红杉树装饰押金未退纠纷
我于2025年1月1日在该店洽谈装修事宜 交付押金18400元 最后我们合作并没有达成 但是押金没有退还给我 我的诉求是把押金退给我
投诉问题
退款纠纷
已完结
投诉红杉树装饰(武汉)虚假宣传
于2025年6月14日与红杉树装饰公司签订了合同,出现了前后承诺不一致,虚假宣传,诱发消费者签订陷阱合同,强买强卖,欺*消费者等问题。严重的侵害了我消费者的权益。我的诉求是要求:全额退款。 事情的经过是这样: 1.在我未交房,拿到钥匙的情况下,设计师没有进行量房、出具为我家制作的平面图、效果图、方案及工程量费用清单明细的情况下,设计师以锁定优惠价格为由进行恶意逼定签单。 2.合同签订前承诺的全包,除了家私家电,封阳台,大门,还有柜子只包含20平方,其他所有的都包含在内。但是在后期签订合同的时候附加合同写着:此价格不包含承诺的拆墙,拆保温层,粉补,砌墙,石膏板吊顶,造型墙面)内容。 3.在签合同的时候,我的妈妈在进行审阅合同的过程中,他们的工作人员不断频繁以送水,三人在旁叽叽喳喳的聊天不断进行干扰打断,甚至说这种合同是范本合同,没必要去看的言论。 4.整个合同都是不规范的,甚至没有写上乙方名称,及营业执照,还有我的房子的楼东单元号以及具体开工时间、工程的时长。合同乙方的机打办公地址与后面盖章的公司名称不相符,合同前面乙方地址所属公司已显示注销。收款pos机和收据盖章的章子名称均为已注销公司,且财务章并非财务专用章。合同收费总价也与商议写在纸上的价格对不上,多收了我们3960元。并且所有的收费的详细情况从头到位也没有出具。 5.我们以新客户的身份进行电话咨询的时候,对方报价为900元到1400元/平米的全包价格,最终会以硬装房的标准交付,也就是没有家电家具。但是如果作为样板房会赠送家具家电。我再次强调确认包不包含拆墙砌墙等这些内容,对方答复我:样板房都包含在内。并且宣称公司有报价系统,钱花在哪里都会有详细清单。称自己公司为统一套餐式报价。 6. 虚假宣传,说参与样板间活动送的家电家私,最后在对峙的时候,把这些所谓的送的东西也算在我付款的总金额内。但是白纸黑字写着送。那请问到底是送的还是硬塞卖给我的。 7.并且在参与所谓的样板间活动的情况下,加上他本应承担却不承担的费用。最后居然比不做活动的价格高出30000多元。 无良商家就是这样欺*消费者的血汗钱吗???
投诉问题
虚假宣传、退款纠纷、合同纠纷
已完结
红杉树装饰虚高价格套路
本人有装修需要,从进门开始套路,
1.按照外框结构算面积,还称这是市场算法,比产权面积多10%.比使用多30%.
2.危险坑,把拆墙问题不包,规避自己风险,
3.销售套路,业务带设计带经理三合一先虚抬价格,就看谁会砍价
投诉问题
虚假宣传、装修质量差、合同纠纷
已完结
红杉树装修公司工人失误导致家里水浸
红杉树装修饰公司,因为工人的失误(堵塞排污管),导致家里水浸,28到6楼的粪水全从五楼出来,都漫到电梯间 ,差点把电梯也淹了 只粗略的赔偿了泡坏的电器(算出来3000 按折旧5折),现在要求重装洗手间的马桶都不行 一直逃避沟通
投诉问题
售后服务欠缺、态度恶劣、拒开发票
已完结
投诉红杉树装饰虚假宣传
由于深圳市南山区红杉树名鼎装饰设计工程有限公司在与我签订合同时,
1、未主动出示欧派橱柜的各部分(主体部分与配件部分)具体报价单,未提供详细的产品的价格、规格、板材等,未主动出示套餐外个性化项目明细报价清单,只陈述部分事实,侵犯了我的知情权,导致我在签订合同时,做出错误的决策,同时间接限制了我选择的权力。
2、贵司对于增加项要求客户按照报价单,但是减少项却按照成本退还,违反了价格合理、计量准确的原则。
3、与贵司签订合同时,约定套餐内可使用的门的品牌有罗汉松、新多、TATA木门,后期发现由于区域管制问题,无法按照约定履行义务,对消费者造成损失,限制我的选择性。
因此,我要求解除红杉树公司的合同,并要求退还3w定金。
投诉问题
虚假宣传、退款纠纷、霸王条款
已完结
诚信经营是根本
装修不到一年,窗户漏风,烟道漏气味,装修公司配备的桌椅损坏,非人为原因。客服无人理睬。
投诉问题
售后服务欠缺、装修质量差
已完结