滴滴代驾收费畸高涉嫌计费有误
2026年5月15日叫代驾从榆林拾光名宿出发到科创新城丽苑小区南区，收费88元，榆林代驾都是28元，滴滴代驾胡乱收费，我要投诉，退款并赔偿损失，并道歉
投诉问题
计费有误
处理中
滴滴代驾无故封禁推荐人账号
年前因为推荐了一个滴滴新桔新司机，新司机出了事故报了保险，那个新司机没有给服务商公司垫付1500的保险免赔费用，然后安全员找到我，让我去公司处理，说我是那个新司机的推荐人，我不同意，因为不关我的任何事情，然后安全员就以此为由说我不配合*台管理，限制我的账号，我有9疑问，这不就是滥用职权吗？无故封我账号，我在职期间一个违规都没有，却因为推荐人是我让我受牵连，公司实行了连坐处罚制度，都没有签担保合同，我不是那个新司机的监护人，他的任何事情都与我无关！公司这种做法导致我收入下降，精神损失！希望滴滴公司能做出公*，公正的处理结果，还我们最底层劳动人民朗朗乾坤！
投诉问题
账号问题
已完结
滴滴代驾绕路改地址要求退款
开车绕路 自行修改地点 不满意 12345投诉退款
投诉问题
霸王条款、不予退款、服务不到位
处理中
滴滴代驾诱导购买免佣卡不退款
2026年4月3日准备注册滴滴代驾，被当地司服诱导注册其旗下新桔代驾说必须买免佣卡149元，不用不核销可退款，最后没有用不给退款，说自己可以注销账号，诱导自己注册账号，然后司服说注销账号就是什么都没有了。写着一月未核销可退款，这已经过了5月三号了，投诉不解决还不退款。
投诉问题
不予退款、虚假宣传、未履行合同
已完结
滴滴代驾绕路多收费且*台不处理
我本人于2026年4月29日23点30分在兰州市翠湖酒店叫了代驾车。然后到卓尼呃，汽车站呃，司司机呃，不按导航行驶，绕路多走了一百多公里路，高速费多行驶了140块钱嗯140块钱。多占用时间将*2个小时，和*台沟通没有任何结果。司机违规行驶、超速、压线、走错路，和*台讲完之后，*台不予处理。
投诉问题
服务不到位、未履行合同、计费有误
已完结
滴滴代驾未按约等待途经点并拒退费用
4月29日晚上通过滴滴*台代驾回家，设置了途经点。到达途经点后需要等待5分钟左右，司机不愿意等，直接把我扔在那边了。通过*台投诉也没渠道，*台还要我支付费用。
投诉问题
联系不到客服、服务不到位、未履行合同
已完结
滴滴代驾虚假处理且未退款
我没收到任何电话 你们就是虚假处理 敷衍了事
投诉问题
不予退款、服务不到位、虚假宣传
已完结
滴滴代驾无故生成陌生订单并拒查
本人于2026年4月25日无故收到滴滴代驾退款账单，本人当日从未下单、从未使用滴滴代驾服务、无出行需求、未授权任何他人操作，属于异常陌生订单。
发现问题后，我多次主动联系滴滴代驾人工客服，明确要求：核查该笔异常订单来源、调取行程记录、司机接单全程录音、核实下单设备与IP信息，查明非本人订单产生原因。
但*台长期消极敷衍、刻意拖延处理，反复推诿，拒绝提供行程、录音等关键核查资料，多日过去（截至4月29日）未给出任何有效答复、无处理方案、无官方结果反馈，严重侵害消费者合法权益。
投诉问题
服务不到位、未履行合同、计费有误
已完结
新桔代驾免佣卡未使用拒退款
我在4月3号注册滴滴旗下公司新桔代驾，被要求购买149元新桔免佣卡，免佣卡未使用，被告知没有使用可以退款，免佣卡也写的清楚未使用可以退款，诱*注销账号不给退钱，说注销账号就是什么都没有了。
投诉问题
不予退款、虚假宣传、未履行合同
已完结
滴滴代驾事故拒赔及推诿不作为
投诉单位：涉事代驾*台、承保保险公司 本人现就代驾事故理赔纠纷、相关单位推诿不作为问题，依法提交投诉材料，恳请贵局督促相关部门依法履职、督办解决。 2026年4月9日，本人在滴滴代驾*台下了代驾订单，代驾司机接单后，在驾驶过程中发生交通事故，经交管部门认定，代驾司机负事故主要责任，对方负次要责任。事故发生后，本人按要求提交全部理赔材料，代驾*台及司机在代驾服务中造成的事故对我产生了实质性的重大财产损失，本人作为无责受害者，要求滴滴*台、司机及保险公司按照服务条款先行赔付我的全额车辆维修费用，但代驾*台与保险公司兼称只赔付车辆维修费用主要责任的百分之七十，另外的百分之三十部分次责方在事故认定书签字后概不履行赔偿义务，滴滴*台方甚至要求我去向次责方追偿。三方长期相互推诿，拒不履行赔付义务：一是否认代驾*台应当承担在驾驶服务过程中的全部责任；二是拒绝赔偿本人车辆全额维修费用以及因本次处理事故产生的误工费、交通费、全勤奖等直接经济损失；三是未依法履行代位追偿等相关责任，以内部流程、条款限制等理由拖延敷衍，多次沟通均无实质进展。 事发至今，本人先后多次向*台客服、保险公司客服及监管渠道投诉，均未得到公正处理和明确答复。相关单位漠视消费者合法权益，违反服务约定与保险监管相关规定，其拖延、推诿行为严重侵害本人合法财产权益，也影响正常工作生活，损害行业公信力与社会公*秩序。 为维护自身合法权益，现提出以下诉求： 责令被投诉单位限期足额支付车辆维修全部合理费用； 依法赔付本人误工费、交通费、全勤损失等各项合理经济损失
投诉问题
霸王条款、服务不到位、未履行合同
已完结
