近30天投诉问题
数据来源于消费保平台,仅代表企业在消费保平台的投诉解决情况
近30天投诉量/解决量
数据来源于消费保平台,仅代表企业在消费保平台的投诉解决情况
校园网质量差收费高
卓智网络提供的校园网网速慢收费贵,以最高的价格提供最次的服务,校园网在使用过程中经常出现断线,网络速度变慢,网络不稳定,而且没有提供解决办法。
投诉问题
网速慢、收费问题
已完结
发布于2024-03-13
投诉福建卓智网络科技有限公司品牌校趣多,校园网业务假期无法暂停
放假前刚买的校园网套餐,要放假想暂停使用,但是打电话给人工客服说无法暂停,套餐还有很多余额,学校已经放假,要回家无法继续使用校园网,给身为学生的我造成了不小的损失,以前明明有暂停服务,现在各种借口推脱说没有办法暂停,一点都不人性化,售后问题很大,希望得到合理解决。
投诉问题
售后服务欠缺、退改问题、退款纠纷
已完结
发布于2023-06-29
校园网质量差收费高
卓智网络提供的校园网网速慢收费贵,以最高的价格提供最次的服务,校园网在使用过程中经常出现断线,网络速度变慢,网络不稳定,而且没有提供解决办法。
投诉问题
网速慢、收费问题
已完结
发布于2024-03-13
投诉福建卓智网络科技有限公司品牌校趣多,校园网业务假期无法暂停
放假前刚买的校园网套餐,要放假想暂停使用,但是打电话给人工客服说无法暂停,套餐还有很多余额,学校已经放假,要回家无法继续使用校园网,给身为学生的我造成了不小的损失,以前明明有暂停服务,现在各种借口推脱说没有办法暂停,一点都不人性化,售后问题很大,希望得到合理解决。
投诉问题
售后服务欠缺、退改问题、退款纠纷
已完结
发布于2023-06-29