投诉音对语聊-花街互娱交易纠纷
我于2024年1月份在音对平台购买金币出现被*侵犯我的权益我的诉求是给我把音对之前的充值金额全额退款
投诉问题
交易纠纷、刷单诈骗、充值问题
处理中
音对语聊未成年充值不退款且客服无法提供解决方案
孩子在家长不知情的情况下充值 后来我们发现后和客服沟通无果 说是仅有充值记录不可以给退 让孩子自己承认错误也不可以退 一定让我们证明这是孩子自己充的 家里也没监控 我们不太理解了 要怎么才可以证明
客服也没有明确说明该如何证明是孩子自己充值 现在该平台又被举报*低俗 我们也是看到消息第一时间就来举报 我们现在要求给未成年退款
投诉问题
举报色情内容、充值问题、未成年人充值
处理中
要求解封音对和扩圈账号或退还充值金额
2025年4月1号和2024年把我音对还有扩圈充了几万块钱的号给我封了我联系这个平台的客服，客服一直让我等，始终没有给我解封，在他们公司的很多年语音平台例如音对语聊和扩圈都是充了好几万现金的背包礼物都还没有消费完就给我封号了，要不给我把音对和扩圈号解封，要不给我把我在这个平台充的钱都退给我
音对账号是29864676
扩圈账号是33370
投诉问题
退费不及时、充值问题、账号纠纷
处理中
2025年2月23日提现未到账（800元）
我2025年2月23号在这个软件里边挣的钱，提现了没到账，有800块钱
投诉问题
交易纠纷、提现问题
已完结
未成年女儿擅自充值3876元，音对语聊客服不理，
要求退款
我女儿未成年人在2025年3月6号晚上在音对语聊充值了3876元，不是在大人陪同下充值了，找他们客服处理但都不理，要求退款，平台可以帮一下投诉
投诉问题
退费不及时、服务态度差、未成年人充值
已完结
音对语聊-花街互娱涉及非法抽奖和账号封禁问题
*,换种模式抽奖非法盈利，随便封禁账号，管理者见面奔现非法封禁别人设备账号，换种方式洗白*，里面的抽奖树刚开始是等价礼物，百抽之后开始*，建议停顿整改
投诉问题
虚假宣传、交易纠纷、账号纠纷
已完结
投诉音对语聊-花街互娱退费不及时
我要申请未成年退款，音对官方不给我退，充钱的事情被家长发现让我退掉
投诉问题
退费不及时、未成年人充值
已完结
未成年人充值后要求退款
申请未成年退款，因为在这上面认识一些朋友，看他们充钱就有点忍不住充钱，也有一些人恶意引导
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未成年人充值
已完结
未成年在音对语聊充值600元，音对语聊-花街互娱客服不处理
未成年小孩子在此软件上充值将近600元金额，与其客服联系客服不正面回复，不正面处理问题，未成年退款不认真对待，侵害未成年*益。
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退费不及时、服务态度差、未成年人充值
已完结
未成年充值争议：商家拒绝退款
孩子是未成年人 在家长不知情的情况下拿她奶奶的手机充的 现在我们刚刚发现 想要未成年人退款 商家说 无法证明是未成年人本人充值 要我们证明家里也没有监控 说让孩子写情况说明 提供身份信息也不行 客服说因为手机号换绑 不能确认 所以解决不了
投诉问题
交易纠纷、未成年人充值
已完结
