被云南昆旅国际旅行社强制收费及虚假宣传问题

网友保保_016QuxPt

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投诉原因 我6月份在小红书上找的旅行社,一家五口人准备7.5号去云南玩,报价之后,我看网上很多说要收古城维护废和个人保险费,所以我一直在和我对接的客服确认有没有这个费用,客服说没有,结果到了昆明之后,落地签合同,让我们额外再再交700块钱,各种费用,其中还包括古城维护费50元/人,个人意外保险150元/人,保险网上也差不到,然后我说我不交,那时候很晚了,不交不办理入住,然后我们没办法就交了,一共五个人,其他的费用游艇演出这些的确看了,所以现在要求退五个人的古城维护费和个人意外险,5*200=1000元,费用是交给云南昆旅的,签合同是云南心旅晨国际旅行社这个公司,以下是证据还有,本来说是15人团结果是40人团,交完费之后还让签强制的购物合同,非常严重的购物团,一上午都待在购物点,不让出来 处理诉求 要求退我们五个人的古城维护费50元/人和个人保险 费150元/人,一共1000元

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每人赔偿了85元
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