中升go保养套餐退款遭拒且霸王条款
本人于2024年11月25日在重庆中升丰田4s大渡口店购买了一辆汉兰达车，当时在销售的指引下，在中升go*台上，下单了10次保养套餐（双保无忧），总计6531元，直至2026年3月27日，此保养套餐只用了一次，还有9次未使用。现因为该丰田车已被我卖了，故我向丰田4s大渡口店提出了申请退剩下9次保养余款，被4s店一口回绝了，跟我说这个保养套餐和车子绑定了，不能退款，随即我提出了如果不能退款，请将我剩下9次保养的机油退还给我，4s又说如果我要领机油，也得把此汽车开来或者录公里数视频，公里数达到才能领取。我告知他们车辆已被卖，新车主不可能每次都与我保持联系，我觉得这是霸王条款，不公*的。随即我查看了当时签署的合同，合同显示可以收取百分之10的服务费进行退款，但是他们就踢皮球，4s说钱交给了中升他们无法做主，中升说要联系4s开单的销售，要销售同意，反正总之就是不解决此事。今天我又联系了销售，销售说不能退之后，就不再接听我们的电话了。目前我的诉求就是，请求消费保能协助我处理此事，以下是当时签署的合同和付款凭证。
投诉问题
霸王条款
处理中
中升go未告知积分过期扣除200元
中升go商城200元积分，在未提前告知的情况下，以过期为由被扣除。首先我在主页看到显示会员到期时间为4月15日，并不知晓积分到期时间跟会员到期时间不同，另外中升go未提前告知，严重侵犯了消费者知情权与交易权。要求返还200元积分。
投诉问题
霸王条款
处理中
中升GO会员积分无提醒被扣款
24年12月20号在宝马4S店买车时候业务经理让我买的中升GO会员积分，到26年3月10号左右，发现会员286积分被扣除，这是我自己花286元买的积分，未有短信提醒或者客服电话提醒，中升GO客服人员说在他们中升Go小程序APP里有提示，谁会去没事看你APP
投诉问题
霸王条款、态度差/不处理
处理中
积分到期也不提醒
积分到期也不提醒，尤其是2月份是过年期间，根本没时间去看，诉求我的积分246，马上退回来了，中升Go商城
投诉问题
霸王条款
处理中
中升Go商城积分到期未提醒致失效
积分到期也不提醒，我都没有看时间就回去了，诉求我的积分1205，马上退回来了，中升Go商城
投诉问题
霸王条款
处理中
中升GO积分过期未通知侵犯知情权
本人在中升GO商城持有积分，积分已过期，但台通过短信、电话等任何方式提前告知，严重侵犯消费者知情权与交易权。要求立即恢复已过期
积分
投诉问题
霸王条款、联系不上客服
处理中
中升GO积分过期未提醒侵犯知情权
本人在中升GO商城持有积分，*期积分已过期，但*台未通过短信、电话等任何方式提前告知，严重侵犯消费者知情权与公*交易权。
要求：
1. 立即恢复已过期积分
投诉问题
霸王条款
处理中
中升go购车保养套餐全损不退费
2025年10月8在云南昆明奔驰星辉4S店购买了一张车，同时购买了5A5B的保养价值11475。2025年12月24日凌晨发生严重交通事故，车被定全损，因为事故车全损属不可归责于我的客观情形，合同目的无法实现，因比申请全额退款。
投诉问题
霸王条款、退货不退款、联系不上客服
已完结
擅自清零赠送积分1112.21元，诉求补发并赔偿
2025年在中升维修，赠送3056.21元积分，在未告知前提下，自动扣除1112.21元积分，清零。积分属于个人财产，请中升GO恢复被扣除积分
投诉问题
霸王条款、态度差/不处理
已完结
中升go商品破损后退货不退款
到货后商品破损让商家补发，结果持续了一个礼拜让我退货退款，说退货退款是闪电退款，退货物流一生成就会退昨天刚打电话说的，结果现在退货物流生成了已经，依然不给退，说是需要仓库收到货没问题才给退
关键明明到货就是破损的，收到货为什么还需要先验货呢
投诉问题
霸王条款、商品破损、退货不退款
已完结
