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汤源温泉售后投诉维权处理中心
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投诉内容
汤源温泉店家没有起到顾客隐私和人生安全保护。
本人在杭州汤源温泉女宾区洗浴时,一男子闯入女宾区域,导致裸体被看光了。当场报了警。(警察以监控拍不清楚连为理由,不予立案,让我们私下协商赔偿) 但事发第二天店家以我们裹了浴巾为由,不给予当天答的(单人现金3000➕399的代金券10张)赔偿,还拉黑我们的电话号码。 中途找了很多办法地方,都没有得到解决。网络平台求助的时候,发现类似的事情这家店发生了好几起!这件事让我真的非常崩溃,每晚都没有睡好,只要进入浴室就会想起现场场景。真的没有办法了,希望消费保能帮帮忙。
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