苏商银行违规助贷高息放贷并包庇催收
本人在星图金融APP借款，实际放款方为苏商银行。*台以低息诱导，捆绑高额担保费、服务费、管理费，经IRR核算综合年化利率远超24%法定上限，属变相高利贷。
苏商银行作为持牌金融机构，未履行监管责任，放任合作*台（星图金融）违规高息放贷、隐性收费、违规催收。本人已多次联系*台与资方，要求按合规利率重新核算、减免超额费用并停止违规催收，但双方互相推诿、拒不处理、资方长期沉默包庇。
*台存在频繁电话骚扰、言语施压、试探联系第三方等违规催收行为，严重影响正常生活与身心健康。苏商银行对投诉置之不理，与*台共同侵害消费者合法权益。
投诉诉求：
1. 立即停止一切违规催收，严禁联系紧急联系人及第三方；
2. 重新核算合法利率，超出24%部分全额减免并抵扣本金；
3. 苏商银行3个工作日内主动联系本人，友好协商还款方案；
4. 监管部门责令苏商银行整改违规助贷、高息放贷、包庇催收等违法违规问题。
投诉问题
利息问题、虚假宣传、服务不到位/态度差
处理中
苏商银行暴力催收及信息泄露投诉
2025年，7月10号，我在携程*台上借了1笔钱，放款方是江苏苏商银行，但最*因失业问题导致逾期。虽然我遇到困难，但我始终与*台保持沟通，并承诺会尽自己最大的努力处理欠款。我也一直保持电话畅通，没有失联。 也给贵*台多次沟通，他们外催收频繁地打电话给我，，态度非常粗暴威胁恐吓。软暴力催收、个人信息披露.
投诉问题
隐私泄露、信息泄露、服务不到位/态度差
处理中
苏商银行违规高息放贷及包庇催收
本人在星图金融APP借款，实际放款方为苏商银行。*台以低息诱导，捆绑高额担保费、服务费、管理费，经IRR核算综合年化利率远超24%法定上限，属变相高利贷。
苏商银行作为持牌金融机构，未履行监管责任，放任合作*台（星图金融）违规高息放贷、隐性收费、违规催收。本人已多次联系*台与资方，要求按合规利率重新核算、减免超额费用并停止违规催收，但双方互相推诿、拒不处理、资方长期沉默包庇。
*台存在频繁电话骚扰、言语施压、试探联系第三方等违规催收行为，严重影响正常生活与身心健康。苏商银行对投诉置之不理，与*台共同侵害消费者合法权益。
投诉诉求：
1. 立即停止一切违规催收，严禁联系紧急联系人及第三方；
2. 重新核算合法利率，超出24%部分全额减免并抵扣本金；
3. 苏商银行3个工作日内主动联系本人，友好协商还款方案；
4. 监管部门责令苏商银行整改违规助贷、高息放贷、包庇催收等违法违规问题。
投诉问题
利息问题、未履行合同、虚假宣传
处理中
苏商银行助贷高息违规催收
本人在星图金融APP借款，实际放款方为苏商银行。*台以低息诱导，捆绑高额担保费、服务费、管理费，经IRR核算综合年化利率远超24%法定上限，属变相高利贷。
苏商银行作为持牌金融机构，未履行监管责任，放任合作*台（星图金融）违规高息放贷、隐性收费、违规催收。本人已多次联系*台与资方，要求按合规利率重新核算、减免超额费用并停止违规催收，但双方互相推诿、拒不处理、资方长期沉默包庇。
*台存在频繁电话骚扰、言语施压、试探联系第三方等违规催收行为，严重影响正常生活与身心健康。苏商银行对投诉置之不理，与*台共同侵害消费者合法权益。
投诉诉求：
1. 立即停止一切违规催收，严禁联系紧急联系人及第三方；
2. 重新核算合法利率，超出24%部分全额减免并抵扣本金；
3. 苏商银行3个工作日内主动联系本人，友好协商还款方案；
4. 监管部门责令苏商银行整改违规助贷、高息放贷、包庇催收等违法违规问题。
投诉问题
利息问题、未履行合同、虚假宣传
处理中
苏商银行未回应停催申请及暴力催收
本人京东金融苏商银行升级贷用户，目前失业无收入。4月15日申请1-3个月阶段性停催，至今无人回应。
此前遭受过*台暴力催收
诉求：办理1-3个月停催，全面停止第三方违规催收，待本人找到工作、有稳定收入后，再协商后续还款方案。
投诉问题
信息泄露、服务不到位/态度差
处理中
苏商银行违规查询征信并恶意推诿
您好，我要实名投诉江苏苏商银行违规查询征信、恶意撒谎推诿，本人姓名冯自强 身份证号 330382*********732联系电话 189****3333
投诉事实：
1. 我查询征信时发现，2025年5月14日被江苏苏商银行查询征信。
2. 我主动致电苏商银行询问查询原因，对方多次撒谎、前后说法完全矛盾、态度极其不专业：
◦ 第一次说是网商银行原因，网商银行核实无此事；
◦ 第二次甩锅给支付宝，支付宝核实无此事；
◦ 第三次谎称我花呗借呗被拒，我再次致电支付宝花呗借呗官方客服核实，明确答复并无此事；且我2021年起已停用相关账号，无任何申请记录；
◦ 随后谎称有我人脸识别记录，我贷款被拒绝 、承诺发我邮箱，至今拒不提供；
◦ 最后无凭无据反咬是我本人申请查询，恶意冤枉受害用户。
投诉诉求：
1. 责令苏商银行立即删除该笔征信查询记录；
2. 对苏商银行虚假陈述、恶意推诿、侵害消费者知情权的行为依法核查、从严处罚；
3. 要求苏商银行就此事向我书面道歉。
全程我都是受害方，被反复欺*、甩锅、冤枉，恳请监管严肃处理，维护我的合法权益。
投诉问题
隐私泄露、信息泄露、服务不到位/态度差
已完结
苏商银行借款结清后入账延迟
我在*台上的借款已经显示结清了也拿到代偿机构的结清证明了可是资方说正在等着入账都一个多星期了还没入账
投诉问题
未履行合同、服务不到位/态度差
处理中
苏商银行暴力催收及信息隐私泄露
携程金融的出资方苏商银行泄漏我的个人信息并查询社保信息联系我的单位发送催收短信，本人没有失联一直接听电话。爆我通讯录，属于暴力催收
投诉问题
隐私泄露、信息泄露
处理中
苏商银行桔享花借款费率超标
本人于2024年9月9日在京东桔多多桔享花向苏商银行借款8000元，费率远超*规定，严重违反*法律！！
投诉问题
利息问题
已完结
苏商银行贷款综合年利率超24%
2024年9月13日苏商银行下款15000元，分12期，第一期2024年10月13日还1418.39十2383.46担保费，后面每期是1418.39十88.46担保费，共计还款20377.2元，利息加担保费共计5337.7元，最后一期减免1506.85结清，实际利息加担保费还收取5337.7 －1506.85 =3830.35元。15000借款，综合年利率法律的红线为24 %，应收利息担保费为2000元左右，应退我金额为3830.35 －2000 =1830.35元。希望*台，帮忙处理。
投诉问题
利息问题
处理中
