微掌铺-海科融通-米多付-海云付
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企业名称:
北京海科融通支付服务有限公司
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我来补充
服务评价
投诉海科融通POS办理欺诈消费者,误导刷卡,骗取消费金额不予退还
2023年7月28日上午11点16分,收到海科融通销售顺丰邮寄的银联POS机快递单号:SF164****46****95, 11点34分业务人员微信语音指导做POS机激活,承诺POS机的使用没有年费,激活也不需要任何费用。期间第一笔费用刷卡298元,说明是POS机开机绑卡正常刷卡消费,第一笔刷卡没有手续费并会实时返回到所绑定的储蓄银行卡中。第二笔20元,作为正常消费测试。 两笔资金刷完后,第二笔20元消费已实时转入储蓄卡中,而第一笔298元一直没有到账。业务人员说需要等待1个小时。我查询刷卡记录发现收费渠道竟然是扎兰屯玉伟汽车修理部,发现该销售可能存在欺诈行为。3个小时过后再次联系业务人员,销售称需要3个月后才能归还,证实其欺诈行为。 7月31日接到电显为武汉的手机号码,开始的时候还能说明是他们的业务人员存在销售误导,但是转话题就是,你刷卡的钱一个月才能退,现在退不了,因为官方投诉失效就是第一个月,我怕是有意推脱,不予同意,客服人员直接出言恶语辱骂,并挂断电话,我有录音为证。 海科融通诱导消费,在前期POS机办理之前并没有说明有POS机手续费和押金的问题,利用激活POS机为由违背消费者意愿,存在欺诈消费者行为,予以投诉并请官方客服给与正面解决问题。退还首刷299元费用。
投诉问题
虚假宣传、退款纠纷、激活费押金
已完结
虚假宣传办理农业信用卡实为办理pos机
我于2024-5-5下午三点被业务员以办理农业信用卡为由,上门给我办理,全程业务员都是拿着我的手机身份证填写资料,给我注册成商户,全程都是以办信用卡为由,最后给我办理了pos机,而且还刷了我399元,中间没有任何说是pos机
投诉问题
虚假宣传、刷卡费率
已完结
虚假宣传导致退款纠纷
于2024年4月26日投诉该公司骗取本人298元,在4月29日有个湖南长沙号码192****6760给我致电,问其身份,自称是银联pos机售后的工作人员(其实就是海科融通米多付的,后自己承认了),一通无关紧要的询问。事后我那个投诉的单子显示已解决,其实投诉问题的本质根本没有解决。
投诉问题
虚假宣传、退款纠纷
处理中
海科融通虚假宣传欺诈行为
本人于224年4月25日本在百度浏览器浏览网页时,看到有一款P0S机刷卡费率较低且能免费申领,于是点进网页里面查看,留下本人手机号免费申领一台POS机。不一会儿,销售人员打来电话确认是否申领,其间没有说申领要什么费用,于是我便申领了一台。销售人员加了我的微信,说明天寄给我。第二天,顺丰快递人员打来电话说快递到了,并要求我付快递费39元,我说销售人员没有说要我出快递费啊,快递小哥说这是商品本身费用和运费,我说这商品是免费的呀。快递小哥坚持要我付快递费39元,无奈我想并不是很多,于是就付了。随后,我便质问销售人员怎么要快递费,他没有正面回答,只问收到了没。由于当时本人正在上班,就没有时间质问下去。下了班之后,在菜多驿站拿了快递,拆开看了竟然是2台P0S机。我明明要的是1台,怎么变2台了?于是我问销售人员,他说2台是为了避免过于明显的套现。我说我的信用卡,额度不高,取现并不多。后来,他教我怎么注册、填写个人信息、和绑定银行卡和信用卡。这些步骤抄作完以后,就叫我刷信用卡298元激活P0S机,并说能马上到账我绑定的银行卡上。我没有多想,于是用我的信用卡刷了298元。等了一会儿,我登录我的网银,看到我刚才刷的信用卡298元并没有到账,这时我意识到不对了。于是我就用微信我那个销售人员说怎么没有到帐?他说要把另外一台P0S机激活刷卡之后才能一起到帐,这时我意识到我可能被骗了。于是我遍问他,我说别的POS机刷了马上就能到账,怎么你这个要2个一起刷了之后才能到账?他没有说出个所以然来,反而继续催促我把另一个P0S机激活。我说我现在不相信你,并要求他退钱或想办法让我刚刷的钱到账。结果他又说把另一台激活就会一起到账。我没法就又把另一台P0S也注册并绑好银行卡和信用卡。到最么环节,我就抱着试试的想法,刷10元、100元、200元,都刷不了,机器提示低于服务费,于是我又输入298元,机器显示可以刷了。但我并不没刷,因为我知道我要是到了,极大可能一样到不了账,到时损失更多,而且怎么又冒出服务费来了?于是我又找那销售人问他,我要求他退我钱,并删除我的个人信息,结果他没有答应,并不断说到了另外一台就会一起到账。我没有相信他,我知道我被骗了。我现在请求贵平台帮我联系到海科融通支付有限公司,要求他们退还我刷的298元以及快递费39元,因为他们存在虚假宣传和欺骗行为,并有欺诈行为,弄删除我的个人信息。謝谢
投诉问题
虚假宣传、服务态度差、退款纠纷
已完结
虚假宣传导致退款纠纷
我于2023年9月25日左右办理了该家pos机,等到机器收到了,一个说是客服的加我微信,教我注册,表示我没有商户信息,对方说没事的,让我随便找个超市拍几张照片就可以,随后让我刷了一笔298作为激活机器的,说等会就能到账,等了一会没到,我就追问其情况,对方给了一个所谓技术人员的电话,这个技术人员称是地区问题,要3个月到半年,我就问那为什么说刷卡的时候没有说,对方就破口大骂,素质很低。现在半年时间也到了,298依旧没有退回来,我就知道当然被他们公司的人骗了,所有证据我都有,就是因为等了半年,才错过了315,希望工作人员能帮忙解决,现在上传几张。
投诉问题
虚假宣传、服务态度差、退款纠纷、激活费押金
已完结
海科融通pos机业务员冒充农行信用卡办理诈骗
2024年4月7号,海科融通pos机业务员冒充农业银行信用卡业务员上门办理大额信用卡为由,捆绑推销pos机,称有pos机下卡快。然后以什么办商户为由有刷一个商户流水600元。当时承诺这600元会在三个月之内反到我绑定的银行卡上。这纯粹是诈骗,欺诈。
投诉问题
虚假宣传、退款纠纷
已完结
海科融通POS机虚假宣传及退款纠纷
我于23年十月初通过电商平台购买一台海科融通POS机,通过销售人员对我承诺低费率的宣传,让我下载了一个叫君享惠的微信小程序,并要求我缴纳365块钱的升级代理费,才能享受低费率的福利,销售人员并承诺我两个月退还升级代理费,现在已过半年之久,低费率没有享受到,升级代理费也没退给我,销售人员更是杳无音讯,希望平台追查到底,否则市场秩序将会混乱不堪,更会让不法分子气焰更加嚣张。
投诉问题
虚假宣传、退款纠纷
已完结
海科融通POS机激活费退款纠纷
20230年10月12日,海科融通业务员联系我激活海科融通POS机,首刷298,说是六个月后退还,没有告诉我任何押金一事,至今没有退换,业务员也联系不上
投诉问题
虚假宣传、退款纠纷、激活费押金
已完结
投诉海科融通虚假宣传导致退款纠纷
2023年6月20日办理的刷卡机,当时说没有任何费用,办理后要求我刷个399,我刷完后当天没到账,问办理人员,说等等才能到账,结果迟迟都没到,中途打过投诉电话,说给我退,让我等三个月,已经三个月了,还没退,3月17日,我又联系当时办机子的群,他说让我给走特殊途径,让我交69元的报备费,说最快3小时到账,我就给他发了69,之后再联系他,就说不能办理会给我联系,这都4月2日了,给他发信息,问他到哪步了,也不回,不知道为何会这样,亟待处理,惩治诈骗份子
投诉问题
虚假宣传、退款纠纷
已完结
海科融通欺骗消费者
多次沟通未果,对方一直不予回复,事情无法得到解决,希望平台加大对企业方的追究
投诉问题
虚假宣传、服务态度差、退款纠纷
已完结
投诉微掌铺-海科融通-米多付-海云付虚假宣传
投诉了很长时间,一直没有收到该企业的回访电话,打客户投诉,客服一直推脱,不予解决事情,希望平台加大力度,让事情尽快得到解决
投诉问题
虚假宣传、退款纠纷、激活费押金
已完结
近30天投诉问题
数据来源于消费保平台,仅代表企业在消费保平台的投诉解决情况
近30天投诉量/解决量
数据来源于消费保平台,仅代表企业在消费保平台的投诉解决情况
投诉海科融通POS办理欺诈消费者,误导刷卡,骗取消费金额不予退还
2023年7月28日上午11点16分,收到海科融通销售顺丰邮寄的银联POS机快递单号:SF164****46****95, 11点34分业务人员微信语音指导做POS机激活,承诺POS机的使用没有年费,激活也不需要任何费用。期间第一笔费用刷卡298元,说明是POS机开机绑卡正常刷卡消费,第一笔刷卡没有手续费并会实时返回到所绑定的储蓄银行卡中。第二笔20元,作为正常消费测试。 两笔资金刷完后,第二笔20元消费已实时转入储蓄卡中,而第一笔298元一直没有到账。业务人员说需要等待1个小时。我查询刷卡记录发现收费渠道竟然是扎兰屯玉伟汽车修理部,发现该销售可能存在欺诈行为。3个小时过后再次联系业务人员,销售称需要3个月后才能归还,证实其欺诈行为。 7月31日接到电显为武汉的手机号码,开始的时候还能说明是他们的业务人员存在销售误导,但是转话题就是,你刷卡的钱一个月才能退,现在退不了,因为官方投诉失效就是第一个月,我怕是有意推脱,不予同意,客服人员直接出言恶语辱骂,并挂断电话,我有录音为证。 海科融通诱导消费,在前期POS机办理之前并没有说明有POS机手续费和押金的问题,利用激活POS机为由违背消费者意愿,存在欺诈消费者行为,予以投诉并请官方客服给与正面解决问题。退还首刷299元费用。
投诉问题
虚假宣传、退款纠纷、激活费押金
已完结
虚假宣传办理农业信用卡实为办理pos机
我于2024-5-5下午三点被业务员以办理农业信用卡为由,上门给我办理,全程业务员都是拿着我的手机身份证填写资料,给我注册成商户,全程都是以办信用卡为由,最后给我办理了pos机,而且还刷了我399元,中间没有任何说是pos机
投诉问题
虚假宣传、刷卡费率
已完结
虚假宣传导致退款纠纷
于2024年4月26日投诉该公司骗取本人298元,在4月29日有个湖南长沙号码192****6760给我致电,问其身份,自称是银联pos机售后的工作人员(其实就是海科融通米多付的,后自己承认了),一通无关紧要的询问。事后我那个投诉的单子显示已解决,其实投诉问题的本质根本没有解决。
投诉问题
虚假宣传、退款纠纷
处理中
海科融通虚假宣传欺诈行为
本人于224年4月25日本在百度浏览器浏览网页时,看到有一款P0S机刷卡费率较低且能免费申领,于是点进网页里面查看,留下本人手机号免费申领一台POS机。不一会儿,销售人员打来电话确认是否申领,其间没有说申领要什么费用,于是我便申领了一台。销售人员加了我的微信,说明天寄给我。第二天,顺丰快递人员打来电话说快递到了,并要求我付快递费39元,我说销售人员没有说要我出快递费啊,快递小哥说这是商品本身费用和运费,我说这商品是免费的呀。快递小哥坚持要我付快递费39元,无奈我想并不是很多,于是就付了。随后,我便质问销售人员怎么要快递费,他没有正面回答,只问收到了没。由于当时本人正在上班,就没有时间质问下去。下了班之后,在菜多驿站拿了快递,拆开看了竟然是2台P0S机。我明明要的是1台,怎么变2台了?于是我问销售人员,他说2台是为了避免过于明显的套现。我说我的信用卡,额度不高,取现并不多。后来,他教我怎么注册、填写个人信息、和绑定银行卡和信用卡。这些步骤抄作完以后,就叫我刷信用卡298元激活P0S机,并说能马上到账我绑定的银行卡上。我没有多想,于是用我的信用卡刷了298元。等了一会儿,我登录我的网银,看到我刚才刷的信用卡298元并没有到账,这时我意识到不对了。于是我就用微信我那个销售人员说怎么没有到帐?他说要把另外一台P0S机激活刷卡之后才能一起到帐,这时我意识到我可能被骗了。于是我遍问他,我说别的POS机刷了马上就能到账,怎么你这个要2个一起刷了之后才能到账?他没有说出个所以然来,反而继续催促我把另一个P0S机激活。我说我现在不相信你,并要求他退钱或想办法让我刚刷的钱到账。结果他又说把另一台激活就会一起到账。我没法就又把另一台P0S也注册并绑好银行卡和信用卡。到最么环节,我就抱着试试的想法,刷10元、100元、200元,都刷不了,机器提示低于服务费,于是我又输入298元,机器显示可以刷了。但我并不没刷,因为我知道我要是到了,极大可能一样到不了账,到时损失更多,而且怎么又冒出服务费来了?于是我又找那销售人问他,我要求他退我钱,并删除我的个人信息,结果他没有答应,并不断说到了另外一台就会一起到账。我没有相信他,我知道我被骗了。我现在请求贵平台帮我联系到海科融通支付有限公司,要求他们退还我刷的298元以及快递费39元,因为他们存在虚假宣传和欺骗行为,并有欺诈行为,弄删除我的个人信息。謝谢
投诉问题
虚假宣传、服务态度差、退款纠纷
已完结
虚假宣传导致退款纠纷
我于2023年9月25日左右办理了该家pos机,等到机器收到了,一个说是客服的加我微信,教我注册,表示我没有商户信息,对方说没事的,让我随便找个超市拍几张照片就可以,随后让我刷了一笔298作为激活机器的,说等会就能到账,等了一会没到,我就追问其情况,对方给了一个所谓技术人员的电话,这个技术人员称是地区问题,要3个月到半年,我就问那为什么说刷卡的时候没有说,对方就破口大骂,素质很低。现在半年时间也到了,298依旧没有退回来,我就知道当然被他们公司的人骗了,所有证据我都有,就是因为等了半年,才错过了315,希望工作人员能帮忙解决,现在上传几张。
投诉问题
虚假宣传、服务态度差、退款纠纷、激活费押金
已完结
海科融通pos机业务员冒充农行信用卡办理诈骗
2024年4月7号,海科融通pos机业务员冒充农业银行信用卡业务员上门办理大额信用卡为由,捆绑推销pos机,称有pos机下卡快。然后以什么办商户为由有刷一个商户流水600元。当时承诺这600元会在三个月之内反到我绑定的银行卡上。这纯粹是诈骗,欺诈。
投诉问题
虚假宣传、退款纠纷
已完结
海科融通POS机虚假宣传及退款纠纷
我于23年十月初通过电商平台购买一台海科融通POS机,通过销售人员对我承诺低费率的宣传,让我下载了一个叫君享惠的微信小程序,并要求我缴纳365块钱的升级代理费,才能享受低费率的福利,销售人员并承诺我两个月退还升级代理费,现在已过半年之久,低费率没有享受到,升级代理费也没退给我,销售人员更是杳无音讯,希望平台追查到底,否则市场秩序将会混乱不堪,更会让不法分子气焰更加嚣张。
投诉问题
虚假宣传、退款纠纷
已完结
海科融通POS机激活费退款纠纷
20230年10月12日,海科融通业务员联系我激活海科融通POS机,首刷298,说是六个月后退还,没有告诉我任何押金一事,至今没有退换,业务员也联系不上
投诉问题
虚假宣传、退款纠纷、激活费押金
已完结
投诉海科融通虚假宣传导致退款纠纷
2023年6月20日办理的刷卡机,当时说没有任何费用,办理后要求我刷个399,我刷完后当天没到账,问办理人员,说等等才能到账,结果迟迟都没到,中途打过投诉电话,说给我退,让我等三个月,已经三个月了,还没退,3月17日,我又联系当时办机子的群,他说让我给走特殊途径,让我交69元的报备费,说最快3小时到账,我就给他发了69,之后再联系他,就说不能办理会给我联系,这都4月2日了,给他发信息,问他到哪步了,也不回,不知道为何会这样,亟待处理,惩治诈骗份子
投诉问题
虚假宣传、退款纠纷
已完结
海科融通欺骗消费者
多次沟通未果,对方一直不予回复,事情无法得到解决,希望平台加大对企业方的追究
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虚假宣传、服务态度差、退款纠纷
已完结
投诉微掌铺-海科融通-米多付-海云付虚假宣传
投诉了很长时间,一直没有收到该企业的回访电话,打客户投诉,客服一直推脱,不予解决事情,希望平台加大力度,让事情尽快得到解决
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虚假宣传、退款纠纷、激活费押金
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