一、专门投诉*骚扰短信（工信部官方，最管用） 12321举报中心官网（优先） 网址：www.12321.cn 用途：举报友好物1069/1068等批量骚扰短信、未经许可群发、频繁轰炸短信 操作：进入网站→点【我要举报】→选择*短信，上传短信完整截图（含发送号码、时间、内容），填写企业：深圳友好物科技服务有限公司 其他渠道：微信公众号「12321受理中心」、电话010-12321   二、消费者维权*台（投诉*台服务、违规催收） 全国12315*台 官网：https://www.12315.cn 投诉主体：深圳友好物科技服务有限公司，投诉类型：骚扰推销、违规催收、侵犯个人信息 黑猫投诉（新浪） 网址：https://tousu.sina.com.cn 搜索“友好物科技”发起投诉，*台会对接企业处理 消费保 网址：https://www.xfb315.com 大量用户投诉友好物短信骚扰、暴力催收，可提交证据协调处理 三、政务监管投诉（力度最强） 1. 工信部电信用户申诉*台（12300） 网址：https://dxss.miit.gov.cn 适用于短信通道违规、运营商滥发催收短信，实名提交证据，监管会督办短信通道商关停违规发送端口 2. 12345政务服务便民热线（网页/小程序） 全国统一政务投诉渠道，可线上提交工单，多部门联合督办友好物停止短信骚扰 3. 中国互联网金融协会投诉入口（租机催收专用） 公众号「中国互联网金融协会」→投诉*台，针对租机违规催收、爆通讯录、短信骚扰施压，行业自律监管约束*台 四、运营商快速举报（当场拦截） 不用进网站，直接短信举报： - 移动：骚扰号码*短信内容 发送至10****99 - 联通：LJDXJB+号码+内容 发送至10010 - 电信：骚扰号码*短信内容 发送至10****99 投诉必备证据（一定要保存） 完整短信截图（显示发送号码、接收时间、全部文字） 短信数量统计（一天几条、持续多久） 若短信发给亲友、恐吓威胁，一并截图留存 投诉话术参考 本人持续收到深圳友好物科技服务有限公司发送的大量催收骚扰短信，在不认识其本人情况下，频繁群发短信，部分短信含恐吓施压内容，未经本人同意持续骚扰，要求立即停止该行为并书面告知处置结果。

本人2025年6月5日在友好物办理vivo X200 Ultra手机租赁，合同约定总租金6936元，目前我已全额付清全部租金，合同付款义务履行完毕。 商家利用格式合同设置霸王条款，在租金全款结清后，单方面强制要求我支付4180元高额买断金，无合理依据重复收取设备对价，仅因该买断金争议，商家持续发送带有虚假追责恐吓内容的催收短信施压，多次沟通商家仍坚持收取不合理买断金，严重损害公*交易权益。 本人诉求： 1. 永久取消4180元强制买断金收费，确认本次租赁业务全部结清，无任何额外欠款； ​ 2. 出具加盖企业公章的无欠款书面结清证明； ​ 3. 停止一切因买断金争议产生的恐吓、威胁类催收沟通

友好物手机租赁逾期 威胁恐吓还款 本人未失联骚扰三方联系人 私人号码威胁恐吓还款

本人在深圳友好物科技服务有限公司（友好物租机）有租赁关系，*台及催收在能联系到本人的情况下，恶意发信息给父母、亲戚、朋友、同事，进行骚扰施压，言语侮辱，属于典型的爆通讯录、侵犯个人信息、软暴力催收，严重违反《个人信息保护法》《催收自律公约》。 现要求： 1. 立即停止对本人及所有亲友的一切催收骚扰；

因这期还没发工资导致资金暂时周转不过来，友好物对本人进行暴力催收，在本人有还款意向且并未失联的情况下联系紧急联系人进行暴力催收，每天打起码10个电话恶意催收骚扰我！当时工作人员第一个电话我已经接通，我好好跟他们沟通说会还，他就跟我说跟我沟通很困难 还骂我。我说我月底发工资还，他说了一堆，工作人员态度非常恶劣，说要爆我通讯录还要要求我明天前不还完，要求一次性还清不给分期，说要给我老家发我的私人信息还有身份证 ，恶意骚扰我的父母家人朋友，总租金，远超iPhone官网原价，变相高利贷！逾期一天费用10元，本人要求停止骚扰，进行协商！

在能联系到本人，本人为失联的情况下，频繁联系家人严重影响到家人生活。多次语音侮辱（点头哈腰，摇头摆尾，好吃懒做）

本人于2024年11月2日通过“友好物”*台租赁了一台手机（订单号：TO37***************98）。 首租阶段： 租期12个月，总租金7195元。 续租阶段（争议点）： 现进入续租期，租期仅为270天（9个月），但*台要求的续租总费用高达9475.56元，且方案为“租完即送”。 价格严重虚高： 经核实，该型号手机目前的市场全新机售价远低于9475元。该*台在短短9个月的续租期内，收取的租金比购买一台全新同型号手机还要贵出数千元（溢价超过4000元）。 涉嫌违规： 商家利用信息不对称，设置极不合理的租金定价，名为租赁，实为变相的高利贷融资行为。其定价严重违背市场公*原则和诚实信用原则，属于利用格式条款侵害消费者合法权益。 【我的诉求】 要求被投诉方立即停止不合理收费，重新核算符合市场行情的租金价格。 要求退还多收取的溢价租金部分。 或允许本人在支付合理残值后提前结清合同，解除合同关系。

暴力催收，天天联系骚扰家里人，天天打电话骚扰家里人

我已经付过一年前了 后来买断四千多 我付了九个月 现在还差三个月他们不协商投诉他们 违法了

2025年4月，本人通过中介诱导，在“友好物”*台（深圳友好物科技服务有限公司）租赁iPhone 16 Pro Max手机一部。本人从未使用该手机，签收当日即按中介指令转寄至其指定地址。本人已向*台还款5,343.34元，从未逾期。 后因续租费用暴涨（418元→829元），本人发现此为“租机贷”变相高利放贷（年利率远超36%），遂停止支付不合理费用。此后*台持续对我进行骚扰：发送“上报征信”“冻结账户”等虚假威胁短信；*日更通过微信加我家人好友，发送语音诽谤我“搞诈*”，威胁“去派出所保释”。以上行为已严重侵害本人及家人合法权益。 诉求：请求消费保*台曝光并督促友好物*台立即停止催收骚扰、赔礼道歉，并对其霸王条款及虚假宣传行为作出处罚。