深圳游鹏国际旅行社
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深圳游鹏国际旅行社有限公司
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虚假宣传,要求退款2400
报名后发现:1. 课程内容与宣传严重不符,无实际价值;2. 机构未按约定提供服务,存在拖延、失联、敷衍情况;3. 机构以“概不退款”“已开课不退”等理由拒绝退还剩余费用,属于霸王条款、违规预收费用。现要求:退款
投诉问题
强迫消费、霸王条款、虚假宣传
已完结
虚假宣传,要求退款2400
报名后发现:1. 课程内容与宣传严重不符,无实际价值;2. 机构未按约定提供服务,存在拖延、失联、敷衍情况;3. 机构以“概不退款”“已开课不退”等理由拒绝退还剩余费用,属于霸王条款、违规预收费用。现要求:退款
投诉问题
强迫消费、霸王条款、虚假宣传
已完结
在微信视频号里购买了游鹏国际旅行的产品,存在欺*消费者,要求退款
事实与理由 2023年7月24日在微信视频号里购买了游鹏国际旅行里的2480的旅游卡,当时购买的时候说什么时候出行20条线路去哪里都可以(三年有效),2023年7月24日当天已跟该公司的旅游规划师说是2023年8月24号出行去云南,当时规划师说去云南暂时饱和要往后推没有明确说明不可以去,等到2023年8月9再一次知询能不能出行,便告知2023年7月底就出了通知云南不接侍了(8月份20条路线只有内蒙可以,其它19条路线都满员.要到9月份才慢慢恢复路线),2023年7月底的时候还没过7天无理由退款是可以退款的,但其公司没有告知提醒,之后跟商家协商退款(跟商家说我的假期只有8月份有,9月己经没有假期去不了),不退,说已过7天无理由退款,2023年8月31号再次联系该公司客服知询过几个月去会有人理我吗,但是我由2023年10月16号联系该公司客服一直不回,存在欺*的行为,要求退款
投诉问题
售后服务欠缺、虚假宣传、退款纠纷
已完结