小型/个体/个人二手交易
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购买山猪肉质问题且商家拒退款
我于2025年12月5日上午通过微信交易在路边摊个人消费252元,购买几斤山猪肉,肉质不对又硬吃了肚子不舒服,然后找对方退货,对方跑路,微信联系对方拒绝退货退款。
投诉问题
虚假宣传、联系不到客服、质量问题
处理中
二手电脑交易未发货且拒退定金
我在2025年12月3日在抖音*台,关注个人购买二手电脑,然后转微信聊天,支付宝支付定金3200元,然后支付定金之后没有发货,要求退款不退,要求发货不发。我现在诉求是退款,退还我的3200元定金。
投诉问题
申请退款不到账
处理中
游泳私教未履约拒退款
本人2025年10月6日在微信*台,通过添加“会飞的热带鱼”,微信账号“B-09877890”,其电话号为“192****6106”购买一节游泳私教课,共计花费137元,其中包括120元课时费以及17元场地费。我们协商约定在东北大学游泳馆进行教学,约定日期当天因为她不是校内教师,不能在东北大学游泳馆内对学生进行教学,所以那节课没上成。后来因为双方时间原因,一直没有进行约课。现本人要求对方将120元课时费退给我,对方拒绝退款,拒绝和我协商,否认服务的失败和对我造成的危害,希望有关部门帮忙协商退费。该经营者违反了《消费者权益保护珐》滴二十四条:“经营者不得以格式条款作出排除或者限制消费者权利、减轻或者免除经营者责任、加重消费者责任”等对消费者不公*、不合理的规定。本人的诉求是退赔费用,申请将费用退还!
投诉问题
霸王条款、服务不到位/态度差、申请退款不到账
处理中
双十一付定金不退,卖家失联
个人消费,11月5号,双十一卖家说先付11定金,抵110,纯属卖家个人行为,之后到双十一的时候我说不想买了,把11块钱退我吧,卖家不但不退,也我不回复,人就消失了,怎么也不回复,微信投诉无果
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霸王条款、虚假宣传、联系不到客服
处理中
微信转账被*379元要求退款
我于2025年11月30日 微信转账被*379元,现在他拉黑我了,找不到人,也不发货,人家消失了,要求必须还我钱
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服务不到位/态度差、联系不到客服、申请退款不到账
处理中
无证销售防控眼镜及保健品
无证非法经营防控眼镜,*视眼镜,并在微信群等渠道销售。同时在喜马拉雅,小红*等社交*台引流到微信售卖。卖*视防控设备,产品,保健品等。 微信号:dghyz
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虚假宣传、质量问题
处理中
4S店贷款欺诈诱导办理双贷款
东莞市时代汽车经销有限公司(东莞虎门莞太路277号)原东莞市濠骏汽车经销有限公司 事发时间: 2025年9月7日 事实与经过:1. 购车与约定: 我于2025年9月7日在该公司购买汽车一辆,车辆总价及相关应付费用合计为 原:106,636.81元(车价98,000元 + 购置税8,136.81元 + 上牌费500元)2. 贷款欺诈: 在办理贷款过程中,我对突然出现的第二笔26,000元(来自南宁市名扬小额贷款有限公司)贷款提出质疑。该公司业务员当场欺*我说“这只是预审,没关系”,诱导我继续办理手续。3. 发现问题: 待所有手续办完、车辆提回家后,我于次日收到银行放款短信,才惊觉实际发生了两笔贷款,总额高达124,000元,无故多出17,363.19元。4. 沟通无果: 发现问题后,我多次与业务员沟通,对方均推诿搪塞,不予解决。后说车辆原价格为103900(与原先谈好车辆差异价格差了5900)+4300保险+9194购置税+500上牌 实际为总费用117894 总代款124000 投诉理由与诉求:4S店业务员通过虚假宣传和隐瞒真相的方式,在我明确质疑后,仍以欺*手段诱使我办理了非自愿的贷款,严重侵犯了我的知情权和公*交易权,已构成欺诈行为。我的诉求: 东莞市时代汽车经销有限公司必须立即归还多余贷款 总代款124000-117894+3800首付=9906元 要归还本人 其中保险本人自付的 原本答应归还后面店里说用来顶gps费用 由于未经本人允许私自贷款两笔贷款 该笔费用本人不认同 所以归还费用4300+9906=14206店家多次以已提车和贷款与本人面签银行为由回复 情况不属于 贷款并未告知实际多少钱 每次问都是说是预审 贷款和月供金额都是银行和客户面签核对无误后签定的(请问我的诉求上是否说了第一笔贷款在9-8日 在长安金融在里面申请做预审 9-20日叫本人到店 说拍照 到店期间多次巡要验证码签署合同 都不给看 店家说约了银行做面审 本人以为是就一笔贷款的面审 在本人签完合同后银行的人说26000 才发现是另外一笔钱的贷款 询问他们他们说只是做预审。最终还要核算 到9-25本人提车也未说第二笔费用 查看长安金融里面只有贷款。原以为合理 只到第二天收到短信 要本人还第二笔贷款 两笔贷款加起来3200 原谈好月供1870 )并没有跟原先谈好的月供1870 严重存在欺诈
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价格问题、服务不到位/态度差、虚假宣传
处理中
猫舍无证经营且交付病猫
个人猫舍无证经营,我领养要了我800押金,结果给我的猫不是他照片上发给我的那一只,而且承诺的无病。但是猫有很多病,领猫走的时候就给了我一些药。
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虚假宣传、掉包商品、质量问题
处理中
线上家教退款遭拒要求全额退还
我于11月25日,用支付宝向农业银行卡主为李晓丽,卡号为6230 5213 5004 6722 175,的人转账240人民币,用于线上家教,后续课程无法继续,想要退回240元,遭到拒绝,现在要求对方全额退款
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霸王条款、虚假宣传、申请退款不到账
处理中
瓷砖退货后退款未到账
我于2024年8月7日在盐湖区圣惠花园G209西—茹战国134****9493那里购买瓷砖总金额10800,定金800,在2024年8月20号,将尾款及辅料费用11600打到运城尊力建材有限公司账户。 未用砖在2025年1月6日退到尊力建材,但截止到今天,退款仍未到账,商家未履行退款承诺!
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服务不到位/态度差、申请退款不到账
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