DK潮牌·全国连锁理发店
50 %
解决率
5844
访问量
企业名称:
-
官网:
-
分享 分享
纠错
举报
客服电话:
-
售后政策:
-
品牌简介:
-
烫发效果不佳要求退款
事情经过:我于2025年8月17日13:00-17:38在DK潮牌.烫发染发(泰州万象城店)烫头发,烫完2天头发就直了,8月19日找店家,他让我回去洗个头说会恢复(并保证洗头、吹头、梳头都不会影响效果),洗完还是直的未恢复甚至卷的部分更少了。 效果佐证:同事、朋友都说看不出来去烫头发了,编头发编一晚放下来都比这个好。 花费:烫发费用384+停车费(5元/小时); 协商结果:商家说可以给我重新烫,但是连续烫头发很伤发质,我想要求至少退款80%,但商家说最多可以同意退50%,协商无果。 现在诉求:烫发费用全额退款,加5小时停车费25元,共计409元。
投诉问题
虚假宣传、服务问题、质量问题
已完结
DK潮牌理发店拒收现金且态度恶劣
我于2025年8月9日在DK潮牌·全国连锁(喜马拉雅店),明城大道喜马拉雅商业中心E座1楼8-9室,(华为手机店后面)理发,出现(拒收现金问题),侵害了消费者合法选择支付工具的权利,商家态度极其恶劣,我的诉求是:相关部门对其进行罚款,门店进行整改,并且给出一个相关的合理解释,为什么拒绝收取人民币现金。
投诉问题
态度恶劣
处理中
烫发服务效果差致头发受损
起因是在南京三江学院找店长烫发,结果给我烫毁 ,不是我提供图片的我,效果,并且头发受损严重,还要花护理,在拉直,只能退给我一半的钱,也不接受!
投诉问题
服务态度差、退款纠纷、质量问题
处理中
DK潮牌理发店券使用纠纷及额外收费投诉
我于2025年4月20日晚在南京DK潮牌理发店线下烫发。在使用网上拍下的券验券时对方告知,券无法用需要验完券后线下支付给店内账户额外的金额。在看到官方海报禁止私下收费后,我的诉求是希望店里按照宣传海报上描述的,查明试试,给予我费用。
投诉问题
虚假宣传、乱收费、预付卡纠纷
已完结
投诉DK潮牌·全国连锁理发店虚假宣传
我在25年3月23日在扬州邗江区万达金街店的DK潮牌理发店染发,染出来的颜色和他说的完全不一样并且有严重分层,因该店铺在主页标明“不满意不收费”,我非常不满意要求退款,但商家强硬不退款并说是我自己的问题,它存在虚假宣传和欺*消费者,我想维护我作为消费者的合法权益,我的诉求是将染发的钱退给我,并予以赔偿。 首先染的是蓝黑色,染发之前说好了肉眼看不出蓝色,但实际上染出来就是蓝色,和他事先说的颜色完全不一样。这是颜色问题。其次,染发给我染到一半,我感觉不对劲,我说确定看不出蓝色吧,他又把染发膏拿走 多加了点黑色素,又给我继续染,染好的也不管了,就这样继续给我染,头顶是一个颜色,其他每一缕头发的颜色都不一样,全是色差。当时我就不满意,他却说蓝黑色能给你染成这样子已经很好了…我的图片在下方,我接受不了我头发变成这样,很不满意。 然后,染发过程中没有给我带护具,导致我的耳窝里面全都是染发剂,脸上、后面脖子上、衣服上、指甲上也全是染发剂,我很不满意。给我染发的是一个18岁的学徒,店长一直在袒护那个学徒,说是我自己问题,态度强硬,不给解决。 最后,找商家协商没用,说是我自己头发问题,打电话也不给我处理,说不归他管,让我自己去找店长。明明答应好会在两天之内给我处理并且赔偿,但是却一直不处理,打电话我说完之后直接给我挂了。 以上是我不满意的说明,该店主页明确标明“不满意不收费”,我的诉求就是把染发钱全款退给我,并且予以道歉和赔偿,我接受不了我的头发被染成这样,更接受不了商家挂电话和事先答应好给我赔偿却“踢皮球”挂电话不予处理和虚假宣传的行为
投诉问题
虚假宣传、服务态度差、质量问题
已完结
2023年3月22日南京DK殷巷店烫发未达效果且拒绝退款
2025点3月22号我在南京dk殷巷店消费384月烫头未达预定效果商家拒不退款
投诉问题
退款纠纷、质量问题
已完结
DK潮牌·全国连锁理发店退款纠纷退款
在徐州苏宁广场店 dk潮牌充值了1400 结果歇业跑路了 打电话没人接
投诉问题
退款纠纷
已完结
DK潮牌·全国连锁理发店涉嫌虚假宣传及预付卡纠纷
*子店!!!千万别消费!!!! 2022 年春节期间,在本店办理的会员卡,告知全国通用,后来联系别的店被告知只能本店使用,欺瞒消费者! 办理会员卡每次都是春节期间使用,今年春节告知由于公司会员系统升级,不能使用会员卡,欺瞒消费者,已 12315 举报投诉! 申请退会员剩余费用,已工商局举报!!!打击不良商家!!
投诉问题
虚假宣传、预付卡纠纷
已完结
DK潮牌·全国连锁理发店:烫发效果差且退款难
我在美团购买的烫发,到店说是内扣不是那种烫,好,我听店员的,退了美团重新购买更贵的,我的要求就是不想扎头发,好打理的那种,然后烫了以后给我整了个大妈头,气的我晚上没睡着,后面还推荐我充值了卡,我也充了,但是后面发型我是真不满意,第二次去帮忙修改,第二天我卷都没了,跟没烫区别不大了,我的要求就是把我会员卡剩余的钱给我退了,我再也不去了,然后他们说要过年之前,做头发的理发师说自己不干了,经理又说扣他工资给我,给我玩道德绑架呢。很气愤,我就想把我剩余的682卡钱退给我
投诉问题
服务态度差、退款纠纷、质量问题
已完结
DK潮牌·全国连锁理发店虚假宣传及退款纠纷
2022 年春节期间,在DK 潮牌(南京龙湖紫金原著店) 办理的会员卡,告知全国通用,后来联系别的店被告知只能本店使用,欺瞒消费者! 办理会员卡时未告知春节期间无法使用,且每次都是春节期间使用,今年春节告知由于公司会员系统升级,不能使用会员卡,欺瞒消费者。 本人于 1.21 号 向店长申请退款,店长推诿告知需要公司处理,但至今无任何回复,态度极其恶劣! 现在我申请相关部门让DK 潮牌退还我的卡内剩余余额 1300 元,并向我道歉
投诉问题
虚假宣传、退款纠纷
已完结