投诉抖音商城Off&Relax官方旗舰店购买洗发水破损漏液退款无果

网友保保_aFW9fCAc

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本人于三月10号在抖音商城购买旗下 洗发水,三月12号收到货后发现商品 出现破损漏液,于商家协商退款无 果,且商家售后回复极慢,半小时了 才回。商家要求寄回,我这边无法寄 回,联系过快递,商品在漏液无法寄 出,后联系商家接受全部倒掉退款。 且我怕以后买到二次销售产品,破损 漏液了属商家商品问题。我的诉求就 是商家退款

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