京东商城售出二手瑕疵手机拒处理
我在2026年3月18日下午6:00下单一个手机，然后7:00货送到当时激活查看发现手机质量出现问题，扬声器充电口卡槽都有磨损，然后8点联系商家，商家要求我开不存在的检测报告属于故意刁难 ，后面申请*台介入，3月18日晚9:00多说是3.19日12:00之前给答复，然后到了3.19日12:00京东*台都没有给出答复，下午6点驳回了我的请求、
投诉问题
假冒/二手商品、货不对版、态度差/不处理
处理中
京东商城购买卡密未发货
2026年2月19号 在京东买了卡密 然后没有发卡号
投诉问题
超时不发货、虚假发货
处理中
京东盛色自营店维修超时且失联
2026年3月7日在京东*台的盛色自营店发起的维修服务，于3月10日收到开始维修，起初告知七日内完成后续又追加时间，现已3月19日，客服不知维修情况和进展，我的物品是否还在，又由于无法解决我的问题要求我买新的后壳，在我支付后不及时发货，产品没有及时维修好，时间一拖再拖，我严重怀疑我的物品是否还在并且是否能维修成功返回给我
投诉问题
超时不发货、联系不上客服
处理中
京东洗衣服务损坏高价鞋拒不合理赔偿
2026年1月28日在京东洗衣下单洗衣服务（实际服务时间3月2日），订单号34********76。鞋子购买价735.12元，洗完后材质严重损坏、串色严重、变形严重，客服只愿赔100元。要求按鞋子实际价值折旧赔偿。
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商品破损
处理中
京东商家虚假宣传不发货
本人于2026年3月13日在京东*台 商家名称为“齐心二手手机专营店”购买手机，订单号34************93 商家承诺有现货、可以正常发货，我付款后，商家却以“检测不成功”为借口，长期拖延不发货、拒不履行发货义务。
商家明知无法发货却谎称有货，属于虚假宣传、恶意拖延、欺诈消费者，严重侵害我的合法权益。
现要求：
1. 立即发货
2. 赔偿因延迟发货造成的损失；
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超时不发货、虚假发货、态度差/不处理
处理中
京东晨萦青遥店虚假发货且退货不退款
2026年3月9号在京东*台晨萦青遥生活缴费专营店购买女王卡100卡343220******3033商品后续出现虚假发货问题密码305327******1353卡号81************28
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虚假发货、退货不退款
处理中
京东商城虚假发货且未退款
2027年3月19号在京东购买卡服务，商家不什么都没发钱就没了，买我啥没有
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虚假发货、退货不退款
处理中
京东客服不转人工且拒绝处理投诉
不转人工客服不管了现在怎么办怎么说也不给
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霸王条款、态度差/不处理、联系不上客服
处理中
京东极霆升旗舰店超时不发货且客服失联
2026年3月14日，在京东*台的“极霆升旗舰店”店铺购买了1TB固态硬盘，后续出现超过承诺发货时间拒绝发货，反馈客服无响应以及购买商品后商品页面突然显示缺货的问题。附上传付款凭证，订单截图，商家沟通记录，店铺页面，有问题商品界面
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超时不发货、态度差/不处理、联系不上客服
处理中
京东商城敏捷卡密无效无法兑换
“您好，我是您店铺订单号为34************59的买家，于 2025年3月17日购买了 敏捷卡【谨防刷单诈* 订单详情提取卡】。我在使用卡密时发现卡密显示无效/已被使用/无法兑换]，与商品描述不符。根据《消费者权益保护法》，商家有义务提供符合约定的商品。由于卡密无法使用，希望您能核实情况并为我办理全额退款。”
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货不对版、霸王条款
处理中
