风变科技虚假宣传并收费5002元未兑现承诺
现怀着无比愤慨的心情,实名对风变科技(深圳)有限公司进行投诉
我个人收入微薄,一直渴望能寻找到合法合规的途径增加收入。在浏览网络信息时,我看到了风变科技(深圳)有限公司铺天盖地的宣传广告。广告中极力宣称,通过参与他们提供的副业项目,能够轻松实现财富增长,言辞极具诱惑性,例如提到 “零基础小白也能快速上手,短时间内就能获得可观收益,轻松赚取外快” 等内容。在这样的诱导下,我于 [具体缴费日期] 向该公司缴纳了费用,共计 5002 元。
但后续情况于缴费前所说天差地别,缴费之前,公司的宣传营造出一种只要参与课程学习,按照指导操作,就能迅速在副业中盈利的假象。然而,在我缴费并深入学习实践后,却发现实际情况与宣传内容大相径庭。课程内容空洞,缺乏实质性能够指导我开展副业并获取收益的有效信息,所谓轻松赚钱更是天方夜谭,至今我没有通过该公司的课程及指导获得任何收益。
基于上述事实,现怀疑该公司虚假夸大宣传
要求风变科技(深圳)有限公司立即退还我缴纳的全部费用 5002 元。
投诉问题
收费问题、课程质量差、退款纠纷
处理中
风变科技课程退款及欺*消费者行为投诉
25号在小红书直播间拍下产品,当时直播人员并未告知上课时间是31号才开始,也未告知上课是录播课,明显存在欺*消费者行为。本人于6号提出不合适退款,确被告知超时。本人完全不知情4月6日微信告知我有协议,本人25号到31号之间从未见过见任何协议,没有签署协议没有人脸认证。这家公司有严重诈*行为30号这家公司只给了一个登录链接,这就是交付。对方完全可以查我有没有登录使用的记录,所以本人要求全额退款,请政府部门清查此事
投诉问题
收费问题、课程质量差、退款纠纷
已完结
投诉风变科技:课程质量差、助教失职且霸王条款阻退款
本人开始买了风变科技python试听课,试听课的时候指导老师多次诱导消费,在助教老师的多次催促下,我于2020.3.10日通过支付宝支付1298元给风变科技。开始上课后,感觉风变课程质量不高,助教也没起到督导的作用,助教老师之前的言行具有明显的夸张宣传行为。
我于2024年多次要求退款, 但是风变编程以“7天内不退款则无法退款”的霸王条款,这严重侵害了消费者权益。只有一次售后联系说继续上课,可让我继续上课,没有任何助教回复我,现在就是课程无法上(就算可以我也不想上了),助教任何人联系不上,400电话无人接。
很明显,该企业用霸王条款来堵住消费者的退款诉求,这种的操作方式明显违背了国家的相关法律法规。 我要求该公司按照上课进度比例,退还我余下课程的费用。我相信相关部门一定会配合维护弱小消费者的权益。
投诉问题
发票问题、客服电话难接通、退款纠纷
已完结
风变科技诱导消费后拒绝退款
2024年2月22日晚上,看了他们的一个AI体验课直播,之后某某老师夸大、诱导消费者购买,花了2996。之后在网上搜索风变的投诉有很多,课程的体验不好,同时由于身体原因未能上课。到后来要求退费被拒绝,理由是超过了7天不能退款。但是我到现在也没有使用他们的任何工具,还未正式观看和学习。现在要求风变全额退款。
投诉问题
收费问题、课程质量差、退款纠纷
已完结
风变科技(深圳)有限公司诱导消费,拒绝退款
本人于 2025年2月24日晚 在风变科技(深圳)公司助教老师建立的微信群直播间花 2996元购买的风变AI课程,该公司以 199元课引流,再通过直播间服诱导下,直播间“主播老师”夸夸其谈,直播间套路抢到了2000元优惠券经主播术诱导下导致冲动消费。前日上网看该公司风评不好投诉事件太多了才感觉被*了,协议里退款条件付款7×24小时内或者开课3天无理由退款。多次联系售后电话无人接听。拒怕开课后以各种理由拒绝推脱退款,截至目前为止课程未开课,未参加相应的课程服务,未使用课程所提供的任何工具,现要求风变科技 (深圳)有限公司7天无理由全额退款!
投诉问题
服务态度差、客服电话难接通、退款纠纷
已完结
投诉风变科技(深圳)有限公司收费问题
本人于2023年2月21日线上直播间报名风变科技(深圳)有限公司“管理者系统赋能计划”课程,金额7980元,双方未签署课程培训协议,风变公司未开具发票。线上销售顾问告知开课后会分配助教,后未有助教联系,未有人员告知课程开通,未上过一天课程,仅有销售人员“孜孜不倦”的广告信息。
2025年2月6日,我提出退款申请,销售人员回复不能退费后不再回复信息。我电话风变科技售后客服,一开始告知不予退费,了解具体情况后,告知三个工作日答复。
2025年2月12日电话告知,可以退费,但需要扣15%,我询问15%是什么费用,售后客服告知“管理费”,我询问什么管理费,售后客户不回答,只告知扣除15%可以退费。
销售顾问于当日微信告知风变公司于报名前的营销成本都是管理费的组成。我付费的是管理课程,售前营销成本摊派给消费者,简直是无稽之谈。
更奇怪的是,2025年2月12日发现,销售顾问于2023年2月22日凌晨在微信对话框内推送的签署服务协议链接突然不见了,不知是何原因。故下图付2月6日查看留存信息。
根据《消费者权益保护法》二十四条、五十三条,风变科技未签署服务协议,没人告知课程开通,没人后续跟进服务,未提供一次课程服务,风变科技服务存在严重缺陷,故提出投诉,要求全额退款。
投诉问题
退款纠纷
已完结
风变科技(深圳)有限公司虚假宣传与课程质量问题
第一步风变科技在抖音低价199先让人入坑,第二步,各种直播视频宣传怎么变现,多容易学。各种福利。第三步从微信签合同缴费,写七天内退款,但是内容根本学不到什么最开始视频说的那个样子,也不是最开始的说的老师教,就会等待七天过后,想后面能够学多少东西。学到最后,又说还要进阶。就还要缴费
投诉问题
收费问题、课程质量差
已完结
投诉风变科技(深圳)有限公司服务态度差
我于2024年5月10日在微信端口购买了风变科技的RPA课程,在后续的学习与沟通体验中,遭遇了诸多问题,具体如下:
1、虚假宣传
课程在宣传推广时,着重强调能够全面解决自动化相关问题,在宣传页面明确写明可实现Excel的各类复杂操作,这是吸引我购买课程的关键因素之一。但在实际操作过程中,却发现根本无法达成我的常规使用需求。例如,在5月23日,我就一个特定的Excel功能实现向助教咨询,助教经过一番尝试后,最终未能帮我妥善解决。这一行为构成了对课程内容与实际效果的虚假宣传,严重误导了消费者,侵犯了我作为消费者的知悉真情权。
购买课程时,风变科技对接的潘潘老师明确承诺会为学员提供兼职推荐服务,截至今日,从未收到任何来自该公司的求职渠道推送信息,也未曾获得过一次推荐机会,属于虚假宣传范畴,侵害了我的公平交易权,使我基于错误信息做出购买决策,却未能获得应有的配套服务。
2、助教未尽职责
在后续与课程相关的沟通交流进程中,我陆续与潘潘、加加、柯南三位对接。但在整个学习过程中没有起到应有的提醒学习进度、跟进学习问题的辅助作用。作为助教,未能履行基本的工作职责,未能尽到服务义务,损害了我作为消费者应享有的获得服务保障的权利。
3、退课申请遭拒及沟通阻碍
鉴于课程无法实际满足我的学习需求,我于6月23日果断向销售人员“潘潘”提出了退课申请被拒绝,至今我又多次提出退课申请,均无果而终。严重侵犯了我的自主选择权,强行剥夺了我在产品或服务不符合预期时解除合同的合法权利。
同时在我提出退课申请后,该公司频繁变更与我的对接人账号造成沟通阻碍,增加了我的沟通成本,侵害了我的公平交易权,在维权路上举步维艰。
4、违反税法及侵犯合同权益
自购买课程以来,风变科技公司始终未向我提供正规合法的发票,违反了我国税法的相关规定,逃避了应尽的纳税义务。
我向公司索要已签订的合同文件时,仅得到一个合同签署链接,而我需要的是能够证明双方合同关系、明确双方权利义务的纸质或电子格式的正式合同文本。这使得我在面对纠纷时难以依据合同条款维护自身权益,属于侵犯消费者的合同权益行为,让我处于信息不对称、维权无依据的弱势境地。
综上所述,风变科技公司的上述一系列行为,严重损害了我的合法权益,给我带来了极大的困扰与损失。基于此,我的诉求是风变科技公司在一周内退回我采买课程的全部费用。
感谢您抽出时间处理我的投诉!
投诉问题
服务态度差、课程质量差、退款纠纷
已完结
风变科技诱导消费并虚假宣传要求退费
本人2022年10月20日 在风变科技(深圳)有限公司 ,报名入门策略金融语法实操,费用7530元,该机构诱导消费,虚假宣传,对方公司在直播中宣传量化股票交易策略能够稳定盈利,回撤也很小,能够让交易更简单等,诱导我付费报名,但是报名后我发现对方的服务质量与宣传的完全不符,不值这么多钱,因此提出退费,该机构违反了《消费者权益保护法》第二十四条:“经营者不得以格式条款作出排除或者限制消费者权利、减轻或者免除经营者责任、加重消费者责任等对消费者不公平、不合理的规定的诉求内容是退赔费用,将费用退还
投诉问题
收费问题、服务态度差、课程质量差
已完结
风变科技未提供合同发票且服务质量差
2020年5月3日报的网课,在不给合同,不开发票的情况下,直接开课。
后发现与实际宣传的不符,教务回复慢,且频繁更换,而且并不知道开的课和买的课是不是对的上。
后来没有听课,也就再没有教务的任何服务,连广告推销都没有,直接杳无音讯。
至目前,依然没有合同、没有发票、没有任何人以任何方式联系询问是否还继续听课、没有服务。杳无音讯。想要退款,但机构非常强势,客服说公司规定不能退款。
依据《消费者权益保护法》第53条规定,消费者可以要求退费;即使消费者无法证明培训质量及效果与宣传不符,因教育培训合同性质不适于强制履行,消费者亦有权要求退还剩余费用,但可能承担相应违约责任。
教育机构以格式合同约定为由拒绝退费没有依据,根据《消费者权益保护法》第26条规定,教育机构以格式条款方式作出免除其责任、排除消费者权利等不公平、不合理的规定,该格式条款无效。现向消费保发起投诉,希望可以帮忙处理。
投诉问题
发票问题、服务态度差、退款纠纷
已完结