安井京东自营虚假发货及客服诱导下单
位于2026年4月12日在京东*台购买了安井京东自营旗舰店的撒尿肉丸和虾饺，由于链接问题，本来是想买一袋撒尿肉丸和一袋鱼丸的，由于多次点击仍然下单的时候要买是两袋肉丸，要么是两袋鱼丸。所以告知客服下单不了，告知其备注让他发来一袋肉丸和一袋鱼丸，且我拍的两袋撒尿肉丸的价格高于一袋鱼丸和一袋肉丸就是怕他发错货，再三提醒它，从未说过一句不备注，客服从来没有说过不让备注，早说不让备注，我就不会下单，后面到时候发错货之后就跟我说备注不了中间玩文字诱导，虚假发货
投诉问题
虚假宣传、服务问题
处理中
安井奶香馒头现活虫及包装破损
本人于2025年8月10日在淘宝买菜店铺购买一份安井奶香馒头，花费13.82元，规格是240g×2袋，8月12日快递到货，到货后冰箱冷冻室保存，8月14日早上开袋准备上锅加热，发现里面一个馒头上有一只*掉且嵌在馒头里的小虫，遂拍照找淘宝客服维权，淘宝客服晚上回电说淘宝没有权利让店铺赔偿，自行解决。8月14日晚发现另一袋外包装破损（破损形状绝对非人为）。
需求：赔偿，根据食品安全法可以向生产者或者经营者要求支付价款十倍或者损失三倍的赔偿金;增加赔偿的金额不足一千元的，为一千元。
投诉问题
服务问题、质量问题
已完结
安井丸子胀包有异物且少发货
26年2月27号我在抖音安井官方旗舰店购买了丸子，收到货有的胀包，有的有异物，要求退款，并且赔偿，我购买了，两单，只给我发了一单
投诉问题
服务问题、质量问题
已完结
安井食品抖音直播虚假宣传发货不符
在抖音买的说的22件火锅丸子，到手太坑了 有2袋小面条 还有4袋火锅底料 他直播的时候全是丸子
投诉问题
虚假宣传、经济纠纷、乱收费
已完结
安井芝士年糕现头发异物，拒赔十倍补偿
我于2026.1.21在安井自营旗舰店购买了价值41.23的芝士年糕 1.23收到 收到后发现其中一袋在未开封的情况下存在头发 于是我联系到客服 沟通多次 客服表示不寄回异物就处理不了！但是我觉得这是我作为消费者遇到这种情况的证据 寄回去我的证据就没了 所以我不接受！根据《中华人民共和国食品法》第148条规定 消费者在购买到不符合标准的食品时 有权向经营者要求支付付款金额10倍的补偿金 不满一千按一千算 希望安井依法进行补偿！
投诉问题
服务问题、质量问题
已完结
安井香肠现毛发异物 质量问题投诉
在10.4在京东安井旗舰店买了黑胡椒香肠，10月底打开煮发现有异物和毛发，我向店铺客服反馈后，他们说是调料问题，但是有毛发，不清楚是否是人毛发
投诉问题
质量问题
已完结
安井芝士年糕吃出头发
12月22日，位于天津市蓟州区洲河湾农贸市场购买安井丸子系列，12月23日，从安井芝士年糕里吃出头发，
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食品过期、服务问题、质量问题
已完结
安井食品虚假宣传与霸王条款
我于2025年12月8日在抖音的安井的团单直播间，还有他的个人的安井品牌商铺中下了两单火锅食材，因为其虚假宣传，到货后质量和图片严重不符霸王条款。在抖音商家以及抖音客服很明确的表示可以换货了之后安井这边不接受退换货，属于霸王条款，严重的侵害我的消费者权益。
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霸王条款、虚假宣传、质量问题
已完结
食品中吃出螺丝钉，存在质量问题
在食品里吃出一根螺丝钉，差点被送医院，二次呕吐才避免将异物吞咽至胃部。
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质量问题
已完结
安井虾滑现塑料异物拒赔
本人于2025年10月31日晚上7.46分于新野县盛德美时代广场购买安井公司生产的虾滑产品，在2025年11月1日中午1点半左右在产品中发现异物(红色的塑料线)，当即联系生产厂家，要求按照《中华人民共和国食品安全法》中有关规定进行赔偿，商家以法律规定金额不合理拒绝支付，且产品已开封无法判定是否为厂家生产而拒绝赔偿，我恳请有关部门按照法律规定对厂家进行处理，还消费者一个公道。
投诉问题
质量问题
已完结
