嘿哈猫健身未显著提示自动续费引发纠纷
我于2025.6.22开通会员卡，后续连扣款两个月，未通过明显方式提升，我并未使用会员卡权益。《网络交易监督管理办法》第十八条明确规定：网络交易经营者采取自动续费、自动延期等方式提供服务的，应当在消费者接受服务前和自动续费等日期前五日，以显著方式提请消费者注意，由消费者自主选择。
投诉问题
预付卡纠纷、霸王条款、服务问题
处理中
嘿哈猫健身未显著提示自动续费
我于2025.6.22开通会员卡，后续连扣款两个月，未通过明显方式提升，我并未使用会员卡权益。《网络交易监督管理办法》第十八条明确规定：网络交易经营者采取自动续费、自动延期等方式提供服务的，应当在消费者接受服务前和自动续费等日期前五日，以显著方式提请消费者注意，由消费者自主选择。
投诉问题
预付卡纠纷、霸王条款、服务问题
已完结
嘿哈猫健身不退费问题
我对这个跑步机还有健身馆的器材用的不习惯他们不退钱给我
投诉问题
预付卡纠纷、经济纠纷、服务问题
已完结
嘿哈猫健身乱扣费且服务差
我7月13号充的会员，然后他8月9号就扣我钱，而且7月13号充之后我马上就在平台取消了自动续费，找客服退客服也不负责就说退不了，我刚扣过几分钟我就跟客服打电话了，而且那个自动的大门老卡人，客服电话也十打九不接
投诉问题
预付卡纠纷、服务问题、乱收费
处理中
嘿哈猫健身自动续费未确认要求退钱
自动续费 没有问我续不续费 直接扣的钱 要求退钱 退钱退钱 我要退钱
投诉问题
退款纠纷、预付卡纠纷、霸王条款
处理中
嘿哈猫健身退款拖延21天未解决
投诉内容 2025年5月26在美团上咨询私教体验
课，工作人员告知需下载嘿哈猫这个 app，在此app上购买预约。5月27上午购买预约好教练后，随后有工作人员来加我告知请这位教练不带学员健身，因此退款，但是退款时工作人员告知我要走流程要21天，故意拖延时间不退费
投诉问题
乱收费、服务态度差、退款纠纷
已完结
嘿哈猫健身未经同意开通连续扣费且拒绝退款
我于今天2025年4月13日在不知情的情况下被短信通知开了连续扣费，并且当即去打电话取消连续包月，并要求商户退还我被扣费的22.9元，无果。现特来投诉，要求商户退还我开卡的钱
投诉问题
乱收费、退款纠纷、霸王条款
已完结
宁乡嘿哈猫健身会员地点选错，扣费异常且客服电话难打通
我在2025年在宁乡嘿哈猫办理会员地点选错。 扣两次钱。客户电话打不通无法沟通
投诉问题
客服电话难接通、预付卡纠纷
已完结
嘿哈猫健身重复扣款、服务问题及退款纠纷
我于2024.10.11日购买嘿哈猫健身月卡一次，想体验一下，付款之后再次弹出付款页面，我以为是没付成功或者连续包月需要关联支付宝，于是再次支付。我查看订单发现重复付款，拨打客服电话想要寻求帮助，看是否能退款一次，被拒绝，说不支持退款。退款无果之后来到健身房，发现环境卫生很糟糕。我认为嘿哈猫软件有很大问题，付款之后重复弹出付款界面，误导消费者，并且没有任何解决方案，客服形同虚设。
投诉问题
虚假宣传、服务态度差、退款纠纷
已完结
嘿哈猫健身霸王条款退款
昨天10.8号晚上7点多开的会员，然后于10.9号晚上8点，和客服沟通，他直接把我号给封了，让我让我用不了人脸，霸王条款退款
投诉问题
霸王条款
已完结
