安井虾滑丸内发现虾屎，商家拒退
7月28日，在抖音商城平台购买的安井虾滑丸内有虾屎，恶心至极，反馈商家要求退货退款，商家拒绝不受理
投诉问题
商品质量问题
处理中
购买烧麦发现玻璃渣存安全隐患
本人7月16日在多多买菜，买了一袋安井烧麦，里面吃出玻璃渣。很危险
投诉问题
商品质量问题
处理中
投诉安井食品服务态度差
本人于7月7日在抖音安井官方旗舰店直播中购买【4件9折加满赠】安井鱼丸肉丸虾滑牛羊肉卷火锅烧烤食材满50元包邮潮汕风味牛肉丸4袋，7月10日到货后发现其中一袋涨袋变质，无法食用，与抖音商家客服协商处理，商家告知虚销毁处理后进行赔偿退款，依照客服要求进行销毁后，商家客服态度十分恶劣，并拒绝赔偿，提交到抖音平台申诉，平台偏帮商家，拒绝我的协商处理。
投诉问题
服务态度差、退款纠纷、商品质量问题
处理中
安井手抓饼发现虫子，严重食品安全问题！要求退一赔十
我于6月8日拼在多多下旗的多多买菜台平下单购了买一袋安原井味手抓饼，9日下午拿到商品，傍晚打开商时品发现中其一张手抓饼塑膜料内有一只黑小色虫子，轮廓清可晰见，这是严的重食品安全问题！我立马拍照联多系多客服，并按对方要求了拍视频发给她们，到目前止为没有得到好很的解决。根据《食品安全法》我要求退一赔十，不足1000按1000元算。也希望可以重视品食安全，不再要出现类情似况。
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食品过期、商品质量问题
已完结
投诉京东商城安井食品烧麦发霉。
2025年2月23日我于京东商城购买了安井官方旗舰店的6件食物食品。其中有5盒烧麦1盒小笼包。昨天在冰箱里拿出最后一份烧麦打开的时候发现里面已经长出了霉菌。联系客服协商只答应让我退款那份发霉的食物。我认为我安全已经收到了侵害要求以《中华人民共和国食品安全法》第一百四十八条第二款规定维护自己的权益。但商家以时间过长并且是我冷藏不当才导致的发霉。我很生气，1年的保质期才过去2个月就发霉了既然保存条件这么苛刻应该把保质期时间缩短并且在购买时就提醒消费者要尽快使用注意冷藏并且吃之前要仔细检查食物有没有出问题才行。
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商品质量问题
已完结
安井鱼籽虾滑中发现异物投诉
2025年4月15日在美团便利店购买了安井鱼籽虾滑，发现里面有疑似处方纸的异物
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假货、食品过期、商品质量问题
已完结
安井食品香芋地瓜丸吃出异物要求赔偿
我于4.12日购买本公司产品香芋地瓜丸吃出异物，要求赔付！！！！！
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商品质量问题
已完结
投诉安井食品香芋地瓜丸发现异物问题
我于4.12在线下超市购买本公司产品香芋地瓜丸 吃了几个后发现异物
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商品质量问题
已完结
2025年1月23日购买的安井火山石烤肠发现异物
我于2025年1月23日购买的安井火山石烤肠，吃出类似头发的不明物，我的诉求赔偿一包新的。《食品安全法》第148条：“经营者生产不符合食品安全标准的食品或者经营明知是不符合食品安全标准的食品，消费者除要求赔偿损失外，还可以向生产者或者经营者要求支付价款十倍或者损失三倍的赔偿金；增加赔偿的金额不足一千元的，为一千元。
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商品质量问题
已完结
安井官方旗舰店冷冻商品化冻胀袋，退款遭拒
本人于2024年12月26日在抖音平台“安井官方旗舰店”购买了该店铺的冷冻商品，订单金额291.76元，收到该商品时发现该冷冻商品已经全部化冻，且出现胀袋情况，在当天晚上反馈给对方，对方次日才处理我的订单，一开始说我应该24小时内反馈给他们，他们才能处理为由，否决了我的退款需求，后面发现我是在24小时内反馈的，他们自己未及时处理，因此又以我证据提供不足为由，拒绝处理我的订单，望平台介入处理，谢谢
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退款纠纷、商品质量问题
已完结
