5月28号参加北京世纪家博会在南山系统门窗门窗交付意向金（二张单子各3000元 共计6000元） 订单1【诉求尽快退意向金3000元】9月18号沟通说不安装窗户，申请退意向金，9月23号已把意向金收据调寄回说15个工作日退回，9月24就已经签收，后续迟迟没有回复，并说等我装修完另外一套才能申请意向金 ，一直以来各种借口推脱。 订单2【诉求退窗户钱12800+3000+1200=17000元】前期沟通比较畅快，但是按照后发现各种问题，6月25量窗户并缴付12800整套窗户金额，合同上写15-20日安装，7月18日进行沟通，无果7月22日再次沟通，在7月25号才安装（正正一个月） 发现诸多问题1.主卧衣帽间玻璃做错（玻璃内没有加事先沟通百叶玻璃），需要重新做，考虑后有加上开扇微信有转账1200元。做开衫2.厨房平开窗户师傅没有带窗户锁扣，纱窗也做错了，金刚砂窗3.次卧窗户改方向 至今都没有安装 共计20000元

我于2023年4月1日在家博会购买一个儿童床，于今年送货，收到货后从未使用，现在该床木板已经变形弯曲，严重影响使用，且无人提供售后保障。现我要求退款退货，请尽快予以解决。

4月13日在展业展览馆举办的世纪家博会，当场交了定金500元，当时说的是不会有任何增项，不会再额外加钱了，全程有录音为证！但是安排人上门测量后说之前家博会谈的都不作数，必须再加两千块钱，不然不给干！态度特别差！定金也不退，找到了农展馆家博会的负责人说，商家有没有资质跟我没关系？！市场局去查商家发现地址是假的！我的诉求：退还押金500元，并对虚假商家及举办方进行处罚

北京世纪家博会明文规定不允许商户私自收款，消费者如有发现可以投诉，消费者发现以上问题后投诉无果，世界家博会组委会表示不会强制商户遵守规定，请问如果这样制定规章制度的意义何在？消费者的权益怎么保障？

11月4号在北京农业展览馆举行的世纪家博会中，买了一个沙发，店名叫“美度佳”，各种盖章为北京凡美空间家具有限公司 约定好11月25号送货，至今联系不上商家，商家电话打不通，问家博会客服，说是商家资金链断了，在筹资金，估计发不了货了想退款，但是一直也没处理

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我于2023年4月1日在家博会购买一个儿童床，于今年送货，收到货后从未使用，现在该床木板已经变形弯曲，严重影响使用，且无人提供售后保障。现我要求退款退货，请尽快予以解决。

4月13日在展业展览馆举办的世纪家博会，当场交了定金500元，当时说的是不会有任何增项，不会再额外加钱了，全程有录音为证！但是安排人上门测量后说之前家博会谈的都不作数，必须再加两千块钱，不然不给干！态度特别差！定金也不退，找到了农展馆家博会的负责人说，商家有没有资质跟我没关系？！市场局去查商家发现地址是假的！我的诉求：退还押金500元，并对虚假商家及举办方进行处罚

北京世纪家博会明文规定不允许商户私自收款，消费者如有发现可以投诉，消费者发现以上问题后投诉无果，世界家博会组委会表示不会强制商户遵守规定，请问如果这样制定规章制度的意义何在？消费者的权益怎么保障？

11月4号在北京农业展览馆举行的世纪家博会中，买了一个沙发，店名叫“美度佳”，各种盖章为北京凡美空间家具有限公司 约定好11月25号送货，至今联系不上商家，商家电话打不通，问家博会客服，说是商家资金链断了，在筹资金，估计发不了货了想退款，但是一直也没处理