快音App未经同意扣款并失联
我在买东西的时候，突然有一条快音的广告跳出来，我并没有点击下载，但是我退出来的时候，这个软件已经出现在我的桌面了，然后我今天收到我的银行卡里面少了99块钱，说是什么充值短剧VIP，我一个平时做手工来维持生活的老人，哪有时间去刷什么短剧？却被快音这个软件无缘无故被扣了99块钱，后面我们打客服电话，打了十几通电话，客服都没有接，希望客服早日给我答复
投诉问题
售后服务欠缺、充值不到账
处理中
快音听歌板APP疑似诈*短信导致母亲恐慌
我的妈妈是一个中年人，天天不舍得花钱，突然收到一个短信，吓得不得了，不知道真的扣费吗，而且也从未下过这个软件，甚至都没听说过
投诉问题
网络诈骗
已完结
快音听歌版App未经同意自动扣款2000元
我于2024年11月12日收到快音听歌版App短信，提示自动扣费2000元，有客服电话，但本人根本不懂也不知道什么快音听歌版App？？？
投诉问题
虚假宣传、退款纠纷
已完结
快音听歌板APP疑似网络诈*
都不知道快音是啥，就说要扣2000，是网络诈*吗，怎么会收到这样的消息
投诉问题
网络诈骗
已完结
快音听歌板APP莫名扣费1800元
我母亲于11月12日莫名奇妙收到快音听歌板APP订阅到期，将在今日扣费1800元
从来没有使用过快音
投诉问题
霸王条款、退款纠纷
已完结
快音听歌板APP涉嫌针对老年人自动扣费
今日我母亲收到快音说要自动续费1800元，我母亲60多岁从来不会订阅或手机支付什么东西，这个app我母亲更是下载也没下载过，更别提订阅续费了，看到很多类似投诉，都是老年人，算是盯着老年人*是吗？
投诉问题
虚假宣传、网络诈骗
已完结
快音听歌板APP未经开通即扣费10000元
我从未开通会员，为什么说我是会员，并且今天发来信息说:会员到期扣费10000元，吓死我了，也不知道在哪里查看什么时候成了会员，更不知道在哪里查看自动续费关闭服务
投诉问题
霸王条款、充值不到账
已完结
快音听歌板APP未经允许扣费并泄露个人信息
2024年11月12日早上，我的手机上收到我母亲的名字，说快音听歌板app要求扣年费1800，我母亲从来没有使用过快音，对方简直太可怕了，请调查切实维护消费者权益，感谢！
投诉编号：97883644
投诉问题
乱收费、诈骗、电话短信骚扰
已完结
快音涉嫌未经同意扣费及信息泄露
2024年11月13日早上，我母亲收到短信，快音年度费扣费1800元，我母亲从未使用过快音的软件，其中涉及我母亲的全名，手机号等敏感信息泄漏，诱导点击短信链接。
投诉问题
自动续费、账号纠纷、服务态度差
已完结
快音未经同意扣费1800元
快音听歌版今天来短信通知扣费1800元，我从来没有订购过，希望平台取消订单
投诉问题
充值问题
已完结
