近30天投诉问题
数据来源于消费保平台,仅代表企业在消费保平台的投诉解决情况
近30天投诉量/解决量
数据来源于消费保平台,仅代表企业在消费保平台的投诉解决情况
知汇教育虚假宣传违规经营投诉
2024-04-14 15:40:32
本人 2023.9.28 在 山东知汇教育科技有限公司 报名 平面设计 班,共计花费 4200 元,该机构虚假宣传,违规经营,超出经营范围,一开始机构给我发了她们的机构证书,我信以为真,并且她们保证能还上。我相信了,我奔着这个证书才所办的课,后来他们的课听不懂,再以后一直给她们聊,也没发兼职。本人还是学生,诱导本人分期,现无法支付高额的违约金。希望有关部门帮忙协商退费 ,该机构违反了《消费者权益保护法》第二十四条:“经营者不得以格式条款作出排除或者限制消费者权利、减轻或者免除经营者责任、加重消费者责任等对消费者不公平、不合理的规定的诉求内容是退赔费用,将分期取消!并退课费用和退课程。
投诉问题
课程质量差、退款纠纷
已完结
发布于2024-05-14
知汇教育(山东)违约退款纠纷
2023年7月24在网上被哄骗购买了山东知汇教育平面设计课,催促着签下合同,为12期分期付款,共要付4480,当时老师说过可以退款
2023年10.7号跟机构老师提过退费问题,当时她说没时间可看回放,做笔记,就没提这事了
2024年4月25因没学到实在东西,不满教育质量申请退款,老师说课都播完了,没看不关她们的事,不退,要撤合同需按合同约定一次性把后面付完
本人没享受多少她们的服务,就看过几节回放课
现已付9期费用,支付时都没有给开发票,尽管我没要求但国家有相关规定,经营者提供商品或者服务,应当向消费者出具发票等购货凭证或者服务单据,在消费者索要发票时,经营者必须出具,这是经济法当中经营者的义务。存在偷税行为且她们山东知汇教育在4月2号注销跑路,现地址也发生了变化,合同的霸王条款侵犯了消费者权益
希望相关部门可以调查此事,终止合约,退回我相应的费用
投诉问题
收费问题、倒闭跑路、退款纠纷
处理中
发布于2024-05-13
知汇教育山东课程质量差,拒绝退款
2023年7月24在网上被哄骗购买了山东知汇教育平面设计课,催促着签下合同,为12期分期付款,共要付4480,当时老师说过可以退款
2023年10.7号跟机构老师提过退费问题,当时她说没时间可看回放,做笔记,就没提这事了
2024年4月25因没学到实在东西,不满教育质量申请退款,老师说课都播完了,没看不关她们的事,不退,要撤合同需按合同约定一次性把后面付完
我没享受过多少服务,没听过直播课,就听了几节回放
现已付9期费用,支付时都没有给开发票,尽管我没要求但国家有相关规定,经营者提供商品或者服务,应当向消费者出具发票等购货凭证或者服务单据。在消费者索要发票时,经营者必须出具,这是经济法当中经营者的义务。存在偷税行为且她们山东知汇教育在4月2号注销跑路,现地址也发生了变化,合同的霸王条款侵犯了消费者权益
希望相关部门可以调查此事,终止合约,退回我相应的费用
投诉问题
收费问题、倒闭跑路、退款纠纷
处理中
发布于2024-05-10
山东知汇教育虚假宣传欺诈退费
2023年7月24在网上被哄骗购买了山东知汇教育平面设计课,催促着签下合同,为12期分期付款,共要付4480,当时老师说过可以退款
2023年10.7号跟机构老师提过退费问题,当时她说没时间可看回放做笔记,就没提这事了
2024年4月25因没学到实在东西,不满教育质量申请退款,老师说课都播完了,没看不关她们的事,不退,要撤合同需按合同约定一次性把后面付完
本人没听过她们的直播课,就看了几节回放,也没享受到相关做广告剪辑赚钱的服务
现已付9期费用,支付时都没有给开发票,尽管我没要求但国家有相关规定,经营者提供商品或者服务,应当向消费者出具发票等购货凭证或者服务单据。在消费者索要发票时,经营者必须出具。这是经济法当中经营者的义务。存在偷税行为且她们山东知汇教育在4月2号注销跑路,现地址也发生了变化,合同的霸王条款侵犯了消费者权益
希望相关部门可以调查此事,终止合约,退回我相应的费用
投诉问题
倒闭跑路、退款纠纷、发票问题
处理中
发布于2024-05-09
知汇教育山东课程质量差,拒绝退款
2023年7月24在网上被哄骗购买了山东知汇教育平面设计课,催促着签下合同,为12期分期付款,共要付4480,当时老师说过可以退款
2023年10.7号跟机构老师提过退费问题,当时她说没时间可看回放,做笔记,就没提这事了
2024年4月25因没学到实在东西,不满教育质量申请退款,老师说课都播完了,没看不关她们的事,不退,要撤合同需按合同约定一次性把后面付完
我没上几节课,也没享受到说的带我,做广告剪辑视频赚钱的服务,现已交9期费用,支付时都没给开发票
尽管我没要求,但国家有相关规定,经营者提供商品或者服务,应当向消费者出具发票等购货凭证或者服务单据。在消费者索要发票时,经营者必须出具,这是经济法当中经营者的义务,更别说她们公司跑路注销了
望相关部门可以调查此事,终止合约,退回我相应费用
投诉问题
收费问题、服务态度差、退款纠纷
处理中
发布于2024-05-07
山东知汇教育欺诈消费者退款
2023年7月24在网上被哄骗购买了山东知汇教育平面设计课,催促着签下合同,为12期分期付款,共要付4480,当时老师说过可以退款
2023年10.7号跟机构老师提过退费问题,当时她说没时间可看回放,做笔记,就没提这事了
2024年4月25因没学到实在东西,不满教育质量申请退款,老师说课都播完了,没看不关她们的事,不退,要撤合同需按合同约定一次性把后面付完
我就没考过几节课,也没享受过一点说是,带我做广告剪辑赚钱啥的
现已付9期费用,支付时都没有给开发票,尽管我没要求,但国家有相关规定,经营者提供商品或者服务,应当向消费者出具发票等购货凭证或者服务单据,在消费者索要发票时,经营者必须出具。这是经济法当中经营者的义务。该公司存在偷税行为且她们山东知汇教育在4月2号注销跑路,现地址也发生了变化,合同的霸王条款侵犯了消费者权益
希望相关部门可以调查此事,终止合约,退回我相应的费用
投诉问题
收费问题、倒闭跑路、退款纠纷
处理中
发布于2024-05-07
投诉知汇教育(山东)课程质量差
我于2023年10月30日在微信购买的课程,出现了虚假宣传,欺诈的问题,损害了我的消费者的权益,我的诉求是取消合同以及退费
投诉问题
课程质量差、退款纠纷
处理中
发布于2024-05-07
山东知汇教育课程质量差,拒绝退款
2023年7月24在网上被哄骗购买了山东知汇教育平面设计课,催促着签下合同,为12期分期付款,共要付4480,当时老师说过可以退款
2023年10.7号跟机构老师提过退费问题,当时她说没时间可看回放,做笔记,就没提这事了
2024年4月25因没学到实在东西,不满教育质量申请退款,老师说课都播完了,没看不关她们的事,不退,要撤合同需按合同约定一次性把后面付完
本人在此期间核对过,我在她们让下的app上面看了回放有6节课,在钉钉上看了发的回放文件和视频16节课,带上钉钉的回放课,共有52节课,在app上能看观看记录的有36节课,我还有30节课没看,期间他说的直播也没看
现已付9期费用,支付时都没有给开发票,虽然消费者没要求开,但该公司都应主动开具发票,存在偷税行为且她们山东知汇教育在4月2号注销跑路,现地址也发生了变化,合同的霸王条款侵犯了消费者权益
希望相关部门可以调查此事,终止合约,退回我相应的费用
投诉问题
收费问题、倒闭跑路、退款纠纷
处理中
发布于2024-05-04
知汇教育(山东)虚假宣传欺诈消费者
2023年7月24在网上被哄骗购买了山东知汇教育平面设计课,催促中签下合同,为12期分期付款,共要付4480,当时老师说过可以退款
2023年10.7跟机构老师提过退费问题,当时她说没时间可看回放做笔记,就没提这事了
2024年4月25因没学到实在东西不满教育质量申请退款,老师说课都播完了,没看不关她们的事,不退,要撤合同需按合同约定一次性把后面的付完
本人在此期间核对过,我在她们让下的app上面看了回放有6节课,在钉钉上看了发的回放文件和视频16节课,带上钉钉的回放课,共有52节课,在app上能看观看记录的有36节课,我还有30节课没看,期间他说的直播也没看
现已付9期费用,支付时都没有给开发票,虽然消费者没主动要发票但该公司都应该开具发票,存在偷税行为!且她们山东知汇教育的公司在4月2卷钱跑路了,现地址也发生了变化,合同的霸王条款侵犯了消费者的权益
希望相关部门可以调查此事,终于合约退回我相应的费用
投诉问题
发票问题、收费问题、退款纠纷
处理中
发布于2024-05-03
知汇教育山东课程质量问题退款投诉
2023年7月24在网上被哄骗购买了山东知汇教育平面设计课,在催促下签了合同,为12期分期付款,共要付4480,当时老师说过可以退款
2023年10.7跟机构老师提过退费问题,当时她说没时间可看回放,做笔记,就没提这事了
2024年4月25因没学到实在东西,不满教育质量问题申请退款,老师说课都播完了,没看不关她们的事,不退,要撤合同需按合同约定一次性把后面的付完为747元
本人在此期间核对过,我在她们让下的app上面看看有6节回放课,在钉钉上看了发的回放文件和视频16节课,带上钉钉的回放课,共有52节课,在app上能看观看记录的有36节课,我还有30节课没看,期间他说的直播也没看
现已付9期费用,支付时都没有给开发票,存在偷税行为且她们山东知汇教育公司在4月2已注销,现地址也发生了变化,合同的霸王条款侵犯了消费者权益
希望相关部门可以调查此事,停止合约,退回我相应的费用
投诉问题
收费问题、服务态度差、退款纠纷
处理中
发布于2024-05-01
知汇教育虚假宣传违规经营投诉
2024-04-14 15:40:32
本人 2023.9.28 在 山东知汇教育科技有限公司 报名 平面设计 班,共计花费 4200 元,该机构虚假宣传,违规经营,超出经营范围,一开始机构给我发了她们的机构证书,我信以为真,并且她们保证能还上。我相信了,我奔着这个证书才所办的课,后来他们的课听不懂,再以后一直给她们聊,也没发兼职。本人还是学生,诱导本人分期,现无法支付高额的违约金。希望有关部门帮忙协商退费 ,该机构违反了《消费者权益保护法》第二十四条:“经营者不得以格式条款作出排除或者限制消费者权利、减轻或者免除经营者责任、加重消费者责任等对消费者不公平、不合理的规定的诉求内容是退赔费用,将分期取消!并退课费用和退课程。
投诉问题
课程质量差、退款纠纷
已完结
发布于2024-05-14
知汇教育(山东)违约退款纠纷
2023年7月24在网上被哄骗购买了山东知汇教育平面设计课,催促着签下合同,为12期分期付款,共要付4480,当时老师说过可以退款
2023年10.7号跟机构老师提过退费问题,当时她说没时间可看回放,做笔记,就没提这事了
2024年4月25因没学到实在东西,不满教育质量申请退款,老师说课都播完了,没看不关她们的事,不退,要撤合同需按合同约定一次性把后面付完
本人没享受多少她们的服务,就看过几节回放课
现已付9期费用,支付时都没有给开发票,尽管我没要求但国家有相关规定,经营者提供商品或者服务,应当向消费者出具发票等购货凭证或者服务单据,在消费者索要发票时,经营者必须出具,这是经济法当中经营者的义务。存在偷税行为且她们山东知汇教育在4月2号注销跑路,现地址也发生了变化,合同的霸王条款侵犯了消费者权益
希望相关部门可以调查此事,终止合约,退回我相应的费用
投诉问题
收费问题、倒闭跑路、退款纠纷
处理中
发布于2024-05-13
知汇教育山东课程质量差,拒绝退款
2023年7月24在网上被哄骗购买了山东知汇教育平面设计课,催促着签下合同,为12期分期付款,共要付4480,当时老师说过可以退款
2023年10.7号跟机构老师提过退费问题,当时她说没时间可看回放,做笔记,就没提这事了
2024年4月25因没学到实在东西,不满教育质量申请退款,老师说课都播完了,没看不关她们的事,不退,要撤合同需按合同约定一次性把后面付完
我没享受过多少服务,没听过直播课,就听了几节回放
现已付9期费用,支付时都没有给开发票,尽管我没要求但国家有相关规定,经营者提供商品或者服务,应当向消费者出具发票等购货凭证或者服务单据。在消费者索要发票时,经营者必须出具,这是经济法当中经营者的义务。存在偷税行为且她们山东知汇教育在4月2号注销跑路,现地址也发生了变化,合同的霸王条款侵犯了消费者权益
希望相关部门可以调查此事,终止合约,退回我相应的费用
投诉问题
收费问题、倒闭跑路、退款纠纷
处理中
发布于2024-05-10
山东知汇教育虚假宣传欺诈退费
2023年7月24在网上被哄骗购买了山东知汇教育平面设计课,催促着签下合同,为12期分期付款,共要付4480,当时老师说过可以退款
2023年10.7号跟机构老师提过退费问题,当时她说没时间可看回放做笔记,就没提这事了
2024年4月25因没学到实在东西,不满教育质量申请退款,老师说课都播完了,没看不关她们的事,不退,要撤合同需按合同约定一次性把后面付完
本人没听过她们的直播课,就看了几节回放,也没享受到相关做广告剪辑赚钱的服务
现已付9期费用,支付时都没有给开发票,尽管我没要求但国家有相关规定,经营者提供商品或者服务,应当向消费者出具发票等购货凭证或者服务单据。在消费者索要发票时,经营者必须出具。这是经济法当中经营者的义务。存在偷税行为且她们山东知汇教育在4月2号注销跑路,现地址也发生了变化,合同的霸王条款侵犯了消费者权益
希望相关部门可以调查此事,终止合约,退回我相应的费用
投诉问题
倒闭跑路、退款纠纷、发票问题
处理中
发布于2024-05-09
知汇教育山东课程质量差,拒绝退款
2023年7月24在网上被哄骗购买了山东知汇教育平面设计课,催促着签下合同,为12期分期付款,共要付4480,当时老师说过可以退款
2023年10.7号跟机构老师提过退费问题,当时她说没时间可看回放,做笔记,就没提这事了
2024年4月25因没学到实在东西,不满教育质量申请退款,老师说课都播完了,没看不关她们的事,不退,要撤合同需按合同约定一次性把后面付完
我没上几节课,也没享受到说的带我,做广告剪辑视频赚钱的服务,现已交9期费用,支付时都没给开发票
尽管我没要求,但国家有相关规定,经营者提供商品或者服务,应当向消费者出具发票等购货凭证或者服务单据。在消费者索要发票时,经营者必须出具,这是经济法当中经营者的义务,更别说她们公司跑路注销了
望相关部门可以调查此事,终止合约,退回我相应费用
投诉问题
收费问题、服务态度差、退款纠纷
处理中
发布于2024-05-07
山东知汇教育欺诈消费者退款
2023年7月24在网上被哄骗购买了山东知汇教育平面设计课,催促着签下合同,为12期分期付款,共要付4480,当时老师说过可以退款
2023年10.7号跟机构老师提过退费问题,当时她说没时间可看回放,做笔记,就没提这事了
2024年4月25因没学到实在东西,不满教育质量申请退款,老师说课都播完了,没看不关她们的事,不退,要撤合同需按合同约定一次性把后面付完
我就没考过几节课,也没享受过一点说是,带我做广告剪辑赚钱啥的
现已付9期费用,支付时都没有给开发票,尽管我没要求,但国家有相关规定,经营者提供商品或者服务,应当向消费者出具发票等购货凭证或者服务单据,在消费者索要发票时,经营者必须出具。这是经济法当中经营者的义务。该公司存在偷税行为且她们山东知汇教育在4月2号注销跑路,现地址也发生了变化,合同的霸王条款侵犯了消费者权益
希望相关部门可以调查此事,终止合约,退回我相应的费用
投诉问题
收费问题、倒闭跑路、退款纠纷
处理中
发布于2024-05-07
投诉知汇教育(山东)课程质量差
我于2023年10月30日在微信购买的课程,出现了虚假宣传,欺诈的问题,损害了我的消费者的权益,我的诉求是取消合同以及退费
投诉问题
课程质量差、退款纠纷
处理中
发布于2024-05-07
山东知汇教育课程质量差,拒绝退款
2023年7月24在网上被哄骗购买了山东知汇教育平面设计课,催促着签下合同,为12期分期付款,共要付4480,当时老师说过可以退款
2023年10.7号跟机构老师提过退费问题,当时她说没时间可看回放,做笔记,就没提这事了
2024年4月25因没学到实在东西,不满教育质量申请退款,老师说课都播完了,没看不关她们的事,不退,要撤合同需按合同约定一次性把后面付完
本人在此期间核对过,我在她们让下的app上面看了回放有6节课,在钉钉上看了发的回放文件和视频16节课,带上钉钉的回放课,共有52节课,在app上能看观看记录的有36节课,我还有30节课没看,期间他说的直播也没看
现已付9期费用,支付时都没有给开发票,虽然消费者没要求开,但该公司都应主动开具发票,存在偷税行为且她们山东知汇教育在4月2号注销跑路,现地址也发生了变化,合同的霸王条款侵犯了消费者权益
希望相关部门可以调查此事,终止合约,退回我相应的费用
投诉问题
收费问题、倒闭跑路、退款纠纷
处理中
发布于2024-05-04
知汇教育(山东)虚假宣传欺诈消费者
2023年7月24在网上被哄骗购买了山东知汇教育平面设计课,催促中签下合同,为12期分期付款,共要付4480,当时老师说过可以退款
2023年10.7跟机构老师提过退费问题,当时她说没时间可看回放做笔记,就没提这事了
2024年4月25因没学到实在东西不满教育质量申请退款,老师说课都播完了,没看不关她们的事,不退,要撤合同需按合同约定一次性把后面的付完
本人在此期间核对过,我在她们让下的app上面看了回放有6节课,在钉钉上看了发的回放文件和视频16节课,带上钉钉的回放课,共有52节课,在app上能看观看记录的有36节课,我还有30节课没看,期间他说的直播也没看
现已付9期费用,支付时都没有给开发票,虽然消费者没主动要发票但该公司都应该开具发票,存在偷税行为!且她们山东知汇教育的公司在4月2卷钱跑路了,现地址也发生了变化,合同的霸王条款侵犯了消费者的权益
希望相关部门可以调查此事,终于合约退回我相应的费用
投诉问题
发票问题、收费问题、退款纠纷
处理中
发布于2024-05-03
知汇教育山东课程质量问题退款投诉
2023年7月24在网上被哄骗购买了山东知汇教育平面设计课,在催促下签了合同,为12期分期付款,共要付4480,当时老师说过可以退款
2023年10.7跟机构老师提过退费问题,当时她说没时间可看回放,做笔记,就没提这事了
2024年4月25因没学到实在东西,不满教育质量问题申请退款,老师说课都播完了,没看不关她们的事,不退,要撤合同需按合同约定一次性把后面的付完为747元
本人在此期间核对过,我在她们让下的app上面看看有6节回放课,在钉钉上看了发的回放文件和视频16节课,带上钉钉的回放课,共有52节课,在app上能看观看记录的有36节课,我还有30节课没看,期间他说的直播也没看
现已付9期费用,支付时都没有给开发票,存在偷税行为且她们山东知汇教育公司在4月2已注销,现地址也发生了变化,合同的霸王条款侵犯了消费者权益
希望相关部门可以调查此事,停止合约,退回我相应的费用
投诉问题
收费问题、服务态度差、退款纠纷
处理中
发布于2024-05-01