，我强烈要求投诉，首先将我充值的300元退还给我，并且要求免费注销ETC，同时要求成都的回复人员本人向我道歉。要求回复到156****6279手机号码上。
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虚假宣传、退款纠纷、激活问题
已完结
投诉成都智源易行车服有限公司虚假宣传，乱扣服务费，服务态度极其恶劣
投诉成都智源易行车服有限公司虚假宣传，霸王条款，诱导充值300元激活ETC实则自动转为奖励金额，不能消费，不能退款，不能注销。2023年*月有易行车服工作人员来我们小区（天津市南开区**小区）宣传免费办理ETC，办理的时候说是免费的，身份证和行驶证等材料拍完提交之后，说需要下载个易行车服的APP，且需要充值300元激活，且当时和我说这个钱是可以在注销的时候全额退款的，后来联系他们的客服人员才得知这个钱是不能退款的，使用也有诸多条件，且注销APP需要等60个月之后且每个月都要消费不低于1元才有条件注销，否则需要自己去APP内注销，自己注销需要支付230元的服务费。我是天津人，后来通过客服查询才得知他们给我办理的ETC属地是西藏的，而设备发行方却是成都的，打了95022高速ETC监督部门电话也解决不了问题，他们只管派单，然后西藏回复告知我需要找成都，成都回复又告诉我解决不了，且回复人员态度极其恶劣，我强烈要求投诉，首先将我充值的300元退还给我，并且要求免费注销ETC，同时要求成都的回复人员本人向我道歉。
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虚假宣传、注销问题、乱扣费
已完结
易行通ETC-启轩时代涉嫌虚假宣传及高额扣费
2022年由推销员.上门门推销办理ETC,推销员说只有200押金，200元可以优先扣费，不用可以随时退款和注销除此之外没有其他任何费用。本人之前没有注意过高速扣费情况，现发现这款ETC不但收高额的高速费用还额外的加收服务，注销还需要加收198元注销费用。
现要求退还200押金并注销。
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虚假宣传、注销问题、乱扣费
已完结
易行车服霸王条款：退费难及高额注销费
易行车服，霸王条款！要求退费！、易行车服乱收手续费，收取通行费百分之3以内的服务费，宣传时没有任何说明。2、易行车服预存的200元.2024年5月在我强烈要求下，退还100，还押100，并规定使用60月后 （每月使用才算）才可申请免费注销，明显是霸王条款。如需注销etc要再交198元注销费用，如不注销其他etc也无法办理。而且App已经把我账户拉黑，根本无法办理注销
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退款纠纷、注销问题、乱扣费
已完结
易行通ETC-启轩时代无理收取注销手续费
注销还要收手续费198元 这公司就是在诈*消费者 希望领到管一下这些平台 霸道条款
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注销问题、乱扣费
已完结
成都智源易行科技有限公司易行车服/易行通ETC，虚假宣传，乱扣服务费，乱扣预充值押金，乱扣注销金
成都智源易行科技有限公司（易行通app），通过佛山固话宣传免费安装办理及全国高速9.5折，其后下边业务员于2022年12月18日给我办理了ETC，当时办理时候通过业务员操作小程序需要往他们App平台预先充值300元，其中200是设备押金，一年内正常使用免费退还（缴费后订单线上设备押金），我就充值了；
还有100元是注销后返还（当时办理截图显示：在用户注销完成，且逾期次数不超过五次，总逾期天数不超过7天，无未还通行费的情况下，7个工作日内全部奖励返还给用户）；
现在发现200元的押金一直未返还，联系其客服不处理，狡辩其说法，通过网上搜索发现是其虚假宣传使许多消费者受*，而易行通ETC办理时并未说明收取服务费百分之2，发现之前的扣费全部都收取服务费；现申请注销注销APP，缺需要支付198元的违约金；
现在诉求是申请免费注销该ETC及退还300元充值金。
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虚假宣传、退款纠纷、乱扣费
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易行通ETC乱扣费且客服电话难接通
我在2024年11月26号用了一次ETC，费用是142.41由于我当时下高速到家很晚啦，忘记了支付ETC费用。大概是11.30号我想起来了这笔钱没有付款，我就打开APP想支付了这笔钱，可是我打开APP后提示我欠款543.51元，咨询他们客服，电话没一个管用的都打不通，咨询在线客服又说不明白咋回事，打了中国ECT服务热线让我联系他们公司给我发了手机号，没一个能管用的，我是25号回的山东26号就回来了来回看也挺累的，忘记交了，如果他们涨个30或者50我还能接受，为了自己的错误买单，可是他们一下涨400实在是接受不了，万不得已而为之，希望投诉平台能帮忙解决一下，辛苦了谢谢
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客服电话难接通、乱扣费
已完结
