投诉抖音商城usmile官方旗舰店电动牙刷清洁效果差且客服拖延不解决

网友保保_vQU002ub

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我于2025年5月17日在抖音直播间笑容加买了一个电动牙刷,然后用了之后发现他这个牙刷刷的不是很干净,导致我用了一段时间之后,牙齿里面的污垢堆积比较多,出现了多处黑牙现象,我去求助客服,客服不予理睬去求助抖音官方客服,他们一直让我等从一天拖到再拖24小时,从24小时再拖78小时一直拖不予解决,买商品的客服也一直不给退货,拖到现在抖音客服也是一直在给我拖

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