秒账注册后体验差要求退款遭拒
我于2025年3月14日10点10分，注册了秒账，体验感很差，不想用了，要求退款，业务员和地区经理都说只能收，不能退，处理态度消极，不给解决问题。
投诉问题
售后服务欠缺、态度恶劣、退款纠纷
已完结
投诉浙江坤盈科技有限公司虚假宣传
我于2025年2月8日在浙江坤盈科技有限公司业务员处开设其公司秒账产品账户。其公司业务员在宣传时夸大产品功能，开设前告诉我们和我们现用的软件功能一样。但开设后好多功能需要单独付费。隐瞒消费知情权。其业务员告知我们赠送三天。根据我们这么多年开设软件的经验一般赠送就是先用三天。我们在2月8号申请退费以后，贵公司就开始一直扯皮。业务员推经理，经理推公司，公司推业务员。现在只有一个诉求，退款。
投诉问题
虚假宣传、退款纠纷
已完结
秒账订购后服务问题及态度恶劣
昨天下午799订购的秒账 先给了钱才给的链接联系的业务员，然后今天开始使用发现很多东西无法增加，单子无法打印和历史对账，说出诉求，要求再给100元，然后说不适合不给退，就开始发飙，说来地址打人
投诉问题
售后服务欠缺、态度恶劣
已完结
秒账软件才购买一天，不然申请退款
今天1点多员工续费了秒账软件，下午4点多我看到了，因为不需要这个软件服务了，所以想要申请退款，不需要接下里的一年软件服务，为了软件客服电话说软件购买了就不能退款了，但是我才刚购买的，还没有使用过，帮忙退一下款
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退款纠纷
已完结
秒账购软件无法使用且售后不退费
我24.024年10月31日购买秒账进销存费用799，购买后不能用，售后人多不与退费
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售后服务欠缺、退款纠纷
已完结
秒账客户信息被删除且无法恢复
9月16日下午三点多，我们发现一个大客户不见了，在客户那一栏搜索，没有搜索到。我第一时间去看禁用，发现并没有在禁用的那里，然后我又看了回收站，也没有！这个时候我们很慌乱，因为这个客人有几十万的单子，现在都没了!
我拨打了售后电话，136****0686，没有用！售后只会说如果客人里面是有账单的话，是不能删除的。我们确实没有删除！我们只有两个人，都可以保证今天一天没点开过虹彩广州店的单子，但是为什么这个客户被删除了呢？我有理由怀疑秒账的安全性。
我第三次点进业务日志，显示我们这个账号下午三点十三分删除了这个客户，但是怎么可能呢，当时那个时间我们已经在很焦急的找这个客户了，不可能去删除这个客户。如果真的像那个售后所说，客户下面有单子的话，是不能删除，只能禁用的话，那么我的单子呢？单子是为什么无缘无故的就没了呢？然后客户又是怎么被删的呢？
现在这个问题依旧没有解决，客户依旧恢复不了，单子也没了，几十万的单子，售后也只会态度无所谓的说“那我也没办法。”
投诉问题
售后服务欠缺、态度恶劣、虚假宣传
已完结
秒账app，去年公司注销跑路，引诱客户充钱后不回复
推销员于2023年9月21日下午1点推销秒账app，我和该推销员说暂时不需要，有需要会微信联系她的，但是她不走，我借上厕所为由，离开了，该推销员还没有走，和我老爸一直说，中途我老爸也离开了一会，该推销员还不走，最后不知道说了什么，让我老爸微信扫码支付了699元注册了该app的账号，该账号是我的手机号码，我根本用不上这个软件，我的父亲也不会使用该软件，莫名其妙被引诱冲了699，我在店里就和推销员说需要退款，推销员死活不退，最后给了我一个她的领导电话就跑了，我拨打领导电话，领导态度极差就说退不了，拨打了官方客户电话说24小时退款，过了24小时后还没有退款，我又拨打了官方客户电话说退不了，让我联系推销员，我在下午拨打推销员电话，推销员说她在忙，晚点回我电话，直到晚上都没有回复，晚上10点多我给她发微信，她才回复，聊着聊着又不见了，一点都不负责，充完钱就跑路了，我在国家企业信用信息公示系统上搜索该公司，发现该公司在2022年7月6日已经注销了
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售后服务欠缺、服务态度差、退款纠纷
已完结
