湖南省长沙市听安宠物:购买博美后一周内死亡,拒绝退款赔偿
6.27号在该店带了一只博美回家 隔了一个星期 7.3就死掉了 狗是1600买的 后来硬要推广说 不吃他家的狗粮 狗狗可能会吃不下饭(实际上狗粮买回来 一口都没吃)狗粮花了1588 后来还出了300的运费运回家 狗狗回家第一天就又喘又拉 跟他发了十多条消息 就回了两三条 后来带去医院 医生说这小狗根本没足月(此前 商家一口咬定狗狗没任何问题)在医院治了四天未果 去世了 店家不同意退钱 只支持换狗 可他家的都是病狗 可他家并没有停止贩卖病狗 任在其他区招摇过市 是想让更多的受害者上当受*吗?
投诉问题
售后服务欠缺、虚假宣传、退款纠纷
已完结
贩卖病狗!
8.27在店购买萨摩耶,8.31出现流鼻涕咳嗽现象,按照商家要求购买了药给狗吃,一直没有好转,并且加重,带它回家后一直在生病,于9.18号去世
投诉问题
服务质量差
已完结
霸王条款附加消费违规售卖“星期狗”
本人蔡艺,2023年7月31日16:27分于长沙市雨花区听安宠物店购买一只黑柴(秋裤),费用2280(2200狗➕80航空箱),于第二天(2023年8月1日)将秋裤接回家,7月31日秋裤状态良好,无不良症状,第二天接回家出现轻微流鼻涕打喷嚏现象,宠物店解释为小狗感冒,并赠送了感冒药,当晚带小狗去体检显示营养不良但无细小犬瘟,8月4日秋裤感冒症状并为好转,开始在医院每天做雾化,8月14日秋裤症状未有好转,医生建议pcr诊断病因随即确诊犬瘟加支原体感染,期间联系宠物店一直未回复消息,本人每天带秋裤去打针做雾化,秋裤2个月多每天打8针,不仅它难受,本人及家人更是担心,8.20秋裤呼吸困难住院已经出现肺水肿需要吸氧观察,于第二天(8.21)早上5点左右不幸离世,本人及家人遭受到严重的心理创伤,希望有关部门严查,店内小狗估计全部患病,这不是简单的欺诈消费者,这是在亵渎生命,希望宠物店负责人能够承担刑事责任以及赔偿本人全部费用(医药费、宠物购买费),严惩!严查!
投诉问题
产品质量缺陷、服务态度差、霸王条款
已完结
投诉湖南省长沙市听安宠物拖延处理,要求退款赔偿补偿
卖星期狗,目前狗子生死不明,进行*我的手段一直拖着,无回复交流,联系方式已删
投诉问题
产品质量缺陷、服务态度差、霸王条款
已完结
投诉长沙市雨花区听安宠物店
本人9月13号晚上在雨花区听安宠物店买了一条宠物狗,当晚回去的路上就咳嗽,晚上问了店里对接我的店员一直说等一下,有点忙。第二天才告知我说是感冒了,买点感冒药吃,期间都按照宠物店店员告知的方式去养的狗狗,直到9月19号狗狗很不舒服,带去医院检查说是得了犬瘟,我们就找店员微信不回,电话不接,拒绝沟通。
投诉问题
产品质量缺陷、霸王条款、退款纠纷
已完结
长沙听安宠物虚假宣传,霸王条款,宠物质量有问题
7月28日我通过小红书上600-800一只比熊加上店里引流人员微信发的位置到达大合酒店,去到店里被告知这些都是虚假宣传于是1380买了一只比熊,签合同才知道比熊1180笼子100和在店测细小犬瘟测纸100,询问之后这属于捆绑消费必须购买。后面又拿出狗粮一包两百多如果不买狗出现任何问题他们都不管,并且只包24小时售后除非充一个会员后期有什么问题就可以帮忙调养。由于我是新手买狗当时说了一句小狗很脏,店员直接拿去洗了个澡,后面我才知道两个月的小狗是不可以洗澡的,找他要疫苗本他说只有疫苗标签但是最后只发了一个瓶子的视频给我。8月3号小狗开始便秘店员说是着凉了,再后面几天小狗开始拉稀呕吐发烧店员让我喂驱虫药,我说没有虫也可以喂吗,店员说当然可以,过了几天我把小狗带到医院拍片验便抽血,医生说小狗支气管肺炎体内炎症严重贫血营养不良疑似犬瘟于是每天冲了一千会员每天打针做雾化,后面买药每天喂药好了两三天小狗开始便血找到店家理论,店家说是我自己养坏的跟他没关系后面态度恶劣就没再聊下去,现在小狗每天咳嗽的还是很厉害,据我所知很多小狗跟我家小狗的情况都是一样的我怀疑这并不是小狗后期感染而是小狗本身携带病毒
投诉问题
产品质量缺陷、霸王条款、退款纠纷
已完结
听安宠物店欺诈行为
商家出售病狗,欺*消费者,9月4号带回家的柴犬1300, 回家5天后开始生病,医院治疗花860一直没好
投诉问题
产品质量缺陷
已完结
长沙市雨花区听安宠物店贩卖病狗
于2023年四月份在美团上加了这个宠物店 ,但那段时间一直很忙 ,本来想的是去买猫 ,太忙了 ,后面到九月份才重新和这个宠物店联系想去买狗 .于2023年9月15日去他们店 并签订买狗合同 ,他们店没有招牌 、到店位置发的也是一个酒店的名字 叫“大合酒店 ” ,他让我在那里等他 ,然后我等了几分钟没看到人给他打电话他说让我往前走,然后按照他的指数到了他所谓的宠物店.首先店面没有招牌,当时没注意那么多,宠物店很臭 消毒应该也没到位. 后面回去看了一下聊天记录发现4月份的时候它发的是另外一个位置是一个车店的位置,但是距离现在有几个月了我就忘记了,不记得之前问过了,现在想一下不知道他们是那个店也是他们的同伙,还是他们在那个店干不下去了跑来这个店继续这样.当时买了狗狗回去 ,当天狗狗精神状态还算可以,到家第二天也就是9月16号狗狗开始咳嗽 ,于是我们带狗狗去家楼下的宠物店 ,店家说可能是感冒,开了两个普通的感冒药,可是我们百思不得其解,狗到家以后即没有给它洗澡,空调都没有开 自己吹的风扇,因为知道它是幼犬身体很弱.又过了两天时间 中间狗狗一直咳嗽加大喘气,第三天凌晨狗狗大喘气咳嗽很严重 ,于是凌晨带狗去挂了宠物医院的急诊科,并拍了肺片,显示狗狗白肺➕支气管肺炎+肺泡型肺炎,一针240块,现在还在持续打针.店家签霸王条款 只包24小时并且只管犬瘟细小并且就算狗狗查出来有这两个也只换不退,当时由于太喜欢这个狗就签了合同.而且他们宠物店欢还有所谓的会员 ,几百块钱几个月 ,会和你说狗到时候如果是因为吃了你自己买的其他狗粮有什么事他一概不负责 ,就是想让大家买它的狗粮 ,他卖的狗粮实际上在淘宝连旗舰店都没有.希望重视一下这个事情 ,目前应该有上百人上当受*,去查了关于他们店已经更改了很多名字 ,并且臭名昭著 ,所以他们店门头的不敢挂 ,宠物店名字只有在签合同他们盖的印章里才能看到名字.希望还大家一个公道谢谢.
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产品质量缺陷、虚假宣传、霸王条款
已完结
长沙听安宠物店欺*消费者
2023年5月22日,17:45左右通过网络平台推广添加微信:gou33330,微信名称:Aooo调皮的崽崽167****3650,添加后经双方洽谈,通过微信名为Aooo调皮的崽崽167****3650发送宠物狗照片及视频选定宠物狗红棕色泰迪两只并约定以800元/只的价格次日到店提货。2023年5月23日,19:00左右买家驾车一个多小时并在微信名为Aooo调皮的崽崽167****3650的指引上与被告工作人员取得联系并到达长沙市雨花区听安宠物店,到店后店内工作人员称买家所选的宠物狗不存在,且微信名为Aooo调皮的崽崽167****3650只是与店家合作的电商引流人员,在买家交易成功后他们需要分成给对方的,建议买家选择店内现有宠物。在买家另选店内一只灰色泰迪后,被告坐地起价称此只售价为2200元,在双方再三洽谈协商后,最终是以2000元(含800元宠物粮食)成交。对卖家出售协议内容上“售出宠物如有质量问题当天包换,超出24小时后由买方承担所有问题”买家存在异议,但因卖家多次口头承诺保证宠物已检测、无任何疾病并已接种疫苗且有相关证明,买家签下协议并支付货款,但买家分别于5月25日、5月31日、6月7日等多次要求卖方提供相关证明卖方均未提供。宠物狗正常喂养后第5天开始出现咳嗽现象,在卖家建议下购买小柴胡喂药但宠物狗持续症状未见好转,后被告于2023年5月31日将宠物狗送至浏阳市天恩宠物医院治疗,经检测报告显示细小病毒高达6000多RFU,正常是小于140 RFU,结果显示值足以证明狗狗身上细小病毒已久建议住院治疗,但治疗时间将持续至少7日以上,治疗费平均270元/天,买家立马与长沙市雨花区听安宠物店进行了沟通,对方态度极其恶劣且不愿承担任何责任,后买家继续追究并于2023年5月31日携宠物到店讨说法并要求卖家退还全部费用,卖家拒绝退费且扬言称“可以去告他”,基于买家与宠物建立的感情基础上,买家退让要求卖家治疗已生病的灰色泰迪犬至健康后归还于买家,经协商后卖家拟定协议称:帮买家调理好灰色泰迪并检测已完全健康后交于买家,若未治愈,买家可在店内任选一只同等价位的宠物狗或猫作为补偿。协议达成后,卖家并未对灰色泰迪进行任何治疗,任其等死,在2023年6月2日买家询问宠物的健康恢复情况期间,卖家隐瞒宠物狗的真实情况,且坚持建议者更换宠物狗以完成协议内容,6月4日被告告知宠物狗已死亡
投诉问题
产品质量缺陷、虚假宣传、退款纠纷
已完结
投诉长沙市雨花区听安宠物店售卖病狗,且拒绝退货赔偿。
我于8月1日在长沙市雨花区听安宠物店购买了一只雪纳瑞幼犬,宠物店说幼犬价格为1500元,售后服务为24小时,然后捆绑销售狗粮以延长售后服务时间,且说售卖与我的幼犬包健康,最后我付款共计3168元。幼犬回家后严格按照宠物店要求喂养,没出门没洗澡,结果8月3日就发现拉稀,按宠物店喂药仍未好转,遂去医院检查细小病毒花费188元。从医院回家后病情越来越严重,宠物店仍在坚持不是病狗,说幼犬可能吹风感冒了。8月7日送去医院经检查确诊为犬瘟,检查费用为400元。犬瘟是致死率极高的传染病,我当即把狗退回宠物店,宠物店说帮我调养,承诺如果未养好给我换一只三针齐全的健康犬。8月底在我的追问下,方才通知我幼犬已经病发死亡。宠物店现在拒不履行合同,没给我换健康犬,也不肯退款赔偿。现在我要求宠物店退一赔三且赔偿我的检查费用。
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产品质量缺陷、虚假宣传、退款纠纷
已完结