申请人通过网络平台了解到学历提升的相关信息，遂添加被申请人机构工作人员的联系方式。2021年3月6日，申请人在被申请人机构工作人员的引诱下，向其指定账户支付服务费用共计8056元，并与被申请人签订培训服务协议，约定由被申请人向申请人提供自考课程培训服务。合同关系成立后，申请人因计划有变，于是联系被申请人机构工作人员提出退费事宜。申请人要求与被申请人解除服务合同关系并返还合同款，但与被申请人沟通多次无果，现升学教育机构已宣布破产，完全不管我们，把我们丢给其他机构，但是我们并未享受到合同约定条款，希望有关部门可以介入，让机构退回我全部费用8056元

2021年报名参加课程，报名费缴纳诱导我使用度小满APP进行分期贷款。后续课程并未及时更新新内容，并且频繁换老师。现在app也登录不上，合同也无法查看。

之前在他这儿报的学历提升，然后现在老师也联系不上，费也不给退，然后现在app也登不上去，合同也不能看，老师都显示离职状态

原告与被告于2020年11月11日签订《升学教育课程套餐》协议，班型：升学教育课程套餐，该套餐是专本连读，课程费用：7312，定金是399，之后分期付款一年，每月576.08元，原告已付清，原告付款后，因被告经营不善公司倒闭，升学教育软件也不能使用，原告要求被告支付原告报名缴纳的费用，因被告原因导致合同无法履行，原告要求被告支付违约金。事件发生地在北京丰台区玉泉营文化产业园

我在2021年12月30日报名升学文化传播有限公司自考网课。报名专业：工商企业管理。报名期间诱导分期付款优惠报名费，我已还完分期所有金额。该机构老师更换频繁到无法联系上，我多次协商申请学费退款，该机构以开课为由拒绝退费！我要求该机构退学费与我，道歉！

2021 七月份年报考深圳市升学文化传播有限公司课没几节课 几位老师已经辞职 已停产 不想考了 升学教育不退费 欺诈消费者行为 诱导消费者购买让我在一个平台贷款一万多块钱

2022 年报名升学教育机构的自考当时老师承诺真人授课 等，老师还说什么因政策改革 2022 年终，将没有自考政策等后来报名后 老师信息不回班主任联系不上且班主任没有教资我们也一直联系班 主任及其他老师一直联系不上且班主任三天两头更换，我要求退费

事实与理由： 2021年3月9日上午，我在宝安区中心宏发中心大厦4栋21楼23号，升学教育宝安区的接待点报名了升学教育课程套餐一共是6783元，当时说考不了5年内能退费，我觉得可以，就交了钱。最近联系僵尸号，要求履行未考退费的承诺，才发现升学在2022年就已倒闭，询问当时的负责人，告知早就倒闭，官方学员群里都传开了，都在要求退费。报名时说，后续会有专门负责我的老师拉我进学员群，我报名升学以后，没有人负责跟进拉我进群和学员交流，服务也是极其的不负责任，现在踢皮球的移交给别的公司，讲句话都要被怼。就只群发通知考试，没有任何老师与班主任负责，已完全不符合我交钱的承诺履行的服务内容，现在我要求深圳市升学文化传播有限公司履行报名时的承诺退费。

2021年报名参加课程，报名费缴纳诱导我使用度小满APP进行分期贷款。后续课程并未及时更新新内容，并且频繁换老师，导致后续根本联系不上人，私自将我的信息交给其他机构负责，并未主动与我进行协商退款一事

本人前期在该升学教育机构办理了课程辅导，总共花费5380元，办理完之后，因家里有事且生娃，后续就没有去参与课程学习，在此期间，也没有相关辅导人员联系我安排上课，现在已经到期，但是联系不上平台相关人员，在此联系了之前购买课程的销售，销售表示她本人已不在该企业上班，而且该企业已经倒闭，本人未享受过课程学习服务，要求退钱，但是苦于联系不上该企业人员，还请消保主持公道，谢谢！

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本人前期在该升学教育机构办理了课程辅导，总共花费5380元，办理完之后，因家里有事且生娃，后续就没有去参与课程学习，在此期间，也没有相关辅导人员联系我安排上课，现在已经到期，但是联系不上平台相关人员，在此联系了之前购买课程的销售，销售表示她本人已不在该企业上班，而且该企业已经倒闭，本人未享受过课程学习服务，要求退钱，但是苦于联系不上该企业人员，还请消保主持公道，谢谢！