青海圣程国际旅行社虚假宣传及退款纠纷投诉
我们是按照一日游来玩跟该公司的人确认过有日月山这个行程而且是10人的商务团结果今天19号上车是大巴车起码20多个人左右去询问敷衍回答最后直接不回复我想这是对该省旅游的严重亵渎，这让我们外来旅游者如何相信西宁的旅游业我们作为从杭州过来的游客实在对西宁旅游业感到寒心，日月山行程询问导游跟我们说只是路过我们刚从西藏回来就被青海圣程旅行社坑我们非常的失望我的诉求是归还我们两个人的定金共100希望政府部门不要让我们外来游者伤心我也会在各大平台发布避雷相关内容
诉求内容 赔偿损失,退赔费用
投诉问题
旅游线路纠纷、虚假宣传、退款纠纷
处理中
青海圣程国际旅行社欺诈行为，未履行服务承诺，要求退费
一、事情概括：旅行社以青海湖等多个景点一日游为卖点。在我实际出游体验中，被告知如果不走收费景点则无法途径剩余景点（青海湖除外），且有些景点已经关闭。我认为旅行社没有尽到必要的告知义务，还拿出来作为卖点，有欺诈的成分。 二、景点概况 1.旅行社作为卖点的一日游套餐如下：西宁一日月山一倒淌河一青海湖一金沙湾一金银滩大草原一原子城一西宁 2.开放且需要收费景点有日月山、倒淌河、青海湖。在景点被告知要走【日月山—倒淌河—青海湖】这条线路，必须收费进入景区。后面发现这条线路根本不需要按照他们的方式来走，走国道依然能经过两个景点。 3.没带我们去的景点是金沙湾、原子城（景点已经关闭）。 4.综上所述，旅行社在提供服务的时候，具有明显的欺*成分，把已关闭景点也作为卖点，在旅途中也故意诱导我们走收费路段，甚至还缺斤少两没带我们去服务承诺的景点。
投诉问题
虚假宣传、服务态度差
已完结
