雅迪电动车邯郸康德店服务态度差投诉
洗个电动车,大家都排队,服务人员缺乏耐心,冲客户大吼大叫!邯郸康德店!
投诉问题
售服不及时、服务态度差
处理中
雅迪电动车检测收费不合理且未明码标价
我于2025年5月10日在广州市从化华瑞车业商贸部检查雅迪电瓶车充电问题,师傅拿个小设备一检查发现没问题就强行收费10元,整个过程不到1分钟,存在未明码标价、收费标准不规范的问题
投诉问题
维修费用高/不合理、充电故障、服务态度差
处理中
雅迪电动车多次维修无法解决异响问题要求换车
我于2025年4月29日在马鞍山市湖西北路雅迪电动车专卖店购买了一辆电动车,该车使用时会出现尖锐异响,店内销售人员说是正常情况,在此期间已经去维修过3次,均回复无法解决。店内人员说因为参加了国补活动所以只能修,不能更换,我不能接受该处理方式,希望可以要求更换一辆新车。
投诉问题
电机故障、多次维修、推脱三包责任
处理中
雅迪电动车石墨烯电池宣传不符,要求换新
石墨烯电池,两年内免费换新,店内宣传标语也是这么宣传的,冲着这个买的车现在不认可了
投诉问题
电池质量、虚假宣传、推脱三包责任
处理中
雅迪电动车电机异响问题多次维修无果要求退车
我于2025年4月9日买的雅迪电动车 电机异响问题 去检查卖家检查不出来问题 去一次骑了一圈没问题 去了五六次了 从买车两三天拖到现在一直说没问题 我要求卖家退车不给退 我要退车。鉴于上述情况,本人认为被投诉人的行为
严重侵害了本人的合法权益,根据《中华人民共和国消费者权益保护法》 等相关法律法规特向此投诉,希望贵部门能够依法
维护本人的合法权益,对被投诉人进行处理,并责令其尽快解决本人的投诉问题。
投诉问题
电机故障、售服不及时、配件问题
处理中
雅迪电动车电机异响卖家拒绝退换车
我于2025年4月9日买的雅迪电动车 电机异响问题 去检查卖家检查不出来问题 从买车两三天拖到现在一直说没问题 我要求换车卖家不给换 退车不给退
投诉问题
电机故障、售服不及时、推脱三包责任
处理中
雅迪电动车电池故障及售后推诿投诉
一、产品质量缺陷与消极售后处理
本人于 2025 年 3 月 28 日在嘉兴建新路 323 号雅迪电动车店购置一辆电动车,支付总价款 3879 元(含国家补贴)。车辆投入使用后,经检测发现存在多项质量瑕疵,其中电池电量显示系统故障尤为突出 —— 当电池电量完全耗尽时,车辆仪表盘仍持续显示满电状态。该故障不仅严重影响车辆正常使用,更在实际骑行中埋下重大安全隐患,极易导致骑行者因误判电量而陷入困境。
发现问题后,本人通过电话、微信等多种渠道多次联系店铺负责人,要求其履行售后服务义务,对故障车辆进行维修或更换。然而,该店负责人始终采取推诿拖延、消极应对的态度,对本人合理诉求或不予回复,或仅以 “等待” 敷衍塞责。自问题反馈至今已逾一个月,车辆故障仍未得到任何实质性处理。在本人追问处理进度时,该负责人竟态度蛮横,声称 “让你等就等,急什么,我又不欠你”,严重违背商业服务基本准则,严重损害消费者合法权益。
鉴于此,本人恳请贵局依法介入,督促该店履行退车退款义务,退还本人购车全款 3879 元(含国补),以维护消费者正当权益。
二、教唆违规操作,扰乱市场秩序
经本人调查及多方证实,嘉兴建新路 323 号雅迪电动车店为谋取非法利益,公然教唆消费者通过修改定位的方式*取国家补贴,并借助 “黄牛” 渠道违规办理虚假车牌。此类行为严重违反国家补贴政策及机动车登记管理相关规定,不仅破坏公平竞争的市场环境,更损害国家财政利益与公共管理秩序。望贵局立即展开深入调查,依法严惩此类违法违规行为,坚决遏制不良市场风气。
三、涉嫌偷税漏税,违反税收法规
本人购车实际支付金额为 3879 元,但商家开具的发票金额仅为 3099 元,存在明显的账实不符情况。根据《中华人民共和国税收征收管理法》等相关法律法规,商家此举涉嫌通过隐瞒实际交易金额的方式逃避纳税义务,造成国家税收流失。其行为已违反税收征管规定,依法应当予以严肃处理。
综上所述,嘉兴建新路 323 号雅迪电动车店的上述行为,严重违反市场监管、税收征管等多项法律法规,既损害消费者切身利益,又扰乱正常市场秩序。本人恳请贵局高度重视此次举报,依法对该店违规违法行为进行全面调查核实,并依据相关法律法规予以严肃处理。同时,督促该店尽快退还本人购车全款 3879 元(含国补),切实维护消费者合法权益与市场公平正义。
本人承诺举报内容均真实。
投诉问题
电池质量、服务态度差、推脱三包责任
处理中
雅迪电动车差速包损坏及异响问题投诉
由2025年3月21号由线上到线下核销的一款雅迪CL8三轮车,取车三天后发现异常响,并发现车子多处存在瑕疵,到店反馈,并询问是不是差速包有问题,要求换车,商家不与受理说是电机响,期间分别去商家处反馈异响,协商多次换车,均无果。后叫救援检测出确定为差速包损坏,商家约售后说换配件就好了。中间一直拖延不处理。一直拖延到4月26日更换差速包后异响继续存在,协商换车还是不与受理。
鉴于上述情况,本人认为被投诉人的行为严重侵害了本人的合法权益,根据《中华人民共和国消费者权益保护法》等相关法律法规特向此投诉,希望贵部门能够依法维护本人的合法权益,对被投诉人进行调查处理,并责令其尽快解决本人的投诉问题。
投诉问题
电机故障、维修时间长、推脱三包责任
已完结
雅迪电动车配件未按时送达且拒绝更换磨损前壳
我于2025年4月20日在中国四川省成都市双流区西航港泰山路一街10号雅迪电动车购买了一辆电动车,但是没拿走就发现少了配件并且前壳盖有磨损,约定了配件四天到,于26日送达车到指定地点。今天25日了,商家配件到不了,也不换有磨损的前壳。商家侵犯了消费者的权益,要求换配件,或者就是退货退款。
投诉问题
售服不及时、配件问题、推脱三包责任
处理中
雅迪电动车E10边撑设计不合理及配件质量问题
我于2025年3月2日,在江苏省南京市浦口区泰山街道浦珠北路59号电动车专卖店购买雅迪电动车E10一辆。其设计存在质量问题,边撑设计不合理,系统提示边撑已经撑住,但是仍然倒地。更可气的是,后视镜下面的螺母品质很差竟然碎了。实在让人难以接受。售价4397的产品,螺母竟然跟纸做的一样。我的诉求是要求雅迪公司给我更换新的螺母。
投诉问题
配件问题
处理中