金象地板货不对板且强制要求先付款后安装
我于2024年9月22日在台州市路桥区居然之家金象地板订购了一批红橡地板,付了5000定金,今年需要用的时候让那边送过来,送来之前一定要将尾款(包含地板费用和安装费用)结清,不然不给配送和安装,后来发现地板和之前的样板颜色不一,货不对板
投诉问题
售后服务欠缺、合同纠纷、货不对板
已完结
金象地板虚假销售E0级地板,质量差退一赔三
我于2023年12月3日上海宜山路家饰佳2楼门店金象地板签订货合同,2024年4月17日-18日安装地板。安装后发现地板废料背面印着E0级,货不对版,合同标明地板为ENF级(环保等级最高),实际安装地板(E0级),合同与实际不符,存在虚假销售,联系商家,狡辩E0级地板实际为ENF级,且拒绝赔偿。另外2024年6月29日偶然发现地板开裂多处,商家安排售后上门维修,维修后虽不影响使用但气味大,修补处明显反光,破坏整体性。鉴于货不对版叠加地板质量问题,我要求退一赔三。
投诉问题
虚假宣传、家具产品质量问题、货不对板
已完结
金象地板加杂不合格产品,虚假宣传,售后故意拖延。需求:退货退款,赔偿损失!
一)金象地板产品包装上的执行标准为GBT18103-2013,根据该标准,1.产品包装上未按执行标准标注厂家地址、联系方式、生产日期,属于三无产品。2.产品包装未按执行标准按规格分别包装,包装内夹杂短板3.产品规格为2.23,实际收到有1.1米2.1米不符合执行标准误差2mm以内。4.产品色差不符合执行标准“色泽大致协调”的要求。总结:金象地板为不合格产品。 二)金象地板宣传为直营店,属公司直接管理。后发现为个体经营户,属经销商。有虚假宣传的行为。 三)金象地板在我发现规格不对的地板并提出异议时,商家以gbt15036-2018非强制性标准(推荐性标准)狡辩,并口头承诺会换货,却在4个月内毫无换货的实际行动,存在“故意拖延”行为和主观意愿故意误导欺*约束消费者“误导消费者”“未正式提供产品信息,存在虚假宣传行为”。
投诉问题
虚假宣传、家具产品质量问题、货不对板
已完结