近30天投诉问题
数据来源于消费保平台，仅代表企业在消费保平台的投诉解决情况
近30天投诉量/解决量
数据来源于消费保平台，仅代表企业在消费保平台的投诉解决情况
筋斗云出行一直不退押金
筋斗云出行押金一直不退还，多次沟通无果，客服电话打了说是48小时退还，但一直未退
投诉问题
押金退还
已完结
发布于2023-12-23
筋斗云出行退押金拖延了3年
从21年开始申请退押金，一直没退押金，和客服聊天一直让我发邮件申请，到现在还没退押金成功
投诉问题
押金退还
已完结
发布于2023-11-09
小云电车停车点问题严重，耽误孩子上课，要求补偿退款
像往常一样租用共享单车小云电动车送孩子上课，全程用了8分钟，结果到了还车点别的共享电动车都在那停，我的停不了还不了，让孩子先下车，找了一圈都还不了，耽误了孩子上课，孩子都哭了，急死人了，我没办法试着联系客服，客服那边给停了，但是照常收费，明明他们产品有问题，为什么让顾客买单，太糊弄消费者了！我问有没有投诉电话，说没有，就得正常付款，钱没多少，但是明显他们问题让消费者买单
投诉问题
售后服务欠缺、服务态度差、退改问题
已完结
发布于2023-10-29
小云电动车停车点问题投诉
正常租用共享单车小云电动车，用了八分钟停车点说无法还车，我就让孩子先下车，自己去周边找停车点找遍咯都停不了，大概用了十分钟还找不到，联系客服客服给手动还车的，但是费用照收，而且还没有投诉电话，垃圾体验，别的电动车在那停着我都还不了车，客服还强词夺理说第一时间找他们，谁知道他们弄的这么垃圾，正经的停车点停不了，还让顾客买单，孩子找不到我还哭了，上课也迟到了，本来他们应该给顾客带来良好的体验感，结果弄的一团糟，还让顾客买单
投诉问题
售后服务欠缺、服务态度差
已完结
发布于2023-10-29
使用筋斗云电动车充押金无法退款，投诉诉求为退款
使用筋斗云电动车充押金 结果不退钱 ，打客服电话不接！发消息不回 小程序也进不去l
投诉问题
押金退还
已完结
发布于2023-10-18
筋斗云出行退押金
筋斗云出行押金不退，客服电话无法接通，已多次拨打客服电话都是无法接通状态
投诉问题
押金退还、客服电话难接通、退款纠纷
已完结
发布于2023-10-17
申请筋斗云出行退款多年未果，筋斗云出行不作为
申请退款好多年了也没我退款，现在联系都联系不上，电话也打不通！
投诉问题
押金退还
已完结
发布于2023-09-13
筋斗云出行退还押金
多次联系无法退还押金！！！希望尽快退还！！！已经过去太久了！！！
投诉问题
押金退还
已完结
发布于2023-09-02
申请筋斗云出行退还押金，客服不予办理
多次申请退押金，要求联系客服，但联系不到客服，客服不予处理，
投诉问题
押金退还、退款纠纷
已完结
发布于2023-07-16
投诉筋斗小云云押金不退还 要求退还99元押金
本人于21年的7.6号交了筋斗小云云99的押金，后续21年的9月申请退款未成功， 22年的12月突然想起此事，再次找客服交涉仍然不退，它的平台显示最晚48h退还押金，从21年的9月到今天23年，早已超过它的期限，图五是今天再次找客服，客服仍旧不回消息。
我的诉求是 退还拖欠了我两年的99元押金
投诉问题
押金退还、退款纠纷
已完结
发布于2023-06-28
筋斗云出行一直不退押金
筋斗云出行押金一直不退还，多次沟通无果，客服电话打了说是48小时退还，但一直未退
投诉问题
押金退还
已完结
发布于2023-12-23
筋斗云出行退押金拖延了3年
从21年开始申请退押金，一直没退押金，和客服聊天一直让我发邮件申请，到现在还没退押金成功
投诉问题
押金退还
已完结
发布于2023-11-09
小云电车停车点问题严重，耽误孩子上课，要求补偿退款
像往常一样租用共享单车小云电动车送孩子上课，全程用了8分钟，结果到了还车点别的共享电动车都在那停，我的停不了还不了，让孩子先下车，找了一圈都还不了，耽误了孩子上课，孩子都哭了，急死人了，我没办法试着联系客服，客服那边给停了，但是照常收费，明明他们产品有问题，为什么让顾客买单，太糊弄消费者了！我问有没有投诉电话，说没有，就得正常付款，钱没多少，但是明显他们问题让消费者买单
投诉问题
售后服务欠缺、服务态度差、退改问题
已完结
发布于2023-10-29
小云电动车停车点问题投诉
正常租用共享单车小云电动车，用了八分钟停车点说无法还车，我就让孩子先下车，自己去周边找停车点找遍咯都停不了，大概用了十分钟还找不到，联系客服客服给手动还车的，但是费用照收，而且还没有投诉电话，垃圾体验，别的电动车在那停着我都还不了车，客服还强词夺理说第一时间找他们，谁知道他们弄的这么垃圾，正经的停车点停不了，还让顾客买单，孩子找不到我还哭了，上课也迟到了，本来他们应该给顾客带来良好的体验感，结果弄的一团糟，还让顾客买单
投诉问题
售后服务欠缺、服务态度差
已完结
发布于2023-10-29
使用筋斗云电动车充押金无法退款，投诉诉求为退款
使用筋斗云电动车充押金 结果不退钱 ，打客服电话不接！发消息不回 小程序也进不去l
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押金退还
已完结
发布于2023-10-18
筋斗云出行退押金
筋斗云出行押金不退，客服电话无法接通，已多次拨打客服电话都是无法接通状态
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押金退还、客服电话难接通、退款纠纷
已完结
发布于2023-10-17
申请筋斗云出行退款多年未果，筋斗云出行不作为
申请退款好多年了也没我退款，现在联系都联系不上，电话也打不通！
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押金退还
已完结
发布于2023-09-13
筋斗云出行退还押金
多次联系无法退还押金！！！希望尽快退还！！！已经过去太久了！！！
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押金退还
已完结
发布于2023-09-02
申请筋斗云出行退还押金，客服不予办理
多次申请退押金，要求联系客服，但联系不到客服，客服不予处理，
投诉问题
押金退还、退款纠纷
已完结
发布于2023-07-16
投诉筋斗小云云押金不退还 要求退还99元押金
本人于21年的7.6号交了筋斗小云云99的押金，后续21年的9月申请退款未成功， 22年的12月突然想起此事，再次找客服交涉仍然不退，它的平台显示最晚48h退还押金，从21年的9月到今天23年，早已超过它的期限，图五是今天再次找客服，客服仍旧不回消息。
我的诉求是 退还拖欠了我两年的99元押金
投诉问题
押金退还、退款纠纷
已完结
发布于2023-06-28
